App Store崩潰后續(xù)：開發(fā)者并不能獲得補(bǔ)償

　　在本周的“app-ocalypse”更新中，蘋果公司表示已經(jīng)修復(fù)了導(dǎo)致iOS和Mac啟動(dòng)應(yīng)用程序后崩潰的Bug，推出了新的更新包來替代導(dǎo)致崩潰的應(yīng)用。對于此次事件中給開發(fā)者帶來影響的大量一星評級，蘋果公司并沒有進(jìn)行刪除，而只是不算入平均評級中。

　　但是在開發(fā)者眼里，他們更擔(dān)心在于如何處理那些自己沒有什么過錯(cuò)、卻因?yàn)檫@次事故而獲得大量一星評級帶來的影響。

　　據(jù)一些開發(fā)者說，他們的一星評級其實(shí)并沒有從iTunes App Store中刪除，而只是在顯示時(shí)被隱蔽了起來，不過這個(gè)說法似乎讓人有些困惑。例如開發(fā)文件掃描應(yīng)用的Readdle公司市場經(jīng)理Denys Zhadanov在自己博客上就寫道：

　　“蘋果公司已經(jīng)決定在App Store上刪除所有的受到損害的應(yīng)用評級，因?yàn)槠渲杏性S多用戶因?yàn)閼?yīng)用崩潰而憤怒地給出一星評價(jià)。”

　　但是實(shí)際上，App Store上許多應(yīng)用還是有一星評級的，只不過蘋果將這些應(yīng)用的主頁面進(jìn)行了重置。雖然在這些應(yīng)用的主頁上看不到這些一星評級，但只要用戶點(diǎn)擊iTunes上的“版本”，就能看到這些被隱蔽的評級。

　　用戶可以查看幾個(gè)受到影響的應(yīng)用程序，只要進(jìn)行簡單的評論后，下拉頁面，就可以看到那些數(shù)量眾多的負(fù)面評論。所以，蘋果并沒有完全刪除一星評級。

　　不過蘋果還是對于一星評級采取了動(dòng)作。雖然審查的文本仍然存在，但是這些一星評級并不會(huì)影響到應(yīng)用的平均星級，這聽起來就像是蘋果公司取消一星評級具有的效果，卻能緩解一星評級對于平均審查的影響。

　　對于如何分辨哪些一星評級是因?yàn)檫@次崩潰事件造成的，蘋果公司會(huì)對用戶的iTunes進(jìn)行兩次平均值審查，選取用戶的歷史版本數(shù)據(jù)和最新版本數(shù)據(jù)進(jìn) 行平均。在App Store中，蘋果最初只會(huì)根據(jù)歷史版本的情況來顯示評論，但是當(dāng)應(yīng)用程序有五個(gè)新評論時(shí)，他們只顯示最新版本的平均值。

　　不過另一位開發(fā)商稱同樣的決議并未在Mac App Store上宣布，他懷疑這只是因?yàn)樘O果要照顧iOS App Store上的第一次崩潰事件。

　　不過在處理開發(fā)者的情緒問題上，蘋果公司并沒有拿出些別的安撫行動(dòng)。眾多開發(fā)者表示蘋果對于事件的處理方式讓他們“苦不堪言”，這也印證了那句話：

　　蘋果不可能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)!