施密特：谷歌進(jìn)入中國(guó)是技術(shù)問(wèn)題

　　繼朝鮮后，谷歌董事長(zhǎng)埃里克·施密特造訪中國(guó)。施密特回應(yīng)了谷歌在中國(guó)的發(fā)展策略問(wèn)題，他認(rèn)為對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)，進(jìn)入中國(guó)只是個(gè)技術(shù)問(wèn)題。技術(shù)問(wèn)題是遲早都會(huì)解決的，但技術(shù)的發(fā)展總是水到渠成，而不是勉強(qiáng)為之。施密特還在現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)了谷歌涉嫌侵犯用戶隱私的問(wèn)題。

　　施密特對(duì)比自己十五年前造訪中國(guó)的情景，他說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)日常生活的改變讓他感到非常驚喜，尤其是Android手機(jī)的普及。

　　谷歌的成功源自匯聚優(yōu)秀的人才

　　施密特總結(jié)谷歌之所以能成為世界首屈一指的科技公司，在于谷歌匯聚了世界上最優(yōu)秀的程序員與工程師。谷歌一直堅(jiān)持在全球范圍內(nèi)尋找優(yōu)秀的人才，并獲得了員工的信任。

　　在中國(guó)，巴西，印度，同樣有很多優(yōu)秀的人才，他希望他們能夠堅(jiān)持為理想而努力，始終渴求成功，并保持開闊的眼界，著眼全球。

　　用雙向創(chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)力

　　即使作為科技巨頭，谷歌仍舊居安思危，施密特指出，谷歌所面臨的核心挑戰(zhàn)是如何盡可能快的實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。他說(shuō)："十年前，人們認(rèn)為微軟會(huì)統(tǒng)治最先進(jìn)的電腦技術(shù)，但現(xiàn)在來(lái)看，并不是如此。而谷歌，同樣是一家技術(shù)性公司，如果不能保持創(chuàng)新，谷歌很快就會(huì)被超越。"

　　谷歌公司內(nèi)部非常鼓勵(lì)創(chuàng)新，通過(guò)自上而下和自下而上的雙向創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)著谷歌一直向前發(fā)展。

　　所謂自上而下，即從創(chuàng)始人到底層管理者，都對(duì)工作保持著一種創(chuàng)業(yè)熱情，并將鼓勵(lì)員工創(chuàng)新作為工作的重要組成。管理者對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品必須全部精通，以領(lǐng)導(dǎo)部門做出創(chuàng)新探索。

　　自下而上的創(chuàng)新是指谷歌的"20%政策"，這項(xiàng)員工福利鼓勵(lì)谷歌員工將20%的工作時(shí)間用來(lái)做自己感興趣的事，施密特指出，員工很容易將熱情投入到感興趣的事當(dāng)中，并從中獲得創(chuàng)新靈感。

　　施密特說(shuō)，谷歌內(nèi)部流傳著一句對(duì)員工說(shuō)的話："你想解決什么問(wèn)題?我來(lái)幫你找到答案"。

　　中國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司如何成長(zhǎng)成國(guó)際大公司?

　　施密特回憶自己十五年前到訪中國(guó)時(shí)的情景，他說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)的改變讓他感到十分驚喜，尤其是在信用卡支付和Android手機(jī)的普及度非常高?；?a class="contentlabel" href="http://www.ex-cimer.com/news/listbylabel/label/Android">Android平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)，足以誕生世界級(jí)的大企業(yè)。

　　"去看看那些大公司吧，哪些改變世界的技術(shù)解決方案，無(wú)不是從解決本地用戶的需求開始的。"

　　施密特認(rèn)為，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者與硅谷的創(chuàng)業(yè)者并沒有什么不同，他希望企業(yè)家們始終保持著創(chuàng)業(yè)精神，并給出了一些指引：

　　1、瞄準(zhǔn)大的市場(chǎng)，聚集好的人才，鼓勵(lì)員工大膽執(zhí)行。接下來(lái)，以色列，巴西，印度和中國(guó)的技術(shù)型公司會(huì)越來(lái)越多。

　　2、不要讓錢指引自己的行動(dòng)，而是用你的創(chuàng)意本身強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。制定好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，滿足身邊人的原始需求，例如教會(huì)人們?nèi)绾沃Ц?，如何花錢。

　　3、本地化與全球化唯一的區(qū)別就是語(yǔ)言和監(jiān)管政策(這些已經(jīng)足夠棘手了)，但要堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)會(huì)變得越來(lái)越開放。"朝鮮如果想要獲得進(jìn)一步發(fā)展，必須開放互聯(lián)網(wǎng)。"

　　以下為采訪實(shí)錄：

　　主持人：我們非常高興能夠邀請(qǐng)到史密斯先生，我們也知道最近您的行程非常繁忙，根據(jù)一些報(bào)道，您最近去了朝鮮，是不是非常冷啊?

　　施密特：非常冷，很難描述有多冷，我談的并不是政府和政策問(wèn)題，我談的是實(shí)際的溫度的問(wèn)題。朝鮮因?yàn)槿剂喜蛔?，所以無(wú)法提供充足的供熱，因此，不管是室內(nèi)還是室外，我們都覺得很冷。

　　主持人：我聽去過(guò)朝鮮旅游的朋友說(shuō)那的物價(jià)很低，您給的您的朋友帶來(lái)了什么朝鮮的禮物呢?

　　施密特：那么有很多藝術(shù)品，比如花瓶，比如描述老虎的畫，所有東西都是純手工的。

　　主持人：當(dāng)然了，我們今天的重點(diǎn)并不是談?dòng)嘘P(guān)亞洲政治的問(wèn)題，我們談的是創(chuàng)新和技術(shù)，這也是為什么我們?cè)谧挠泻芏嗟呐笥押芟胫溃甲隽耸裁?說(shuō)了什么?使得谷歌成為這么成功的一家公司，十年前是一家非常小的公司，現(xiàn)在谷歌已經(jīng)成為了一家跨國(guó)巨型公司，您覺得最有幫助的一些行動(dòng)和言語(yǔ)是什么?

　　施密特：其實(shí)我們的重點(diǎn)放在招聘那些非常聰明的編程員，也就是我們能夠找到的最優(yōu)秀的編程員，我相信今天極客大會(huì)也是有關(guān)編程的，其實(shí)我們也研究了中國(guó)市場(chǎng)，我們知道中國(guó)有大量的非常有才智的程序員和科學(xué)家，打造一家成功的企業(yè)，必須能夠吸引有才智的、愿意解決大問(wèn)題的程序員，所以我們到全球?qū)ふ遥雀栌幸粋€(gè)非常大的遠(yuǎn)景目標(biāo)，正是這個(gè)目標(biāo)使得我們招募那些想解決大問(wèn)題而不是解決小問(wèn)題的人，我想鼓勵(lì)所有人都要為自己樹立一個(gè)愿打的目標(biāo)，不只是看中國(guó)市場(chǎng)，而是要看全球的市場(chǎng)，不要只看北京，而是要看全中國(guó)，要保證可以由全球的視野，你是服務(wù)于所有的人的，一定要有非常大的思想報(bào)復(fù)，我們還有員工的信任。

　　主持人：您談到樹立大目標(biāo)，做大公司，但同時(shí)也會(huì)遇到大的挑戰(zhàn)和障礙，當(dāng)回顧過(guò)去谷歌十年成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)候，遇到的非常大的挑戰(zhàn)是什么呢?

　　施密特：我們非常幸運(yùn)，我們的技術(shù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，但是我們認(rèn)為我們總是遇到一個(gè)核心的挑戰(zhàn)，就是如何以我們盡可能的速度去發(fā)展，在每一個(gè)市場(chǎng)都會(huì)有既得利益公司，也有一些新型的挑戰(zhàn)性公司，我們總是希望做提出挑戰(zhàn)的公司，我們必須非常執(zhí)著的，必須實(shí)現(xiàn)這樣的一種大的目標(biāo)。

　　主持人：您覺得是既有既得利益的大公司還是具有挑戰(zhàn)性的公司，谷歌現(xiàn)在已經(jīng)是一家大公司了，還能保持具有挑戰(zhàn)性的公司地位嗎?

　　施密特：談到谷歌這家公司，我們是一家技術(shù)性公司，過(guò)去十年、十五年大家一直想微軟會(huì)統(tǒng)治整個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，現(xiàn)在不是微軟，而是其他公司，這點(diǎn)一定要記住，這種事情有可能發(fā)生在蘋果、FACEBOOK、谷歌、亞馬遜任何一家公司，實(shí)際上這四家公司都是發(fā)揮全球作用的公司，他們都有非常激進(jìn)的政策，我們看一下最終是什么情況，但是我們看到公司變得越來(lái)越大，越來(lái)越難保持這樣一種能量，不斷的挑戰(zhàn)自己，我們盡量做到這點(diǎn)。

　　主持人：為了持續(xù)保持這樣的一種挑戰(zhàn)者的地位，應(yīng)該做到什么呢?盡管谷歌已經(jīng)這么大了。

　　施密特：首先有對(duì)成功的渴求，有的時(shí)候非常容易發(fā)生的一件事情就是我們坐在非常美麗的辦公室里說(shuō)我們做的已經(jīng)非常不錯(cuò)了，尤其對(duì)于高科技公司來(lái)說(shuō)，尤其一些小型的創(chuàng)業(yè)性公司，這是一個(gè)趨勢(shì)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)技巧來(lái)說(shuō)，要不斷的有這種意識(shí)，總會(huì)有一家公司成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以你必須具備這樣的一種創(chuàng)業(yè)精神，當(dāng)公司變得非常之大、非常成功的時(shí)候，你們就會(huì)面臨這樣的一個(gè)挑戰(zhàn)。

　　主持人：作為挑戰(zhàn)者的公司，有時(shí)候他們會(huì)不會(huì)覺得自滿了?

　　施密特：有時(shí)候是這樣的，我們當(dāng)時(shí)是為了解決斯坦福的問(wèn)題，然后解決美國(guó)的問(wèn)題，然后解決全球的問(wèn)題以及其它的問(wèn)題，全球性的公司可以誕生于中國(guó)，比如中國(guó)首先有一個(gè)大型的國(guó)內(nèi)市場(chǎng);第二，擁有非常大量的來(lái)自于大學(xué)畢業(yè)的有才智的人才，還有一個(gè)來(lái)源，在以色列，以色列有很多創(chuàng)業(yè)精神，同時(shí)他們有很多技術(shù)人才，我們看一下在歐洲、在巴西又是什么情況等等，最終印度也可能是這樣的一個(gè)國(guó)家，誕生很多技術(shù)型公司。

　　主持人：是不是會(huì)有很多中國(guó)公司成為具有挑戰(zhàn)性的公司呢?

　　施密特：是的，是這樣的。

　　主持人：我相信在座很多朋友都想比較在其他市場(chǎng)發(fā)生的創(chuàng)新的事情以及在中國(guó)所做的一些創(chuàng)新，從您的角度來(lái)看，有什么樣的不同?有什么樣的共同點(diǎn)?

　　施密特：大家總是說(shuō)中國(guó)和別的國(guó)家市場(chǎng)部一樣，我可以告訴你，唯一的一個(gè)區(qū)別就是語(yǔ)言和監(jiān)管，但是這已經(jīng)是很大的區(qū)別了，其實(shí)沒有你想的那么多、那么大，其實(shí)中國(guó)人也喜歡音樂藝術(shù)，和美國(guó)人、和印度人、和歐洲人是一樣的。人們希望有創(chuàng)造力，他們希望自己的兒童能夠接受更好的教育，那么到底有什么區(qū)別呢?文化的區(qū)別，語(yǔ)言的區(qū)別，還有監(jiān)管方面的區(qū)別。

　　主持人：您覺得哪一個(gè)區(qū)別現(xiàn)在發(fā)揮的作用最大?

　　施密特：在中國(guó)，當(dāng)然是監(jiān)管方面的，但是我總是相信一點(diǎn)，那就是政府，各國(guó)政府可能會(huì)有不同的政策，但是他們的政策會(huì)趨同，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)趨同，是聯(lián)系在一起的，是全球連接的，因此，各國(guó)政府之間也會(huì)變得越來(lái)越相似，比如我在朝鮮時(shí)候，正如他們所報(bào)道的那樣，我相信，對(duì)于朝鮮來(lái)說(shuō)，他要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮，就必須開放互聯(lián)網(wǎng)，事實(shí)上確實(shí)有一些國(guó)家拒絕了互聯(lián)網(wǎng)，像中國(guó)發(fā)展的非常好，擁抱了互聯(lián)網(wǎng)，我相信在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)的用戶已經(jīng)是居世界第一位了，所以非常高興今天能夠來(lái)到中國(guó)。

　　主持人：我們也非常高興能夠在這里歡迎您!昨天我看到了我中央電視臺(tái)的同事拍的您在朝鮮訪問(wèn)的一些片段，好象您已經(jīng)被記者的麥克風(fēng)淹沒了，在這里有很多開發(fā)人，有很多中國(guó)人，他們希望建立自己的創(chuàng)業(yè)性公司，需要打造自己具有挑戰(zhàn)地位的公司，您覺得對(duì)于創(chuàng)業(yè)型的公司來(lái)說(shuō)，需要邁出去的非常重要的步伐是什么?

　　施密特：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)達(dá)到一半的普及率了，中國(guó)目標(biāo)已經(jīng)走到一半。第二點(diǎn)，谷歌的平臺(tái)，也就是安卓的平臺(tái)，事實(shí)上我們?cè)谥袊?guó)也獲得了將近一半的市場(chǎng)，這也是我們覺得非常驕傲的一點(diǎn)，對(duì)于中國(guó)開發(fā)人員，谷歌解決方案是對(duì)你們非常好的奏效的方案，就是移動(dòng)安卓的平臺(tái)，如果你們能夠提供一個(gè)解決方案，能夠?yàn)榘偃f(wàn)人、千萬(wàn)人提供有效的幫助的話，您就能夠掙錢，在美國(guó)一直在爭(zhēng)論推特能掙錢嗎?FACEBOOK能掙錢嗎?當(dāng)然，因?yàn)樗麄冇写罅康氖鼙姡雀枰惨粯?，我們有大量受眾，所以我們能掙錢，你們也知道，耐心事實(shí)上是不充足的，互聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的一點(diǎn)是規(guī)模和方法，目前中國(guó)具有這兩點(diǎn)因素，今年是我到中國(guó)第15年了，我們也看到這15年之內(nèi)中國(guó)發(fā)生了巨大的變化，比如信用卡系統(tǒng)，還有信息系統(tǒng)，以及移動(dòng)電話的普及率等等，這些技術(shù)意義積極的、正面的方式改變了中國(guó)。

　　主持人：現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)新的時(shí)代，比如最近一個(gè)創(chuàng)新的趨勢(shì)，技術(shù)的選擇，當(dāng)他們創(chuàng)業(yè)時(shí)候，他們面臨各種各樣創(chuàng)新的選擇、技術(shù)的選擇，您怎么選擇的?

　　施密特：你們要有移動(dòng)戰(zhàn)略，現(xiàn)在安卓是排第一位的，蘋果是第二位的，必須有一個(gè)服務(wù)器的戰(zhàn)略，有一個(gè)非常強(qiáng)大的服務(wù)器進(jìn)行計(jì)算或者數(shù)據(jù)分析，他們是這樣說(shuō)的。在美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)幾乎為每一個(gè)問(wèn)題提供了新的方案，比如你想貸款買房子，你希望找一個(gè)新的朋友，互聯(lián)網(wǎng)都給你提供了答案，每一個(gè)人類面臨的問(wèn)題都會(huì)有人創(chuàng)建一家公司來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。因此，在中國(guó)，中國(guó)公民面臨的每一個(gè)問(wèn)題在座各位都可以提供解決方案，比如如何做支付，如何投票，如何找工作，如何買地產(chǎn)，如何花錢等等，如何查銀行帳戶，如何跟你的老板說(shuō)話，你們的醫(yī)療問(wèn)題，如何為你們的兒童提供教育等等，這些問(wèn)題你們都可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到解決方案，包括如何修理我的筆記本電腦等等。

　　主持人：事實(shí)上目前中國(guó)非常偉大，正處在轉(zhuǎn)型中，我們一直在談一些趨勢(shì)性的問(wèn)題，還有一些訣竅，我們有一點(diǎn)非常重要，他們可能會(huì)說(shuō)中國(guó)的環(huán)境和硅谷的環(huán)境是非常不一樣的。

　　施密特：我知道，但是我不同意這樣的觀點(diǎn)，為什么不同意呢?首先，我是你的客人，我們看一下中國(guó)企業(yè)家們的故事，目前中國(guó)的故事就體現(xiàn)了中國(guó)的創(chuàng)業(yè)精神，這個(gè)精神在中國(guó)已經(jīng)有幾千年了，是代代相傳的一種精神，已經(jīng)深深的成為了中國(guó)五千年文化中根深蒂固的因素了，作為企業(yè)家，需要迅速行動(dòng)，而且需要打造非常精干的隊(duì)伍，要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員好，要鼓勵(lì)他們做，我看到的一點(diǎn)是很多人他們是從原來(lái)傳統(tǒng)的靜態(tài)的被動(dòng)的執(zhí)行命令到主動(dòng)的做的精神，對(duì)于開發(fā)人員、對(duì)于工程說(shuō)，你應(yīng)該跟他們說(shuō)你想解決什么樣的問(wèn)題，我要幫助你找到答案，事實(shí)上谷歌的秘訣之一就是我們希望谷歌的員工把20%的時(shí)間花在自己喜愛的課題上，我是一個(gè)飛行員，我喜歡飛行，我做很多有意思的事情，谷歌說(shuō)好的，只要不超過(guò)20%的時(shí)間你就可以做，至于其它80%的時(shí)間可以做工作，但是這20%的時(shí)間能夠?yàn)榱硗?0%時(shí)間提供更好決策。

　　主持人：我和中國(guó)谷歌同事交流過(guò)，談到這樣一個(gè)神秘項(xiàng)目，您對(duì)此非常有熱情，看來(lái)20%的時(shí)間建議是非常好的。

　　施密特：你覺得命令人們更有效?還是告訴他們做你喜歡的事情的效果更好?當(dāng)然了，做你喜歡的工作肯定會(huì)更加的投入、更加的努力。

　　主持人：我非常喜歡這樣的一種方法論，就是解決問(wèn)題的方法，事實(shí)上中國(guó)版的推特也是非?；钴S的，已經(jīng)成為了人們進(jìn)行信息交換的主要平臺(tái)，后來(lái)已經(jīng)成為了訴說(shuō)苦水的地方了。

　　施密特：人們其實(shí)有很多話想說(shuō)，他們會(huì)說(shuō)出來(lái)的，而你們的工作就是了解他們的語(yǔ)言，想到他們的痛苦的地方，幫助他們解決問(wèn)題，找到問(wèn)題，然后解決問(wèn)題，一個(gè)偉大的企業(yè)家，他們會(huì)聽取問(wèn)題，然后找到解決這個(gè)問(wèn)題的答案，我會(huì)不斷的重復(fù)這點(diǎn)，在谷歌我會(huì)說(shuō)其實(shí)沒什么新鮮的，工程師會(huì)說(shuō)不不不，我們可以找到一種解決這個(gè)問(wèn)題的新的方式，比如我們可以發(fā)明一種全新的開車方式，電腦開車，聽起來(lái)可能有點(diǎn)嚇人。還有谷歌眼鏡，我們能夠看到別人眼睛中的事業(yè)，事實(shí)上我們都是提出具有挑戰(zhàn)性的解決方案呢。

　　主持人：還有哪些新鮮的點(diǎn)子可以跟我們分享呢?

　　施密特：最大的點(diǎn)子就是深度的了解人們頭腦中在想什么，也就是更好的回答人們進(jìn)行搜索的問(wèn)題，給他們提供更好的答案，比如搜索欄填入你們想搜索的東西，我們會(huì)根據(jù)這樣的關(guān)健詞提供更相關(guān)的答案，比如我們知道這個(gè)提問(wèn)的人、這個(gè)搜索人在北京，然后我們知道他感興趣什么，我們能從被動(dòng)回答問(wèn)題到提出解決方案。

　　主持人：您覺得關(guān)于隱私的爭(zhēng)論如何?

　　施密特：最終由人們決定他們希望能夠給出多少自己的信息，谷歌非常支持這樣一個(gè)觀點(diǎn)，我們只是獲取那些你主動(dòng)給我們的信息，你們給了我們信息，我們會(huì)保護(hù)你們的信息，你們不愿意給我們信息也是沒有問(wèn)題的，這是用戶的選擇。我們當(dāng)然有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們有好幾個(gè)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，人們當(dāng)然有選擇。

　　主持人：下面進(jìn)一步深入有關(guān)創(chuàng)新的對(duì)話，事實(shí)上在座有很多的人說(shuō)在中國(guó)獲得資金并不難，但是，關(guān)鍵是新鮮的點(diǎn)子，這個(gè)點(diǎn)子不光是符合中國(guó)文化的，而且是可以被詮釋成全球文化的，當(dāng)中國(guó)的公司想進(jìn)入全球化階段的時(shí)候，想作為全球化互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí)候，您有什么樣的建議呢?或者您得在中國(guó)遇到的最大挑戰(zhàn)是什么呢?

　　施密特：我鼓勵(lì)人們不要因?yàn)殄X去做一件事情，而是因?yàn)檫@樣的一種創(chuàng)新的點(diǎn)子，比如可能你成功會(huì)獲得很多錢，你可以告訴人們我出名了，但是要取得真正的成功，你必須付出努力，你必須自己去爭(zhēng)取這樣的成功，一個(gè)客戶一個(gè)客戶的做，不能夠搶劫客戶喜歡你，你必須給他們非常棒的產(chǎn)品，對(duì)我來(lái)說(shuō)，生命中最令人興奮的事情就是有了新的點(diǎn)子，而且這個(gè)點(diǎn)子能夠普及下去，能夠規(guī)?；?，我相信在座的各位有很多好的點(diǎn)子，你們可能說(shuō)那我當(dāng)然要生活在一個(gè)移動(dòng)的世界中，如何找到我的朋友，如何支付，如何學(xué)習(xí)新的事情，我如何傳授新的事情，其實(shí)這不光是對(duì)中國(guó)，而是對(duì)全球都是一樣的，如果能夠發(fā)明這樣一個(gè)點(diǎn)子，我認(rèn)為你們的重要性就會(huì)提高，你們就會(huì)更出名，而不是說(shuō)你們會(huì)掙多少錢，當(dāng)然你們也可以掙很多錢，因?yàn)槟阌泻命c(diǎn)子以后，大家愿意付錢來(lái)買。在谷歌我非常高興的看到的一點(diǎn)是很多聰明人愿意加入谷歌，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為谷歌是一個(gè)創(chuàng)新的搖籃，他們對(duì)此深感驕傲。

　　主持人：同時(shí)，我們也看到很多中國(guó)人去海外留學(xué)，然后回到中國(guó)。

　　施密特：是的，中國(guó)奇跡是整個(gè)世界應(yīng)該為之驕傲的，中國(guó)在過(guò)去30年中所實(shí)現(xiàn)的成長(zhǎng)速率是史無(wú)前例的。

　　主持人：谷歌還有一點(diǎn)給我留下了深刻的印象，您其實(shí)發(fā)揮了重大的作用，您作出了這樣一些重要的決策，現(xiàn)在您是谷歌的董事會(huì)主席，和您以前一些職位是不同的，您如何規(guī)劃自己下一步的事業(yè)發(fā)展?您覺得下一步您希望谷歌做什么?

　　施密特：從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，我并沒有這樣的規(guī)劃，我覺得世界是如此的有趣，我希望聽取、學(xué)習(xí)、參與到諸多的討論中，目前我非常感興趣的一點(diǎn)就是宣傳互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為解決世界上各種問(wèn)題的工具。也許這有點(diǎn)極端了，但是這是我的一種信仰。我發(fā)現(xiàn)如果從這樣一個(gè)前提出發(fā)，這時(shí)候你就可以和人們真正對(duì)話。

　　主持人：我知道了，您的信仰就是互聯(lián)網(wǎng)?

　　施密特：是的。

　　主持人：事實(shí)上在這里有很多人希望跟您分享他們有關(guān)創(chuàng)新的一些思想、一些問(wèn)題，甚至關(guān)于谷歌的，我們有些開發(fā)朋友要上臺(tái)問(wèn)施密特一些非常嚴(yán)肅的問(wèn)題，現(xiàn)在有請(qǐng)好朋友到臺(tái)上提出他們有關(guān)谷歌、有關(guān)中國(guó)因特網(wǎng)發(fā)展的一些問(wèn)題，有請(qǐng)我們的幾位好朋友上臺(tái)，排名不分前后、左右、中間，各位都是這次活動(dòng)的好朋友，同時(shí)一直在想中國(guó)因特網(wǎng)下一步怎么發(fā)展，這是一個(gè)黃金機(jī)會(huì)，施密特在這里，下面我們要問(wèn)問(wèn)題。

　　提問(wèn)：我有兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題，今天我在談創(chuàng)新，尤其是創(chuàng)新人士面臨的兩難境地，比如在十年IPO之后如何保證谷歌的創(chuàng)新性?或者五年、十年仍然保持偉大公司的位置?您是否能夠與我們分享一下?比如您剛才談到20%的時(shí)間讓員工做他們喜歡的事情，這種創(chuàng)新是自下而上的，您覺得這是鼓勵(lì)創(chuàng)新的一種有效的方式嗎?

　　施密特：最好答案是兩者皆有，自自上而下，也是自下而上的，說(shuō)起來(lái)可能不是那么理解的，比如我已故的朋友喬布斯先生，我非常想念他，他確實(shí)有非常棒的產(chǎn)品方面的愿景，我谷歌一個(gè)朋友也有非常好的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品方面的愿景，他對(duì)公司產(chǎn)品有深深的感想，比如這個(gè)點(diǎn)子、那個(gè)點(diǎn)子，比如討論的工作流程，領(lǐng)導(dǎo)者必須了解所有的信息，工程師也是這樣，必須讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡這個(gè)產(chǎn)品，如果你是生產(chǎn)轎車的，你要讓領(lǐng)導(dǎo)者喜歡轎車、喜歡卡車，谷歌、亞馬遜他們有非常好的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，所以有很多既是自上而下也是自下而上的創(chuàng)新，當(dāng)然可以是自上而下的，你發(fā)布命令，說(shuō)你應(yīng)該做什么，但是這不是真正的工作方式，因?yàn)槲乙彩窃谶@個(gè)過(guò)程中。

　　提問(wèn)：首先，歡迎您來(lái)到中國(guó)，我希望您的朝鮮之行能夠加速互聯(lián)網(wǎng)的全球化，我來(lái)自于最流行的應(yīng)用的開發(fā)商淘寶，我的問(wèn)題是小企業(yè)如何抓住人們的眼球?因?yàn)槟壳斑@個(gè)市場(chǎng)有很多的挑戰(zhàn)，比如說(shuō)有蘋果的應(yīng)用，蘋果商店里有很多應(yīng)用，還有安卓的應(yīng)用，如何能夠讓應(yīng)用的搜索更好的成功?就像您打造雅虎一樣。

　　施密特：你需要一些東西，一些能夠讓人們興奮的東西，必須是你們的產(chǎn)品的功能比你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)，我們做的事情都是口碑言傳的，是通過(guò)朋友們傳遞出去的，當(dāng)我們有一個(gè)新的點(diǎn)子的時(shí)候，我們會(huì)告訴一些值得信賴的人，他可能說(shuō)這太棒了，我們發(fā)現(xiàn)朋友之間會(huì)互相推介，這是第二點(diǎn)。第三點(diǎn)，覺得興奮，你做了新的東西，讓媒體朋友你，你的產(chǎn)品能夠解決問(wèn)題，比如說(shuō)你的產(chǎn)品解決了這個(gè)城市面臨的問(wèn)題，你立刻發(fā)布報(bào)道，大家都聽到了，其實(shí)口碑言傳是非常便宜的，并不需要很多的成本，這三點(diǎn)非常好，比大量的投錢在廣告中要好得多，說(shuō)話要有一個(gè)好的產(chǎn)品，然后有口碑言傳。

　　提問(wèn)：我完全同意，但是還有一個(gè)問(wèn)題，比如通用性的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品只是針對(duì)小眾的產(chǎn)品，這個(gè)戰(zhàn)略是否有效?

　　施密特：其實(shí)是一樣的，比如對(duì)于企業(yè)級(jí)的客戶來(lái)說(shuō)，這是一種專業(yè)級(jí)的市場(chǎng)，有專門的人評(píng)估這樣的一些產(chǎn)品，他們會(huì)問(wèn)你們公司用的是什么，比如你先做一個(gè)產(chǎn)品，你應(yīng)該讓朋友互相推薦，你需要更快、更低成本的推廣。

　　提問(wèn)：我來(lái)自于UC，在座的都是安卓受益者，我想談?wù)撘幌掳沧浚覀兠總€(gè)月在安卓上活躍用戶已經(jīng)超過(guò)了1億，不光在中國(guó)，還包括在亞洲其他地區(qū)，我今天早上七點(diǎn)從越南飛回來(lái)的，明天要飛印度，我們看到在中國(guó)、越南、印度整個(gè)安卓成長(zhǎng)速度很快，我的問(wèn)題是作為安卓開發(fā)者，未來(lái)兩年希望我們關(guān)注安卓的哪些機(jī)會(huì)?希望我們不要做安卓平臺(tái)的哪些?

　　施密特：我理解您的問(wèn)題，但是其實(shí)我也拿不準(zhǔn)怎么回答。安卓是一個(gè)巨大的成功，中國(guó)的安卓和全球的安卓是一樣的，如果你使用的是安卓的話，不光是在中國(guó)奏效，在全球都是一樣的。我的答案仍然是從全球資源池里拿安卓的平臺(tái)去使用，然后進(jìn)行相應(yīng)的適配，我個(gè)人不認(rèn)為這是一個(gè)問(wèn)題。

　　提問(wèn)：安卓的生態(tài)系統(tǒng)現(xiàn)在有些碎片化的問(wèn)題，我們看到安卓4.0以后逐漸的有些開放的地方開始加強(qiáng)了控制，而且我們現(xiàn)在安卓上一個(gè)月的活躍用戶超過(guò)1億，某種角度上，我們既有合作，又有競(jìng)爭(zhēng)，您怎么看待這個(gè)問(wèn)題?

　　施密特：確實(shí)在安卓平臺(tái)上有些競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常好的，因?yàn)榭梢越档统杀?，?duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)也是非常好的一件事情，因?yàn)橛羞@么多的參與者，當(dāng)然，應(yīng)用方面也存在著競(jìng)爭(zhēng)，廣告也存在競(jìng)爭(zhēng)，如果要做的更好，你就要參加競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槿绱司哂懈?jìng)爭(zhēng)力，所以壓力會(huì)很大，因此行動(dòng)速度就要快，它的增長(zhǎng)也非常之快。

　　提問(wèn)：我的問(wèn)題是關(guān)于創(chuàng)新力和山寨的問(wèn)題，我們知道，我們有很多聰明的人士，但是作為創(chuàng)業(yè)型的公司，我們的資金不夠吸引那么多的優(yōu)質(zhì)人才，一旦產(chǎn)品上了互聯(lián)網(wǎng)之后，大家都知道它的功能，然后大家就會(huì)立刻復(fù)制，對(duì)不對(duì)?

　　施密特：是的。

　　提問(wèn)：我們知道有些大公司可以山寨你的產(chǎn)品，然后您就虧錢了，在中國(guó)就是殺雞取蛋的意思，或者把嬰兒扼殺在搖籃里。

　　失密：其實(shí)在美國(guó)也是這樣，一旦有一個(gè)新的點(diǎn)子出現(xiàn)了，不管在世界哪個(gè)地方都會(huì)出現(xiàn)山寨版產(chǎn)品，關(guān)鍵是成功的地方在哪里，你發(fā)明了這個(gè)點(diǎn)子，然后你要不斷的創(chuàng)新，你要不斷的推出第二版、第三版、第四版……，軟件方面的問(wèn)題是你推出1.0版本，你立刻想第二版本、第二版本，領(lǐng)先于山寨的軟件之前。事實(shí)上谷歌也經(jīng)常面臨這樣的問(wèn)題，但是我們?nèi)匀荒軌蛲白?，因?yàn)槲覀冇匈Y金，有工程師，因?yàn)楣雀枧艿暮芸臁?/p>

　　提問(wèn)：我還想問(wèn)一個(gè)有關(guān)消費(fèi)者的，我本人是谷歌迷，我必須使用GMAIL，使用代理服務(wù)器連到香港，我們個(gè)人是否能夠做些什么事情?不是說(shuō)企業(yè)和政府之間的問(wèn)題，而是我們個(gè)人能夠做一些事情，讓互聯(lián)網(wǎng)、讓谷歌產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更成功?

　　施密特：GMAIL在全球獲得了巨大成功，對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，GMAIL也是非常有用的，如果你們考慮到中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，還有整個(gè)國(guó)家的偉大目標(biāo)，GMAIL應(yīng)該是助力的，速度快，而且是可擴(kuò)展的。我不想給你們一些政治上的建議，但是我想說(shuō)這是一個(gè)政治的問(wèn)題，而不是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。

　　主持人：您只是解釋了，而沒有給我們解決方案。

　　施密特：我不負(fù)責(zé)提供解決方案。

　　安卓的普及率在移動(dòng)平臺(tái)方面確實(shí)非常大。

　　提問(wèn)：我想說(shuō)一下平板電腦，在谷歌內(nèi)部，您如何這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的解決方案?CHROME并沒有成為一個(gè)通用型的操作系統(tǒng)，CHROME路線圖技術(shù)戰(zhàn)略是什么?

　　施密特：目前在安卓和CHROME兩個(gè)方面都在全球進(jìn)行大量投資，我們以后討論了安卓的成功，CHROME現(xiàn)在是大部分國(guó)家排名第一的瀏覽器，馬上會(huì)成為中國(guó)第一大瀏覽器，在世界各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)都會(huì)成為排名第一的瀏覽器，因?yàn)樗俣雀?，更安全，而且是免費(fèi)的。我們看到人們開始使用CHROME，安卓可以用在平板電腦和手機(jī)上，這也是技術(shù)的趨勢(shì)，對(duì)于技術(shù)來(lái)說(shuō)非常重要一點(diǎn)是技術(shù)應(yīng)該水到渠成，而不是勉強(qiáng)為之。

　　提問(wèn)：您覺得SURFACE會(huì)成為一種新的產(chǎn)品類型嗎?

　　施密特：SURFACE是有大鍵盤的，打開之后很快就能上網(wǎng)了，關(guān)上就可以了，我記得20年之前我在SUN的時(shí)候我們希望打造這個(gè)產(chǎn)品，這一代的技術(shù)已經(jīng)更好了。

　　主持人：您不光談到了戰(zhàn)略，而且已經(jīng)在做這些戰(zhàn)略，也就是傳播言傳。非常感謝在座各位提出的非常好的問(wèn)題，感謝各位!而且可以看得出他們?cè)跇I(yè)界有很多的思考。下面我們邀請(qǐng)臺(tái)下在座的各位提問(wèn)，在此之前我要邀請(qǐng)我的朋友張鵬上臺(tái)。

　　提問(wèn)：您好!2011年5月份時(shí)候在谷歌IO開發(fā)者大會(huì)上非常激動(dòng)的看到谷歌提出安卓智能家居計(jì)劃，希望用安卓切入智能家居，但是一年半過(guò)去了，我很想知道這個(gè)項(xiàng)目目前進(jìn)展是怎樣?我看到這兩年各大廠商都有很多團(tuán)隊(duì)試圖切入智能家居領(lǐng)域，谷歌在智能家居方面的看法和愿景是怎樣的?

　　施密特：我們的安卓的愿景，不管家用的，還是辦公設(shè)備，不管是電腦，還電視，都會(huì)用到安卓，比如發(fā)布了第一版本，比如一些音樂的設(shè)備，2013年會(huì)有更多這樣的產(chǎn)品推出，我們?cè)谶@方面投資非常之大，我們有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們認(rèn)為我們能成功的原因就是因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)更好。很多人在尋找智能家居解決方案，我們認(rèn)為谷歌能夠提供完整的全集成的解決方案。

　　提問(wèn)：我的問(wèn)題是有關(guān)谷歌眼鏡的，到底它能夠做些什么?除了能夠拍照，能夠用它查郵件嗎?如果能做，怎么做呢?您能給我們提供一些答案嗎?

　　施密特：比如不是開發(fā)人員的版本，而是消費(fèi)者版本，目前消費(fèi)者版本的發(fā)布日期還不明確，但是開發(fā)者版本很快，在我們的開發(fā)人員大會(huì)上我們已經(jīng)發(fā)布了。谷歌眼鏡，就是你戴在眼睛上，你向上看就能看到一些文本、圖片，它有一個(gè)攝象頭，但是我們并不知道谷歌眼鏡能夠用于什么，其實(shí)這是針對(duì)開發(fā)人員的平臺(tái)，它有一個(gè)鍵，你可以用這個(gè)鍵說(shuō)是或者否，但是無(wú)法在上面輸入文字，除非用語(yǔ)音輸入文本，這是一個(gè)開放平臺(tái)，我們非常興奮。

　　提問(wèn)：施密特，剛才您談到創(chuàng)新需要有一個(gè)比較遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我的問(wèn)題是關(guān)于谷歌的愿景，我們知道2012年谷歌做了很多讓人興奮的事情，一方面安卓系統(tǒng)大勢(shì)已成，另外一方面，谷歌汽車越來(lái)越接近商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，我相信這對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)肯定是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步，您認(rèn)為2013年會(huì)是谷歌邁向新臺(tái)階關(guān)鍵的一年嗎?在這一年里，谷歌希望怎么整合從搜索到谷歌眼睛甚至到谷歌汽車這些看起來(lái)不太相關(guān)的業(yè)務(wù)?

　　施密特：我們有很多的計(jì)劃，現(xiàn)在不能夠發(fā)布，會(huì)有更多產(chǎn)品、更多創(chuàng)新，每一年都會(huì)有，2013年將是更好的一年，不可能事先知道這個(gè)產(chǎn)品是否能夠成為一個(gè)巨大的突破，我們會(huì)這么想，但是我們不能確定，我們不斷的做測(cè)試，有很多產(chǎn)品會(huì)非常成功，我們會(huì)有一些成功的產(chǎn)品，我們對(duì)此持開放的態(tài)度，這是我們的秘密。

　　提問(wèn)：您覺得測(cè)試期會(huì)有多長(zhǎng)呢?

　　施密特：通常是半年到一年的測(cè)試期，還有一些產(chǎn)品會(huì)有一年半的測(cè)試期，如果根本不奏效的話，我們會(huì)做各種嘗試，最終誰(shuí)來(lái)做決定呢?當(dāng)然是谷歌的高級(jí)管理者，比如谷歌CEO。

　　提問(wèn)：您好!歡迎來(lái)到中國(guó)，最近五年至十年發(fā)生了各種各樣的變革，有很多新的產(chǎn)品、新的服務(wù)誕生，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的狀況和以前相比發(fā)生了翻天覆地的變化，信息也呈爆炸態(tài)勢(shì)增長(zhǎng)，而且速度越來(lái)越快，當(dāng)我們?nèi)说木完P(guān)注度都有限的情況下，我們?nèi)绾文軌蚩焖俚墨@取到自己想要的信息?以前谷歌的搜索解決了這個(gè)問(wèn)題，在未來(lái)五年到十年當(dāng)中谷歌會(huì)有什么殺手锏或者技術(shù)變革來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題嗎?同時(shí)，我們是小的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，我們能夠在哪些領(lǐng)域或者哪些方式作出自己的貢獻(xiàn)而又避免和大公司或者和像谷歌這樣成功的公司直接競(jìng)爭(zhēng)，我們選擇一個(gè)小的方向，能夠讓我們自己有自己的空間，謝謝!

　　施密特：首先人類以前只有單一源泉的信息來(lái)源，比如電視、書，但是現(xiàn)在我們的信息來(lái)自于四面八方，有時(shí)候這些信息讓我們覺得非常的混亂，而谷歌能夠盡力的提供這樣的一些方式，給出我們認(rèn)為最好的一些答案，我們發(fā)覺變化已經(jīng)發(fā)生。在谷歌，比如信息要進(jìn)行優(yōu)先排序，不管是微博，還是推特，都有不同的信息優(yōu)先排序方式，不管是谷歌，還是百度。

　　提問(wèn)：您好!我最近看到了華爾街日?qǐng)?bào)上報(bào)道摩托羅拉正在開發(fā)操作系統(tǒng)，谷歌最初因?yàn)閷＠麘?zhàn)才把摩托羅拉收購(gòu)的，谷歌派幾十名高管和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)駐摩托羅拉，要用與現(xiàn)在完全不同的方法重新定義手機(jī)，完全不同的方法指的是什么呢?谷歌是否想利用摩托羅拉在社會(huì)上走的更進(jìn)一步?

　　施密特：我們之所以收購(gòu)摩托羅拉有兩個(gè)原因：第一個(gè)原因，因?yàn)楣雀枰恢币詠?lái)想做硬件、做手機(jī);第二個(gè)原因，摩托羅拉IP。在戰(zhàn)略方面，我們沒有改變，大概兩個(gè)季度之前我們派了一系列谷歌高管運(yùn)行摩托羅拉，我們對(duì)目前的進(jìn)展非常的滿意，我們有一系列新的產(chǎn)品會(huì)在2013年在新的領(lǐng)導(dǎo)力之下發(fā)布。至于到底做的怎么樣呢?大家等著看吧，事實(shí)上沒有改變，我們一直以來(lái)都是這樣的。

　　提問(wèn)：剛才很多人問(wèn)到了谷歌汽車、安卓、谷歌眼鏡的問(wèn)題，我的問(wèn)題是有關(guān)谷歌搜索引擎的，據(jù)說(shuō)谷歌在開發(fā)超級(jí)搜索引擎，超級(jí)搜索引擎是什么?是不是會(huì)更智能?您能不能介紹一下這方面情況?

　　施密特：我們希望能夠進(jìn)行信息的檢索，然后給出最好的答案，但是這么做越來(lái)越難了，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的爆發(fā)，各種數(shù)據(jù)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，因此我們非常努力的使用人工智能來(lái)評(píng)估出最好的答案，下一步更深入的理解信息，預(yù)測(cè)人們會(huì)問(wèn)什么樣的問(wèn)題，這是一個(gè)非常難以解決的一個(gè)技術(shù)性的問(wèn)題，需要調(diào)用人們隱私的信息。

　　主持人：感謝施密特!