從CES看2011 用戶需求主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)

        CES是全球最大的消費(fèi)類電子展，每年在美國(guó)拉斯維加召開一次，那里有全球最專業(yè)且挑剔的用戶，也有最好的媒體平臺(tái)，于是越來越多的廠商奔向那里，將自己新的一年最給力的產(chǎn)品加以展示，而越來越多全球用戶透過有能力的主流媒體聚焦在那里。所見，所聞再所感之后，發(fā)現(xiàn)用戶成為主導(dǎo)新一年變革的主要推動(dòng)者甚至是決策者，廠商則成為了取悅用戶的角色?？梢哉f，用戶需求真正的成為了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，一意孤行的產(chǎn)品注定成為過眼云煙，那些用戶感受度好的產(chǎn)品留了下來。

　　·處處皆平板 誰(shuí)是鏡中花水中月
　　2010年，iPad的出現(xiàn)讓產(chǎn)業(yè)刮起了平板旋風(fēng)。到了2011年的CES上讓我們感觸最大的應(yīng)該是各種平板電腦爭(zhēng)奇斗艷。從EeePad到樂Pad，再到XOOM和PlayBook，驚喜之余心中最大的問號(hào)就是，誰(shuí)才是iPad的真對(duì)手？在此時(shí)，去鄙視跟風(fēng)已經(jīng)沒必要了，因?yàn)檫@已經(jīng)成為了趨勢(shì)。

　　微軟全球資深副總裁張亞勤將平板列為了CES2011三大重頭戲之一，另外兩個(gè)是3D與內(nèi)容整合。微軟全球資深副總裁張亞勤說，去年沒有多少平板電腦，今年已經(jīng)看到了60多種平板電腦的設(shè)計(jì)，以Android和Windows系統(tǒng)為主。所以說平板電腦現(xiàn)在是Andoid、Windows和iOS的“三國(guó)大戰(zhàn)”。

黑莓PlayBook會(huì)否成為終結(jié)者？

　　英特爾不會(huì)放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)，這絕對(duì)是一家會(huì)給產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)的公司，同時(shí)也是一家善于抓住和利用機(jī)會(huì)的公司。那么平板電腦市場(chǎng)對(duì)于英特爾肯定也是一個(gè)機(jī)會(huì)。英特爾公司負(fù)責(zé)消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的負(fù)責(zé)人Karen Regis證實(shí)了這一點(diǎn)。“英特爾正在學(xué)習(xí)這個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)。我們認(rèn)為需要建設(shè)新的生態(tài)系統(tǒng)，使用不同的方式來進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。平板電腦是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，它和PC不一樣，作為一個(gè)成熟的市場(chǎng)，我們知道如何在PC市場(chǎng)上獲得成功，但平板還需要研究和學(xué)習(xí)。不論如何，平板電腦是一個(gè)令人激動(dòng)的領(lǐng)域。”

　　有些平板電腦來了，有些還在路上，2011年我相信出現(xiàn)在市場(chǎng)上的肯定不只是這60多種，關(guān)鍵是誰(shuí)能活到2012。

　　·產(chǎn)業(yè)開放多元是趨勢(shì) 決定權(quán)在用戶
　　想很好的活下去，就需要有創(chuàng)新，需要有開闊的眼界，需要有敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)。莽夫與智者其實(shí)就一步之遙，除了選對(duì)時(shí)機(jī)，做對(duì)決定外，還得拼家底。

　　“一系列的新硬件都將支持微軟的產(chǎn)品。”當(dāng)微軟公司總裁兼首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默在開展首日的主題演講上宣布下一代Windows產(chǎn)品將支持SoC（System on a Chip），包括Intel，包括amd，也包括ARM平臺(tái)上的時(shí)候，這個(gè)演講就成為了CES最火爆的演講。媒體口徑一致：Wintel出現(xiàn)裂痕。

　　在接下來的日子了，跨界應(yīng)用成為了微軟的理想之一，而且微軟正在朝著這一目標(biāo)努力前進(jìn)。

　　微軟全球資深副總裁張亞勤明確表示：“Windows 8推出的時(shí)候?qū)?huì)支持ARM架構(gòu)，這樣很多廠商也可以用ARM和Windows8來做平板電腦”，“盡早把信息傳達(dá)給業(yè)界就是希望產(chǎn)業(yè)能盡早開始準(zhǔn)備開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。”，“其實(shí)這也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)開放、多元是趨勢(shì)。Windows會(huì)需要支持更多的芯片，而Intel的芯片也會(huì)支持更多的操作系統(tǒng)。”

更多硬件將支持Windows

　　英特爾公司負(fù)責(zé)消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的負(fù)責(zé)人Karen Regis代表個(gè)人回應(yīng)了有關(guān)，微軟Windows系統(tǒng)支持ARM的訊息，她個(gè)人認(rèn)為：“跨平臺(tái)是每一個(gè)廠商的想法，微軟跨越了平臺(tái)，但英特爾也在進(jìn)行這些行動(dòng)，未來市場(chǎng)要由消費(fèi)者來決定。”

　　微軟主流操作系統(tǒng)支持ARM是一個(gè)信號(hào)，告訴我們世界從近乎壟斷的PC時(shí)代進(jìn)入了多元化的移動(dòng)計(jì)算時(shí)代。Wintel聯(lián)盟盡管出現(xiàn)裂痕，但在可以預(yù)計(jì)的未來，Wintel組合肯定還是主流。而移動(dòng)計(jì)算市場(chǎng)將出現(xiàn)百花齊放的局面，對(duì)消費(fèi)者來說更多更好的產(chǎn)品，更豐富更美妙的應(yīng)用，更優(yōu)異的體驗(yàn)。

　　BTW：NVIDIA創(chuàng)始人黃仁勛放聲，未來每一個(gè)Tegra平臺(tái)產(chǎn)品均將整合ARM處理器，其在未來可實(shí)現(xiàn)對(duì)Android和Windows8的雙重支持。這是其在CES上正式宣布“丹佛計(jì)劃”時(shí)候的表述，自此一直表示CPU不是NVIDIA應(yīng)該涉足的領(lǐng)域的人，開始了正面挑戰(zhàn)。

　　·DIY取勝看誰(shuí)扛得住熬 不看廠商看用戶
　　做DIY的廠商，一面需要面對(duì)的是筆記本對(duì)DIY市場(chǎng)的蠶食，一面還要硬著頭皮去想如何讓DIY重?zé)ɑ盍?。關(guān)鍵是全球領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的板卡廠商，筆記本和DIY是兩大主業(yè)，如果調(diào)和不好，就像是矛和盾，忍著失調(diào)的痛苦還怎么都丟不掉。但是總有一些廠商能夠突出窘境，轉(zhuǎn)戰(zhàn)新天地。

　　華碩電腦開放平臺(tái)事業(yè)群全球副總裁許佑嘉正在謀劃著如果讓業(yè)務(wù)從DIY1.0向DIY2.0進(jìn)化，他找到的方向很明確，那就是一切要從用戶角度出發(fā)。“現(xiàn)在DIY行業(yè)大環(huán)境內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)據(jù)異常慘烈，平板類產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是DIY無法企及的。DIY現(xiàn)在能做的是個(gè)性化。”華碩2011年計(jì)劃將玩家國(guó)度（ROG）旗艦店從現(xiàn)有的幾十家擴(kuò)展到200家，以此決心來重振DIY雄風(fēng)。

DIY市場(chǎng)越來越重視用戶感受

　　微星全球市場(chǎng)行銷總監(jiān)李安泰表示，行業(yè)已經(jīng)迫使DIY不得不往高端、個(gè)性化發(fā)展，而DIY走向高端的過程，差不多也就是一個(gè)“媳婦熬成婆”的過程。“DIY未來走向高端和個(gè)性化，需要一個(gè)過程，只有堅(jiān)持才能成功，要耐得住寂寞。”

　　漫步者(002351,股吧)總裁張文東也表達(dá)了同樣的看法：“現(xiàn)在已經(jīng)不是功能決定市場(chǎng)的時(shí)代，我們要仔細(xì)研究消費(fèi)者習(xí)慣，用戶到底需要什么。追求人性化產(chǎn)品、簡(jiǎn)單方便、高素質(zhì)是重點(diǎn)方向。”

　　英特爾第二代智能酷睿處理器Sandy Bridge在美國(guó)和中國(guó)完成了同步首發(fā)。在中國(guó)首發(fā)儀式上，英特爾公司中國(guó)區(qū)總裁楊敘再次印證了用戶需求導(dǎo)向的重要性：“更智能化的計(jì)算，更個(gè)性化的體驗(yàn)，是廣大消費(fèi)者的需求，也是各種計(jì)算設(shè)備發(fā)展的趨勢(shì)和方向。”

　　·中國(guó)力量愈發(fā)強(qiáng)大 趨勢(shì)好差距也有
　　我們說，全球DIY看中國(guó)。在2011年的CES上，不僅僅是DIY要看中國(guó)，在越來越多的領(lǐng)域喊想了中國(guó)之聲，彰顯了中國(guó)力量。“中國(guó)的企業(yè)真的是越來越多了”，微軟全球資深副總裁張亞勤在談CES的發(fā)展變化時(shí)發(fā)出了一聲感慨。

　　同樣感慨的還有惠威總裁姚洪波，他說，15年前，CES展會(huì)上中國(guó)企業(yè)很少，我們?cè)谶@里甚至感覺有些陌生。如今中國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為CES上不可忽視的力量，中國(guó)制造已經(jīng)走向世界。

　　愛國(guó)者總裁馮軍是中國(guó)力量的代表人物之一，凡是國(guó)外展會(huì)上都能夠看到馮軍的身影。2011年1月7日愛國(guó)者在CES上發(fā)布了名為“筋斗云”的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)策略，愛國(guó)者總裁馮軍稱，以愛國(guó)者發(fā)布的新技術(shù)為代表，中國(guó)公司應(yīng)該有能力領(lǐng)導(dǎo)科技產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新。

瑞芯微RK29XX平臺(tái)

　　瑞芯微同樣是一家中國(guó)創(chuàng)新科技企業(yè)的代表，副總裁陳鋒這次帶著公司新研發(fā)的RK29芯片亮相CES。“應(yīng)該是略強(qiáng)于蘋果A4芯片，大部分功能可以媲美蘋果，而一些小部分則可以超越A4芯片水準(zhǔn)，并且RK29已經(jīng)支持安卓2.3系統(tǒng)產(chǎn)品”。采訪陳鋒先生時(shí)候，對(duì)于RK29這個(gè)平臺(tái)，顯然他很驕傲。RK29平臺(tái)集成了世界上首顆硬件解碼VP8和WEBM視頻格式的芯片。

　　技術(shù)在進(jìn)步，創(chuàng)新在加強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)展臺(tái)上看到不再是似曾相識(shí)的簡(jiǎn)單仿品?；萃偛靡椴ê芮宄?ldquo;其實(shí)東西方用戶對(duì)產(chǎn)品的需求差異并不是很大，但是從制造商的角度來說，東方品牌可能更注重外觀與價(jià)格，而西方品牌可能更注重創(chuàng)新與技術(shù)，不過隨著互相交流的多樣化以及用戶的融合，這種差異將越來越小。”

　　張亞勤先生也談到，“參展CES的中國(guó)公司整體水平在明顯上升，但絕對(duì)水平與世界級(jí)廠商還有差距。實(shí)事求是地說，在創(chuàng)新、服務(wù)等方面還需要追趕。但這是一個(gè)好的趨勢(shì)，中國(guó)企業(yè)越來越強(qiáng)。”

　　以前，用戶跟著廠商走，廠商推什么產(chǎn)品或者需要讓用戶買什么，用戶就買什么。當(dāng)用戶成長(zhǎng)起來，消費(fèi)變得理性之后，強(qiáng)迫買單這事沒有人再理會(huì)了。需求和體驗(yàn)成為了主導(dǎo)用戶消費(fèi)的兩大因素。聰明的廠商都開始從用戶體驗(yàn)著手，從個(gè)性化著手。產(chǎn)業(yè)發(fā)生的最大變化時(shí)，從爭(zhēng)奪產(chǎn)品話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)變到了爭(zhēng)奪用戶話語(yǔ)權(quán)，得民心者得天下。所以，從2010年開始，用戶，也就是你成為了產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的指引。