貝瑞特自解毒草策略為英特爾撥亂反正

　面對“白開水與可樂”，克雷格•貝瑞特(Craig Barret)選擇了后者?！癈EO？董事長？兩者都喜歡?！泵鎸x擇題，他很坦率地給出自己的答案，“我很喜歡當(dāng)CEO，負責(zé)日常工作，但是作為董事長來講，我必須要負責(zé)那些更加長遠的戰(zhàn)略性工作，而且我還必須環(huán)球旅行，看一看英特爾這個公司在全球的情況，也就是為什么這次來到北京。”12月15日,貝瑞特第十次到訪中國。

　　這位坦率的英特爾董事長甚至在談及競爭對手時依然是不假思索：“我的工作不是讓競爭對手高興，而是讓它們感覺難受?！?

　　這種脫口而出的果斷甚至?xí)屇阌X得眼前這位66歲、身高1.9米的白發(fā)老人“傲氣十足”。不過如果重讀一下他的生活格言，或許可以理解這種風(fēng)格更多來自熱情和興趣：“熱衷于自己喜歡的、有樂趣的工作吧！這就是我每天早晨起床的最大理由?！?

　　為英特爾“撥亂反正”

　　曾經(jīng)在著名的斯坦福大學(xué)任教，喜歡釣魚，素以冷靜、謹(jǐn)慎為其作風(fēng)的貝瑞特在談話中習(xí)慣性地用右手撐起他的頭，然后注視你的眼睛，遇到不同觀點，他會毫不含糊地表示“NO”；遇到“志同道合”之觀念，他又毫不吝嗇自己的笑聲和幽默。

　　他的幽默似乎在逐漸推翻此前其中國之行的“過于謹(jǐn)慎以至缺乏興奮點”的中國媒體印象，

　　貝瑞特這第十次中國之行更多表達了自己的“熱情”——他為宣傳英特爾的國際公民形象而來，或許像有些人所猜測的，他更多的是為“撥亂反正”，因為他來的這個時段，對于英特爾“壟斷”的指責(zé)聲一度不絕于耳。

　　6月28日，英特爾競爭對手AMD公司向美國特拉華州聯(lián)邦地方法院提起訴訟，指控英特爾采用非法手段阻止計算機廠商購買AMD處理器。AMD認為，按照銷量計算，英特爾在全球處理器市場占據(jù)了80%的市場份額；而如果按照銷售額計算，英特爾在全球處理器市場占據(jù)了90%的市場份額，遠遠領(lǐng)先于AMD。

　　今年3月，日本公平貿(mào)易委員會裁定英特爾違反了《日本反壟斷法》第3節(jié)，原因是英特爾非法利用市場壟斷優(yōu)勢打壓競爭對手AMD公司。隨后不久，歐盟委員會表示將同日本政府密切合作，對英特爾進行類似的反壟斷調(diào)查。

　　“也許只有我們的競爭對手會對我們承擔(dān)社會責(zé)任的做法進行一些評論?！闭劦礁偁帉κ?，這位從擔(dān)任CEO伊始就“希望自己被認為是英特爾歷史上身材最高大的CEO”的董事長如此回應(yīng)。

　　“20年前我們就意識到，我們處于業(yè)界的一個特殊的位置?！必惾鹛馗嬖V記者，“如果你看一看全世界的《反托拉斯法》，就知道如果你處在一個非常有強有力的、優(yōu)勢的市場地位，你可能要受制于一些特殊的法律和法規(guī)的規(guī)定，我們認識到這一點，我們也接受了這一點。與微軟合作開發(fā)個人電腦市場，這只是我們尋求更成功的方式，而不是要去壟斷市場。”

　　貝瑞特強調(diào)：“我的工作是使這些競爭者感到非常的難受，對此我并不想抱歉。”
用正確方式做正確的事

　　如果知道眼前這位老者在年輕的時候曾經(jīng)駕著戰(zhàn)斗機風(fēng)馳電掣于云端的經(jīng)歷之后，你或許容易理解這種毫不含糊的“咄咄逼人”之言。在他的詞典里，“毒草”或許是目前英特爾招來眾多“壟斷”的抗議聲的最好注釋。貝瑞特曾經(jīng)在美國亞利桑那沙漠上看到一種三齒毒蕨，在它的葉子上，有一些油質(zhì)的殘留物，使它周圍的一些植物不能生長。貝瑞特非常喜歡這種毒草，在亞利桑那的家庭后院里種了些這種植物，甚至經(jīng)常要親一親它。這種毒草的競爭策略使貝瑞特深受啟發(fā)，他甚至把英特爾的微處理器比喻為“毒草”，不僅自己強大，而且可以把周圍的業(yè)務(wù)都毒死。

　　而曾經(jīng)刻意從李光耀等強勢領(lǐng)導(dǎo)人身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗的貝瑞特，培養(yǎng)了自己決策果斷、堅決的風(fēng)格。“如果有了一些想法，想往前發(fā)展的時候，有的人可能不同意他，就會跟那個人說，你其實是沒想過，如果你仔細想想我的想法的話，你就會同意我的想法?！彼?，采訪始終，就記者關(guān)于競爭對手的指責(zé)問題，他總是試圖在說服而絲毫不是去妥協(xié)。

　　他認為自己已經(jīng)開始努力去要求員工的行為處事了，如果競爭者再抱怨的話，“就讓他們抱怨好了”。

　　“我們培訓(xùn)所有的英特爾員工、經(jīng)理，以及銷售人員，告訴他們應(yīng)該怎樣看待我們在市場中的獨特地位，應(yīng)該用怎樣的方式來做事。這是為了防止對手對我們做出指責(zé)，這也防止我們做一些錯事。我們對雇員進行很多這樣的培訓(xùn)。這也是我們必須的行事方式，比如讓我們的員工知道：我們可以做哪些事，哪些事我們不能做?！?

　　貝瑞特說：“我們告訴雇員，這是我們做事的正確方式。我們不能夠回避，我們非常重視。但是盡管我們做了這件事情，我們也不能防止競爭者對我們提出抱怨?！?

　　但是，從英特爾所做的實際應(yīng)對舉措來看，貝瑞特在表達“并不想道歉”的同時卻有著妥協(xié)，但或許是他的性格決定了他不會用語言來表達這種妥協(xié)。今年的三四月份，英特爾發(fā)言人查克•穆羅伊(C h u c k M u lloy)針對日本方面的指控曾表示，英特爾將按照FTC的要求修改客戶合同，而這些變更不會影響英特爾在日本市場的競爭力。他說：“無論如何，我們?nèi)匀痪哂蟹浅姷母偁幜?。我們不希望陷入長達數(shù)年的行政和法律訴訟之中，而且也不希望使客戶受到牽連?！?

　　采訪始終，貝瑞特?zé)o數(shù)次重復(fù)一句話——“用正確的方式做正確的事情(Do right things inrightway.)”?；蛟S這句話也可以概括他于1974年加入英特爾做技術(shù)經(jīng)理，一步步走上CEO的職位，直到最終成為董事長之路的“成功秘訣”。

　　在這位掌控全球最大的半導(dǎo)體芯片制造廠家的老者看來，這句話應(yīng)該是企業(yè)生存的靈魂?！拔覀冞€有要改進的余地，我們一直試圖繼續(xù)好上加好，更進一步。在這方面，最重要的還是要做正確的事情，就是說大家都期望你做正確的事情?！?

　　他認為做合格的企業(yè)公民就是正確的事情，也是英特爾的目標(biāo)?！拔覀兊氖姑?，是要做一個良好的企業(yè)公民。我們希望人們看我們不僅僅是技術(shù)領(lǐng)先的公司，同時要被大家看成非常好的企業(yè)公民，一個社區(qū)的好的鄰居，大家非常關(guān)心我們所做的工作，我們認為這是非常重要的。”

　　“我們成功，就應(yīng)該回饋，有些人如果對此也想抱怨的話就讓他們抱怨吧。這是他們的問題，而不是我的問題，我的問題是做正確的事情，不僅僅是在商業(yè)上遵守法律，而且做一個好的公民，如果有人對此無法接受的話，那是他們的問題?！必惾鹛卣f，“我們在生活中做任何事情都要做好，如果從商的話，我們要在商業(yè)上取得成功?！?

　　貝瑞特喜歡用自己引以為豪的身高要求，讓英特爾成為“身材最高大”的企業(yè)，為此，他提出了企業(yè)的多元化和全球化戰(zhàn)略，并且將業(yè)務(wù)首次拓展到中國，從而被不少“追隨者”稱為“先見之明之舉”?！皩τ谌魏喂緛碇v，其工作都是要變得成功，要賺錢。”