移動供應商或將成醫(yī)療服務最大技術合作者

　　作為首席醫(yī)療信息官、首席信息官、首席技術官，每天都會處理醫(yī)療服務的技術決策。這些決策常常圍繞著當前醫(yī)療企業(yè)的架構展開，常常受到地域的限制。然而，隨著醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管力度的加大、成本的壓縮，人們要求為患者家庭提供醫(yī)療服務的呼聲越來越高。與這一呼聲相伴的是人們對信息交互質量和護理服務質量的期待，人們希望能夠得到高質量的信息交互護理服務，而且在當前的醫(yī)療環(huán)境中最好能夠實現(xiàn)這些服務。

　　三大方案

　　檢查醫(yī)療服務中技術和信息服務有多種方式：風險、業(yè)務類型以及數(shù)據(jù)類型。從風險角度來說，技術和配套技術的范圍涵蓋依靠技術延長患者生命(例如呼吸機)的臨床手術到日常通信等等。

　　這兩個極端中間是普通臨床手術和監(jiān)控(降壓患者遙測裝置)、支持臨床手術的輔助系統(tǒng)(例如藥房信息系統(tǒng)、實驗室信息系統(tǒng)、ADT系統(tǒng))、基礎設施維護和監(jiān)控(例如血庫冰箱的溫度監(jiān)控)和辦公室運作，例如保險支付和計費。

　　商業(yè)觀點圍繞醫(yī)療行業(yè)的基本商業(yè)交易展開：患者就診是看醫(yī)生。這就確?；颊吣軌颢@得自己真正需要的服務，而醫(yī)生也因為提供服務獲得了酬勞。

　　數(shù)據(jù)類型檢查了從人口和原數(shù)據(jù)視角收集數(shù)據(jù)(例如設備狀態(tài)或網(wǎng)絡狀態(tài)信息)，以及從患者獲悉的或與患者有關的特定臨床或生理數(shù)據(jù)收集。臨床按照這些數(shù)據(jù)行事，確定患者的狀況，如有必要將采取臨床行動和患者反應的反復治療，進行干預治療。數(shù)據(jù)類型涵蓋文本(例如血壓測量或患者身份信息)到圖表(例如心電圖波形或胎兒檢測跟蹤)、圖形(例如X光、CT掃描)，數(shù)據(jù)量和信息管理的系統(tǒng)不斷增大。

　　這些角度取決于提供多學科最佳功能的靈活的基礎設施。

　　廠家適合的領域

　　在醫(yī)療技術領域，可以提供多種醫(yī)療服務的廠家正在發(fā)生變化。在歷史上，醫(yī)療行業(yè)所使用的技術根據(jù)服務類型進行劃分：臨床、商業(yè)和機構。隨著IT的發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)管理者、員工和臨床醫(yī)生這些服務越來越多地利用同樣的基礎設施，整合這個范圍的數(shù)據(jù)，提供更多的決策。

　　在傳統(tǒng)模式下，廠家關注他們的專業(yè)領域，建立信息“島”。我們現(xiàn)在看見電子病歷廠家提供專業(yè)信息系統(tǒng)，例如實驗室的心血管信息系統(tǒng)、麻醉信息管理系統(tǒng)和提供集中顯示的胎兒電子跟蹤記錄的產(chǎn)科數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)都為生理傳感器設備提供信息整合服務，這種服務一般來說是由醫(yī)療設備廠家通過使用專用網(wǎng)絡和系統(tǒng)完成的。醫(yī)療企業(yè)當前的趨勢是使用共享基礎設施，盡可能得與電子病歷系統(tǒng)和后臺辦公應用程序進行整合。

　　統(tǒng)計數(shù)字顯示，80%的美國醫(yī)療花費花在了20%的患者身上。不僅如此，“為患有五大慢性病(情緒紊亂、糖尿病、心臟病、哮喘和高血壓)的人的總支出增長到2700億美元，占全部醫(yī)療成本的49%。”經(jīng)濟壓力是降低慢性病治療成本的主要驅動力。更好地利用技術基礎架構能為慢性病患者帶來高質量的治療服務。大量的研究結果表明，讓患者尤其是慢性病患者更多地參與自身的健康管理，能夠降低醫(yī)療費用，同時不影響甚至提高患者的生活質量。

　　日益擴大的移動通信基礎設施的運用，和個人擁有智能手機為醫(yī)療服務提供了傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)以外的平臺。使得生理傳感器技術、移動通信網(wǎng)關設備、移動通信傳輸、基于云的數(shù)據(jù)儲存和應用服務、門戶網(wǎng)站訪問云、與醫(yī)療企業(yè)應用程序、結合、整合，以及醫(yī)療服務的擴大成為可能。另外還可以與從傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)以外獲得的患者數(shù)據(jù)(醫(yī)療和健康應用程序、跟蹤應用程序、個人健康記錄)等結合，臨床醫(yī)生用于醫(yī)療服務的數(shù)據(jù)集成倍增長。

　　傳統(tǒng)的移動通信供應商已經(jīng)建立了一種商業(yè)模式，為客戶提供直接的連接，整合異構基礎架構的服務。他們能夠根據(jù)每位客戶區(qū)分服務類型、開賬單。他們可以提供基本的語音傳輸、連接視頻圖像的交互式應用程序等服務。他們還具備在較大區(qū)域、為多個客戶提供服務的能力。他們產(chǎn)品的拓撲取決于橫跨異構基礎架構的行業(yè)標準，與此同時可提供個性化客戶服務。移動通信廠家一般使用傳統(tǒng)服務功能：呼叫中心、網(wǎng)絡基礎設施、安全機制、整合服務、界面服務、存儲機制和客戶服務功能。他們向全世界多個行業(yè)提供這些服務。

　　拓展范圍

　　我們已經(jīng)了解到電子病歷供應商改變業(yè)務范圍、與傳統(tǒng)醫(yī)療設備和臨床信息系統(tǒng)的結合的做法。未來移動通信供應商將繼續(xù)改變業(yè)務范圍，與傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)技術系統(tǒng)相結合。未來的重點是根據(jù)公認標準，整合不同的基礎設施中的不同功能和服務。移動通信供應商已經(jīng)成為或將成為醫(yī)療服務的最大技術合作者。