泛華恒興：站上夢想的舞臺展翅高飛

　　測試測量與控制技術(shù)，對于電子產(chǎn)業(yè)任何一個環(huán)節(jié)來說都是必不可少的保障，對具有更高國家戰(zhàn)略意義的國防軍工行業(yè)而言，重要性更是不可忽視。在這個領域，中國企業(yè)距離國際先進水平還很遙遠，不過，再艱難的路，總要有人去做先行者，北京泛華恒興科技有限公司(簡稱泛華恒興)里就有這樣一群懷揣著夢想的人在默默為此耕耘著。

　　泛華恒興與泛華測控

　　談到泛華恒興，圈內(nèi)人第一個想到的是成立已經(jīng)15年的北京中科泛華測控技術(shù)有限公司(簡稱泛華測控)，兩家公司之間其實保持著密切又獨立的關(guān)系。與專注產(chǎn)品銷售和代理業(yè)務的泛華測控不同，作為一家獨立的企業(yè)，泛華恒興致力于為各行業(yè)用戶，尤其是“航空、航天和軍工領域”高科技企業(yè)提供自己設計研發(fā)的專業(yè)測試測量解決方案和成套檢測設備。高向東對兩家企業(yè)的關(guān)系描述比較直接，泛華恒興的主要任務就是設計和生產(chǎn)產(chǎn)品，而泛華測控則負責原來的代理產(chǎn)品業(yè)務，兩家企業(yè)的定位和分工有著明顯的不同。

　　作為一個技術(shù)和經(jīng)驗的傳承者，泛華恒興的業(yè)務立足于測試測量領域，其產(chǎn)品涵蓋機、電、軟件和系統(tǒng)級自主產(chǎn)品及環(huán)境試驗設備;涉及的行業(yè)包括：ATE產(chǎn)品、旋轉(zhuǎn)機械(發(fā)動機故障檢測)、遙測遙控和數(shù)傳、工程教育產(chǎn)品、系統(tǒng)及工具級軟件、硬件產(chǎn)品及技術(shù)。泛華恒興提供的專業(yè)和完善的測控產(chǎn)品開發(fā)、銷售、集成、校準和培訓等服務，有助于用戶實現(xiàn)更精準、更高要求的測試測量任務。

　　技術(shù)先導，質(zhì)量為本，服務取勝

　　測試測控市場的準入門檻很高，這也是中國企業(yè)很難進入該行業(yè)并生存下來的原因之一。“沒有核心技術(shù)的支撐，在這個市場根本沒有一點競爭力”，作為自動化專業(yè)畢業(yè)的高向東對技術(shù)實力有著清醒的認識，泛華恒興在成立之初，就建立了陣容強大的技術(shù)研發(fā)團隊，致力于“柔性測試”技術(shù)的研發(fā)，以虛擬儀器技術(shù)為核心，以PXI平臺為基礎，針對市場的現(xiàn)狀，特別是行業(yè)市場的特點和國防航空航天應用的特殊需求，泛華恒興融合了測試測量、機電一體化、網(wǎng)絡通信及平臺軟件等多種技術(shù)，實現(xiàn)測試系統(tǒng)的精確性、可靠性、適應性、靈活性和拓展性，推動現(xiàn)代測試技術(shù)在實際應用中的快速發(fā)展。高向東認為，基于軟件和虛擬儀器技術(shù)的測試方案與PXI高速總線平臺技術(shù)，在未來很長一段時間內(nèi)，將成為自動測試和測控市場的主流，而這也是泛華恒興最大的技術(shù)優(yōu)勢所在，因此，“在未來一段時間內(nèi)，集中優(yōu)勢力量在快速成長的廣闊市場，才能擁有更大的成功機會。”

　　泛華恒興對技術(shù)的重視，更體現(xiàn)在公司對人才的渴求上，泛華恒興為了提升自己的技術(shù)實力，組建了上百人的技術(shù)研發(fā)團隊，更是廣泛利用在行業(yè)內(nèi)的各種資源，誠意邀請各個領域的出色人才加盟泛華恒興，“只有擁有了自己的研發(fā)團隊，才能在自己產(chǎn)品開發(fā)上掌控話語權(quán)，更好地滿足客戶提出的要求”，高向東很推崇喬布斯的饑餓營銷策略，也坦言測試行業(yè)需要這樣的危機感給企業(yè)發(fā)展提供動力，“特別是對泛華恒興這樣的新興企業(yè)，我們要對先進技術(shù)永遠保持一種饑餓感”。

　　當然，對于測試和測控系統(tǒng)來說，僅僅在技術(shù)上有優(yōu)勢是遠遠不夠的，系統(tǒng)的穩(wěn)定性在測試過程中與技術(shù)領先性同樣重要。“對于我們自己的產(chǎn)品，質(zhì)量才是第一位的，質(zhì)量是客戶最看重也是一個企業(yè)長期生存的根本。特別是我們的許多用戶屬于國防軍工這樣的領域，有時候質(zhì)量不僅僅影響產(chǎn)品和測試結(jié)果，在戰(zhàn)場和某些場合下，意味著任務的成敗以及是否犧牲。，泛華人心中其實還有一個更美好的夢想，那就是用泛華恒興的產(chǎn)品幫助國家的航空航天和國防電子產(chǎn)業(yè)更快追趕上國際先進水平，而為了實現(xiàn)這一夢想，可靠的質(zhì)量和技術(shù)積累一個都不能少。

　　服務，是外資企業(yè)進入中國后，讓中國人感觸最深的觀念變化。服務意識，是泛華測控從成立開始就一直在學習外資企業(yè)，并且因此培育了一批忠實的老用戶。作為曾經(jīng)在外資企業(yè)工作多年的職業(yè)經(jīng)理人，高向東認為他在外資企業(yè)最大的收獲就是如何為客戶提供貼心的服務。測試測控是個毛利率較高的行業(yè)之一，其中很大一部分用于服務成本的支出。“做這個領域，泛華恒興致力于為客戶提供更貼心的服務”，面對國內(nèi)企業(yè)的競爭，高向東特別強調(diào)了服務這個競爭優(yōu)勢。 當然，對于服務的理解并不僅僅是一個營銷策略的問題，“服務是一個公司整體實力的集中體現(xiàn)”，高向東認為服務的提升，涉及企業(yè)技術(shù)、管理和產(chǎn)品質(zhì)量等多個方面的問題，而貼心的服務是收集客戶信息，滿足客戶需求，為客戶開發(fā)定制化的產(chǎn)品，并提供涉及項目實施、維護和售后咨詢等全方位的一個體系，缺少其中任何一環(huán)，都不能讓客戶真正滿意或者成為回頭客。

　　技術(shù)先導，質(zhì)量為本，服務取勝，這是在高向東眼中相輔相成的三個重要理念，也是泛華恒興未來實現(xiàn)夢想的重要依托，“缺少任何一環(huán)，不可能在激烈的市場競爭中取得成功。”

　　個人與企業(yè)一起騰飛

　　人才是創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢的根本，也是企業(yè)成功的核心，在高向東的眼中，泛華恒興對高技術(shù)專業(yè)人才的渴求是永不滿足的。筆者采訪的當天，正值泛華恒興的新員工入職，在入職儀式上，高向東向新員工們表達了自己對他們成長的期待，“個人的成長與企業(yè)的成長是同步的，我們期待的是個人與企業(yè)一起騰飛!”