2006年IBM論壇：創(chuàng)新締造價值

   3月24日，以“創(chuàng)新締造價值”為主題的IBM論壇2006在京召開。此次論壇云集了來自全國的上千位業(yè)界領(lǐng)袖和企業(yè)高層，共同就新一輪全球化競爭背景下，企業(yè)的創(chuàng)新趨勢進行探討，通過分享國際企業(yè)創(chuàng)新的新思路，進一步探討中國企業(yè)的創(chuàng)新之道。IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁周偉焜先生及IBM全球業(yè)務咨詢服務等各部門負責人和領(lǐng)域?qū)＜乙黄?，面對各界人士對“?chuàng)新締造價值”的含義進行了深入的詮釋，就中國企業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)狀和趨勢進行了深入的探討。在論壇上還發(fā)布了名為《全球CEO研究2006》的調(diào)查報告，以翔實的數(shù)據(jù)分析分享了全球CEO對創(chuàng)新的觀點和看法。作為世界趨勢研究的名家，《藍海戰(zhàn)略》一書的作者、歐洲工商管理學院教授W•錢•金博士應邀參加了此次論壇，并針對企業(yè)在創(chuàng)新環(huán)境中的發(fā)展趨勢進行了精彩演講。

左： IBM大中華區(qū)工程技術(shù)服務部總監(jiān)張超
中： IBM業(yè)務咨詢服務事業(yè)部高級咨詢師、制造業(yè)臺灣區(qū)總經(jīng)理陳秋霖
右： IBM業(yè)務咨詢服務事業(yè)部，跨國企業(yè)業(yè)務咨詢總監(jiān)劉學敏 

    全新的創(chuàng)新與價值論斷
    論壇由W•錢•金博士和周偉焜先生的主題演講拉開帷幕。金博士詳盡闡釋其在業(yè)界引起巨大反響的《藍海戰(zhàn)略》，即“要贏得明天，企業(yè)不能靠與對手競爭，而是要開創(chuàng)蘊含龐大需求的新市場空間，這種‘價值創(chuàng)新’的戰(zhàn)略行動才能為企業(yè)和買方都創(chuàng)造價值的飛躍，使企業(yè)徹底甩脫競爭對手，并將新的需求釋放出來?！?
    周偉焜先生在演講中指出，今天，信息技術(shù)革命日新月異，而企業(yè)需要更快的速度尋求差異化競爭。在新的時代背景下，創(chuàng)新本身的內(nèi)涵亦不斷變化。從IBM2006年的全球CEO調(diào)查結(jié)果來看，創(chuàng)新已經(jīng)成為全球CEO的普遍共識，CEO們一致認為，創(chuàng)新勢在必行，并應由CEO直接擔綱，使之成為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方式。這次調(diào)查結(jié)果同時幫助CEO在創(chuàng)新領(lǐng)域走出誤區(qū)，即：創(chuàng)新不僅僅是新的或改進的產(chǎn)品和服務，業(yè)務模式創(chuàng)新非常重要；創(chuàng)新不只來自內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)人員和研究團隊的工作，外部協(xié)作不可缺少；創(chuàng)新不單是品牌經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理們的職責，必須自上而下推行。而且，創(chuàng)新的形態(tài)也在呈現(xiàn)全新的變化：正在由封閉走向開放；由零散步入整合；由企業(yè)內(nèi)部獨立完成轉(zhuǎn)為與外部伙伴協(xié)作完成；由區(qū)域運作進入全球化階段。
    周偉焜表示：“IBM已經(jīng)把創(chuàng)新根植于企業(yè)文化，使‘創(chuàng)新為要’成為員工的DNA。在新的環(huán)境下，我們致力于通過協(xié)作與客戶共同邁向創(chuàng)新，為合作伙伴提供面向創(chuàng)新的服務、面向創(chuàng)新的基礎(chǔ)架構(gòu)和面向創(chuàng)新的協(xié)作研發(fā)，共同展開創(chuàng)新之旅?！泵嫦騽?chuàng)新的服務，是指IBM通過幫助企業(yè)進行業(yè)務和功能模塊化，為其提供從底層應用管理到業(yè)務流程和運營管理，乃至企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢的全套服務，支持CEO通過創(chuàng)新進行轉(zhuǎn)型；面向創(chuàng)新的基礎(chǔ)架構(gòu)，則以安全和開放的平臺為基礎(chǔ)，通過建立面向服務的架構(gòu)（SOA）和虛擬化技術(shù)，以應對快速變化的應用需求，幫助CEO實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新；而面向創(chuàng)新的協(xié)作研發(fā)，即IBM通過中國研究院、開發(fā)中心、創(chuàng)新中心、系統(tǒng)中心等創(chuàng)新機構(gòu)，匯聚全球最頂尖的研發(fā)力量和行業(yè)洞察力，與中國各行業(yè)用戶/業(yè)務伙伴共同進行協(xié)作創(chuàng)新。
    基于此，IBM將創(chuàng)新的內(nèi)涵進行重新審視，將創(chuàng)新落實到六個層面，即“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“服務創(chuàng)新”、“業(yè)務流程創(chuàng)新”、“業(yè)務模式創(chuàng)新”、“管理和文化創(chuàng)新”以及“政策與社會創(chuàng)新”。周先生從不同領(lǐng)域展示了IBM與客戶共同取得的創(chuàng)新成就。

來自全球CEO的創(chuàng)新呼聲
    IBM業(yè)務咨詢服務事業(yè)部全球戰(zhàn)略咨詢及解決方案負責人Marc Chapman先生帶來的最新出爐《全球CEO研究2006》調(diào)查，成為此次論壇的又一亮點。在這項來自于765位大公司CEO和業(yè)務領(lǐng)導的一對一式訪談的調(diào)查報告中，清晰展示了全球 CEO 對創(chuàng)新的理解，探討了中國企業(yè)的創(chuàng)新視角，并對拓展創(chuàng)新領(lǐng)域進行了闡述。
    在2004年的調(diào)研表明，CEO們已經(jīng)將重心從降低成本轉(zhuǎn)向驅(qū)動利潤增長，今年的調(diào)查結(jié)果顯示：全球大部分CEO正在計劃進行根本性變革，并通過新型創(chuàng)新驅(qū)動增長，而且這些業(yè)界領(lǐng)袖們聲稱，新型創(chuàng)新想法的最重要來源是協(xié)作和建立伙伴關(guān)系。這份報告中包括60多位來自中國的CEO的參與，也對把握中國企業(yè)界的創(chuàng)新觀點具有很好的參考價值。
    Marc Chapman表示；“中國以及世界上眾多企業(yè)的業(yè)務正處在持續(xù)增長時期，對于這些企業(yè)來說無論是變革還是創(chuàng)新，都正在組織中真實地發(fā)生著。全球CEO調(diào)查報告2006可以說這是一份真正可以代表全球CEO心聲的報告。CEO們的反映現(xiàn)實，全球化的加速以及技術(shù)的高速發(fā)展已經(jīng)使競爭升級到一個新的高度。企業(yè)若要發(fā)展，即使只是尋求生存，都必須進行創(chuàng)新。我們希望與全球CEO以及高層管理者們一起分享本次調(diào)查的成果?！?
    針對中國發(fā)展的狀況，Marc Chapman認為，全球化與競爭壓力驅(qū)動中國市場的巨大變化，而全球化戰(zhàn)略需要企業(yè)具備協(xié)作競爭力，中國公司必須追求富有創(chuàng)新精神的業(yè)務模式，以應對日益激烈的全球競爭。中國的CEO需要平衡全球及國內(nèi)因素，然后做出適應自己的創(chuàng)新規(guī)劃。對此，調(diào)查報告提出了五個建議：
    創(chuàng)新思考、身體力行、管理差異；
    挑戰(zhàn)您的業(yè)務模式，做到完全的與眾不同；
    打破協(xié)作創(chuàng)新的界限；
    大膽接受外來觀點 ；
    通過業(yè)務與技術(shù)融合激發(fā)創(chuàng)新。
    
    創(chuàng)新是閃光的多面體
    在下午大會舉行的分論壇，進一步對IBM的創(chuàng)新觀進行闡述，從“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“服務創(chuàng)新”、“業(yè)務流程創(chuàng)新”、“業(yè)務模式創(chuàng)新”、“管理和文化創(chuàng)新”以及“政策與社會創(chuàng)新”六大層面與客戶展開探討，為企業(yè)管理者提供以實踐創(chuàng)新的全新啟示。來自全國不同地區(qū)和領(lǐng)域的專家、企業(yè)家同IBM業(yè)務咨詢、基礎(chǔ)架構(gòu)和研發(fā)、以及人力資源管理等不同部門專家就創(chuàng)新的不同層面坐而論道。其間IBM還全方位展示了中國進行實踐創(chuàng)新的最新案例。
    在產(chǎn)品與服務創(chuàng)新領(lǐng)域，技術(shù)的新浪潮促使大大小小的企業(yè)迅速地開發(fā)新產(chǎn)品，成功的企業(yè)通過把產(chǎn)品和服務整合成為有力的、創(chuàng)新的統(tǒng)一體，從而增大企業(yè)之間的差距性、增加客戶的忠誠度。新技術(shù)的結(jié)合、激烈的競爭、產(chǎn)品種類的增多以及生命周期的縮短，使得產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新成為未來的市場領(lǐng)導權(quán)的至關(guān)重要的驅(qū)動力。
    從商業(yè)模式及業(yè)務流程領(lǐng)域，今天，模式和流程的改變已經(jīng)給企業(yè)運營帶來了巨大的變化，越來越多的競爭將在模式和業(yè)務流程層面展開。所選擇的業(yè)務模式將對企業(yè)戰(zhàn)略的成敗產(chǎn)生很大影響，業(yè)務模式和流程的創(chuàng)新不僅能夠節(jié)約成本、提高生產(chǎn)效率，還能夠帶來更多的收入來源。
在公司管理及文化創(chuàng)新領(lǐng)域，參會者普遍認為，創(chuàng)新的動力來自各個方面，有來自市場的市場驅(qū)動，也有管理和文化的自我策動。真正將創(chuàng)新融入企業(yè)的靈魂，是保證企業(yè)不斷產(chǎn)生價值的長久成功之道。

    IBM第五次論壇的成功舉辦，為社會各界演繹了創(chuàng)新的全景圖，解答了創(chuàng)新的從“概念”到“實現(xiàn)價值”的發(fā)展趨勢，并為中國企業(yè)走向國際、進入全球競爭的提供藍圖。2006年，“創(chuàng)新”一詞將不再停留在熱點話題層面，IBM致力于通過與客戶和合作伙伴的共同努力，為行業(yè)和社會創(chuàng)新貢獻心力。