李育新　是員工，更是fans

　　談及那次地震，Cici感觸頗多，“英特爾就是這樣，不但要最大限度的保證員工的安全，還給我們以及時(shí)、無(wú)微不至的生活關(guān)懷。”——地震導(dǎo)致一些員工的住房成了危房，一時(shí)無(wú)法回家。對(duì)此，公司在震后第一時(shí)間將最大的會(huì)議室騰出，并購(gòu)置了帳篷、毯子等生活用品，供員工休息甚至臨時(shí)居住。除此之外，很多經(jīng)理人員的舉措也讓人感覺(jué)頗為溫暖，他們干脆直接讓員工跟自己回家，還提供“餐飲服務(wù)”，甚至一些現(xiàn)金支持。

　　并且，在震后的兩個(gè)星期里，員工們只要覺(jué)得自己狀態(tài)不好，即可自己安排休息，而且公司又專門從國(guó)外請(qǐng)來(lái)專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T幫助員工們進(jìn)行災(zāi)后心理重建。Cici說(shuō)，有的員工在課堂上失聲痛哭，心理輔導(dǎo)確實(shí)幫助多位同事舒緩了壓力，解開了心結(jié)。

　　“安全第一，以人為本”——這是通過(guò)汶川地震，公司給Cici、給每個(gè)員工最直接的感觸。這些感受也讓Cici對(duì)英特爾始終強(qiáng)調(diào)的許多看似不必要，諸如：下樓梯時(shí)要抓著扶手、不能跑、無(wú)論出于何種原因的受傷一定要在第一時(shí)間上報(bào)等繁復(fù)、詳細(xì)、具體的“安全規(guī)則”有了重新地認(rèn)識(shí)和體悟。

　　Cici說(shuō)，有一次自己在公司下樓時(shí)，沒(méi)扶扶手，突然看到了走在身后的總經(jīng)理，趕緊抓住了扶手，還暗自得意，但卻忘了提醒身邊一個(gè)只顧在打手機(jī)沒(méi)扶扶手的同事。未料，總經(jīng)理在批評(píng)了那個(gè)同事后，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)也批評(píng)了她：自己做好是不夠的，還一定要記著提醒身邊的人注意安全——這的確已經(jīng)成為每一個(gè)英特爾人的一個(gè)習(xí)慣。比如，只要有人一跑，后面一定會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)聲音去制止：“不準(zhǔn)跑。”良好的習(xí)慣也惠及生活，大家即使在家屬區(qū)、商場(chǎng)上下樓梯，也都習(xí)慣的緊握扶手。

　　后來(lái)，隨著對(duì)公司了解的深入，Cici漸漸明白，這些看似細(xì)小的“安全規(guī)則”都是以大量的統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，或者是根據(jù)科學(xué)的研究制定而出的。“不斷調(diào)整不合理的操作程序，提高設(shè)備、設(shè)施的安全性，防止事故發(fā)生，這才是對(duì)人身安全最大的保證”， Cici對(duì)成都工廠不斷強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的話語(yǔ)仍記憶猶新。

　　現(xiàn)在，Cici也已完全理解那些規(guī)則，而且身體力行。用她的話來(lái)說(shuō)：這些規(guī)則，已經(jīng)不自覺(jué)地滲透于自己的骨子里，并成為自己的生活準(zhǔn)則。

　　深味以人為本

　　“安全”，似乎已經(jīng)走入英特爾人日常工作的每一環(huán)節(jié)，而這歸根結(jié)底，是公司貫徹“以人為本”理念的一個(gè)縮影。

　　而說(shuō)起以人為本的方方面面，在HR部門工作多年的Cici更是如數(shù)家珍。

　　其中，幫助員工提高工作技能、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，是英特爾員工引以為豪的公司文化——員工們只要愿意學(xué)習(xí)，希望提高自己，總會(huì)得到同事、上級(jí)毫無(wú)保留的分享，公司更會(huì)盡力調(diào)配資源，安排諸多的培訓(xùn)、輪崗以及一對(duì)一指導(dǎo)。

　　同時(shí)，公司也會(huì)部署設(shè)施、采取措施，為員工營(yíng)造舒適健康的工作環(huán)境，提升健康品質(zhì)。如公司為員工配備的座椅單價(jià)高達(dá)8000元，其前后上下所有方向都可以調(diào)節(jié)，以保證員工工作時(shí)全身放松、舒適;為防止大家過(guò)渡長(zhǎng)期使用鍵盤而忽視了手部關(guān)節(jié)的保養(yǎng)，英特爾給大家配備了無(wú)線鼠標(biāo)供開會(huì)時(shí)使用;為了讓大家在工作中注意“勞逸結(jié)合”，員工電腦上都安置了一個(gè)小系統(tǒng)，每隔五分鐘就提醒大家要活動(dòng)一下，動(dòng)動(dòng)手，抖抖肩;更有意思的是，公司還會(huì)對(duì)“聽話”的員工“犒勞”一番——“送上”一份冰激凌，或其他小禮物。

　　這位fans細(xì)數(shù)著公司對(duì)員工關(guān)懷備至的細(xì)節(jié)，激動(dòng)與誠(chéng)服躍然于面，讓人也清楚理解了以人為本的深意。

　　“大愛(ài)無(wú)疆”，除了讓員工在工作中保持輕松，英特爾還十分重視員工家庭的和諧。

　　Cici告訴我們，英特爾專門為員工，甚至員工家屬提供免費(fèi)的心理輔導(dǎo)——每個(gè)員工以及家屬每年都可以獲得專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)5次當(dāng)面輔導(dǎo)，以及不限次數(shù)的電話輔導(dǎo)——在輔導(dǎo)中，可以談工作，也可以談自己在生活中遇到的問(wèn)題，談話內(nèi)容完全保密;在假期分配上，員工同樣頗有“福利”——除去國(guó)家法規(guī)規(guī)定的年假外，英特爾還專門為夫妻分居相距遙遠(yuǎn)的員工安排了每年一個(gè)月的帶薪探親假，為父母在異地的員工安排了四年一次的帶薪探親假，這讓Cici和她的同事都感動(dòng)在心。

　　備至的關(guān)懷悄然滲透至Cici的內(nèi)心，也點(diǎn)點(diǎn)滴滴地激發(fā)和鼓舞了Cici內(nèi)心的熱情，也成就了這位fans的英特爾情結(jié)。

　　訪談即將結(jié)束之際，Cici意猶未盡地告訴我們，她自己帶的10人小組曾在成都出了名的活躍。他們會(huì)自己印T恤，還會(huì)在每日工作里設(shè)置一個(gè)主題——組員們會(huì)在某一天統(tǒng)一穿紅衣服，或在另一天一起戴眼鏡，或者都穿上牛仔褲，以把每天都過(guò)得精彩滋潤(rùn);而在前不久HR一次主題為“童年”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中，Cici也曾因身穿紅衣綠褲、頭戴米奇帽之裝扮而引起“轟動(dòng)”。

　　“哈哈，你可真夠雷的，不過(guò)雷得還挺好看”，當(dāng)時(shí)同事們的評(píng)語(yǔ)至今讓Cici津津樂(lè)道。

　　“以人為本”，當(dāng)被問(wèn)及“作為HR最重要的品質(zhì)”時(shí)，Cici給出了這個(gè)答案，一如英特爾為員工所做的——Cici認(rèn)為作為HR，最重要的是架起公司與員工溝通的橋梁，讓自己、讓公司走到員工的心里，感知他們心靈深處的需求，激發(fā)員工的潛質(zhì)。毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)于這位英特爾的fans，公司的價(jià)值觀早已在她的心中扎下了根……