諾基亞CEO：推行雙OS戰(zhàn)略 高端繼續(xù)專注于WP

　　在今年的“移動(dòng)世界大會(huì)”上，諾基亞專注于中低端產(chǎn)品，為Windows Phone系列產(chǎn)品新增了兩款全新Lumia手機(jī)，包括一款入門(mén)級(jí)的Windows Phone 8手機(jī)Lumia 520，同時(shí)還推出了兩款增強(qiáng)版的塞班S40手機(jī)。在新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)之前，諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)接受了科技博客網(wǎng)站TechCrunch采訪，談到了該公司的雙操作系統(tǒng)戰(zhàn)略，擁有5款Windows Phone 8系統(tǒng)Lumia手機(jī)的產(chǎn)品組合不斷拓展，以及智能手機(jī)和智能設(shè)備領(lǐng)域不斷嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。

　　“現(xiàn)在Lumia手機(jī)組成了同花大順，它還會(huì)繼續(xù)增加嗎?當(dāng)然會(huì)。會(huì)有更多手機(jī)嗎?當(dāng)然會(huì)。”埃洛普表示，“我們經(jīng)歷了公司重組和變革，可以說(shuō)我們現(xiàn)在的一系列產(chǎn)品都能夠提供出色用戶體驗(yàn)，當(dāng)然還會(huì)繼 續(xù)進(jìn)步，在各個(gè)價(jià)格區(qū)間。”目前來(lái)看，這意味著諾基亞將繼續(xù)缺席Android和剛面世的Firefox OS平臺(tái)。

　　如果有疑問(wèn)，你可以給埃洛普發(fā)電子郵件，他每封郵件都會(huì)看，他說(shuō)。

　　記者：S40的壽命是多久?會(huì)不會(huì)有一天Windows Phone/Lumia取代了它的地位，同時(shí)功能手機(jī)完全過(guò)時(shí)?

　　埃 洛普：我認(rèn)為，這是低端手機(jī)領(lǐng)域的一種現(xiàn)象，顯然越來(lái)越多的價(jià)格區(qū)間開(kāi)始配備智能手機(jī)的功能，因此我們的全新Asha產(chǎn)品也被看作是低價(jià)領(lǐng)域的智能手機(jī)。 我希望你們能夠在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，繼續(xù)看到低價(jià)手機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)新，看到新產(chǎn)品和新進(jìn)步。我預(yù)計(jì)，這個(gè)領(lǐng)域仍然會(huì)有很多需要完成的工作。

　　記者：你也出席了火狐的新品發(fā)布會(huì)上。

　　埃洛普：我和Mozilla首席執(zhí)行官加里·克威克斯(Gary Kovacs)過(guò)去曾在Macromedia公司共事。

　　記者：你提到過(guò)第三大生態(tài)系統(tǒng)，而克威克斯在提到Firefox OS時(shí)也提到了同樣的用詞。你認(rèn)為是否有存在第四大生態(tài)系統(tǒng)的空間?如果沒(méi)有，你會(huì)針對(duì)Firefox OS采取什么措施?畢竟這是一款非常具有延伸性的操作系統(tǒng)。

　　埃 洛普：首先需要對(duì)我所說(shuō)的第三大生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行定義，這一點(diǎn)很重要。顯然，無(wú)論是對(duì)于Windows Phone還是Firefox OS來(lái)說(shuō)，這其中都包括硬件、軟件、操作系統(tǒng)。還需要有大量的應(yīng)用來(lái)滿足這些能力，但同時(shí)也要有大量基于云計(jì)算的功能與服務(wù)，例如基于Windows Phone系統(tǒng)，有辦公軟件、基于地理位置的服務(wù)、音樂(lè)、娛樂(lè)、游戲、聯(lián)合通信等，這個(gè)清單還可以列出很多很多。正是這些功能，需要整合到一起，形成完整 的生態(tài)系統(tǒng)。因此，在我看來(lái)，要把這些必備的要素都整合到一起，需要付出巨大的努力和投資，這也是我們與微軟合作的主要?jiǎng)恿?，因?yàn)槲覀儓?jiān)信要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，必須進(jìn)行力量整合。

　　這并不是市場(chǎng)能否容納又一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的問(wèn)題，更重要的是能否打造并推出這樣一個(gè)系統(tǒng)，并且能夠獲得必要的投資。因此從我們的角度來(lái)看，我們將在高端領(lǐng)域繼續(xù)專注于Windows Phone智能手機(jī)，毫無(wú)疑問(wèn)。

　　需要指出的一點(diǎn)是，這也是我們與微軟結(jié)盟之后的優(yōu)勢(shì)，即市場(chǎng)仍未定型。很多人認(rèn)為市場(chǎng)已經(jīng)圍繞著幾大生態(tài)系統(tǒng)走向穩(wěn)定，因此有了各種觀點(diǎn)，討論這個(gè)是否有位置，那個(gè)是否有位置。我認(rèn)為，我們行業(yè)的魅力在于，仍然有很大的活力。

　　記者：Windows Phone的價(jià)格可以下降到什么程度?我知道你們正在與微軟合作降低價(jià)格。顯然Android手機(jī)價(jià)格已經(jīng)降得非常非常低，有的智能手機(jī)售價(jià)不到50美元。那么Windows Phone產(chǎn)品價(jià)格下降到同樣的程度，最大的障礙是什么?

　　埃 洛普：兩種不同的東西很難這樣作比較。原因在于，你必須考慮到用戶體驗(yàn)的質(zhì)量，這就聯(lián)系到另外一個(gè)問(wèn)題，即提供特定的用戶體驗(yàn)存在什么障礙，我想以 Lumia 520為例。顯然，軟件設(shè)計(jì)、芯片成本、存儲(chǔ)成本、顯示屏成本、創(chuàng)新，以及我們?cè)谏a(chǎn)方面的出色工作等因素，共同推動(dòng)這款產(chǎn)品的價(jià)格下降得如此之低。但是 同時(shí)你必須考慮到你的標(biāo)準(zhǔn)是什么，因?yàn)闊o(wú)論是Windows Phone手機(jī)還是別的手機(jī)，你完全可以提供真正便宜的產(chǎn)品，但問(wèn)題在于它是不是處于可接受的范圍之內(nèi)，它是否符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我們?yōu)?Windows Phone用戶體驗(yàn)設(shè)置了很高的標(biāo)準(zhǔn)，它必須足夠響應(yīng)，與應(yīng)用保持連貫。雖然硬件障礙不可避免，但在我們看來(lái)最重要的是確保在低價(jià)位區(qū)間提供一種真正出色 的Windows Phone體驗(yàn)。市場(chǎng)上有很多非常便宜的Android手機(jī)，但是它們的操作系統(tǒng)版本、應(yīng)用兼容性、用戶體驗(yàn)的質(zhì)量千差萬(wàn)別。

　　我 們?cè)f(shuō)過(guò)，通過(guò)Asha產(chǎn)品，我們能夠提供面向那些對(duì)低價(jià)設(shè)備感興趣的人們提供一種不盡相同，但同樣出色的體驗(yàn)，例如瀏覽器功能可以很好地壓縮數(shù)據(jù)，對(duì)于 這個(gè)價(jià)位的手機(jī)來(lái)說(shuō)非常重要。它具有相當(dāng)出色的電池續(xù)航能力。它還搭載了與高端手機(jī)相同的操作系統(tǒng)，具有較高的配置，經(jīng)過(guò)一些減配，提高了電池管理能力， 因此可以待機(jī)30多天。了解我們的戰(zhàn)略之后，你會(huì)明白我們將繼續(xù)推進(jìn)Windows Phone路線，但正如前面關(guān)于S40系統(tǒng)壽命的問(wèn)題一樣，它總是有一些杰出的創(chuàng)新，能夠在這些低價(jià)位區(qū)間提供出色的用戶體驗(yàn)。因此，憑借我們?cè)贏sha 手機(jī)上的創(chuàng)新，你可以享受出色的Facebook體驗(yàn)。

　　記者：除了低端手機(jī)，我們談一談諾基亞在今年MWC上沒(méi)有重視的領(lǐng)域，為何沒(méi)有展示任何高端設(shè)備?MWC之前就有傳聞稱諾基亞可能會(huì)推出一款PureView Windows Phone手機(jī)。

　　埃洛普：真的嗎?哈哈哈!

　　記者：你們今天為何沒(méi)有展示高端設(shè)備呢?

　　埃 洛普：我們對(duì)產(chǎn)品組合非常謹(jǐn)慎，同樣也會(huì)認(rèn)真發(fā)揮不同設(shè)備在不同時(shí)期的作用，目前Lumia 920已在世界上多個(gè)國(guó)家推出，它仍然處于發(fā)展早期，有旺盛的市場(chǎng)需求，引起了熱烈的消費(fèi)熱情。當(dāng)我們考慮如何履行我們?cè)谝苿?dòng)世界的信念與角色時(shí)，我們會(huì) 把所有的產(chǎn)品都擺出來(lái)看，從Lumia產(chǎn)品線來(lái)看，我半開(kāi)玩笑地說(shuō)現(xiàn)在Lumia手機(jī)組成了同花大順，它還會(huì)繼續(xù)增加嗎?當(dāng)然會(huì)。會(huì)有更多手機(jī)嗎?當(dāng)然 會(huì)。目前來(lái)看我們已經(jīng)經(jīng)歷了公司重組和變革，可以說(shuō)我們現(xiàn)在擁有了一系列產(chǎn)品的出色用戶體驗(yàn)，當(dāng)然還會(huì)繼續(xù)進(jìn)步，在各個(gè)價(jià)格區(qū)間。

　　記者：顯然，諾基亞的高端產(chǎn)品首先專注于Windows Phone系統(tǒng)，而今天卻大力推廣中低端產(chǎn)品。因此，一開(kāi)始專注于競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的高端領(lǐng)域，而非中低端領(lǐng)域的策略是否錯(cuò)誤?你們會(huì)不會(huì)扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)策略?

　　埃 洛普：答案顯然是否定的。原因很重要。我們要完成很多事情，其中一件就是不斷拓寬我們?cè)诠こ虒用娴慕缦蓿瑹o(wú)論是在照相、地理位置服務(wù)，還是無(wú)線充電等新領(lǐng) 域。我們想要建立自己的黃金標(biāo)準(zhǔn)，以后再繼續(xù)以更高難度的工程技術(shù)提升用戶體驗(yàn)，例如在一款較為便宜的設(shè)備上提供出色的弱光照相體驗(yàn)，或者在更加便宜的數(shù) 字?jǐn)z像設(shè)備上提供數(shù)碼相機(jī)鏡頭。

　　因此，我們以高端為開(kāi)始，進(jìn)而憑借高難度的工程技術(shù)不斷向下發(fā)展，因?yàn)檫@才是更大的挑戰(zhàn)。隨著處理器越來(lái)越 多，屏幕越來(lái)越大，手機(jī)可以完成很多任務(wù)，但向下發(fā)展才是一項(xiàng)艱難的工作。其中一個(gè)原因在于，從旗艦設(shè)備著手是一個(gè)謹(jǐn)慎的決定，你說(shuō)得對(duì)，這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)非 常激烈，但我們堅(jiān)信，讓消費(fèi)者看到總體構(gòu)想非常重要。依照黃金標(biāo)準(zhǔn)，我們要檢驗(yàn)Windows Phone，進(jìn)而檢驗(yàn)我們的技術(shù)，看它能否應(yīng)用到高端設(shè)備并足以應(yīng)對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)。所以，我們很大膽地稱Lumia 920為世界上最創(chuàng)新的智能手機(jī)，Lumia也是世界上最創(chuàng)新的產(chǎn)品系列。我認(rèn)為我們走了一條正確的道路。我知道有一些人，他們發(fā)表關(guān)于我的文章，并不斷 給我發(fā)送電子郵件，稱他們買不起Lumia 920，或者它沒(méi)有在他們國(guó)家銷售，或者他們處于一個(gè)沒(méi)有LTE網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家，或者說(shuō)如果這款產(chǎn)品觸及不到一個(gè)更加可以接受的價(jià)格區(qū)間，它就不是一款好產(chǎn) 品。

　　記者：你的意思是你會(huì)積極回應(yīng)這些電子郵件?你會(huì)為他們考慮，并幫助你做出決定?

　　埃 洛普：當(dāng)然。更重要的是，我會(huì)閱讀每一封電子郵件。過(guò)去我也經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)，關(guān)于某一款產(chǎn)品，我希望這樣，你希望那樣，但這些都有助于你形成自己的決定，這樣你 在與團(tuán)隊(duì)成員討論如何開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、首先解決什么問(wèn)題的時(shí)候，你就會(huì)具有基本的想法。你到商店里幫助銷售這些產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)更有體會(huì)。坦誠(chéng)地講，用戶使用這款產(chǎn) 品30天、60天、90天之后，有人寫(xiě)信給我說(shuō)，我喜歡我的Lumia 920，它如此出色，也有一些人會(huì)與我共享照片，說(shuō)你無(wú)法想象我在孩子的婚禮上拍到了什么，看這張照片，真酷。有時(shí)候非常感動(dòng)。我們正是據(jù)此來(lái)形成產(chǎn)品組 合，通過(guò)這種方式你能夠獲得大量的信息。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)很喜歡我在討論時(shí)插話說(shuō)，嗨，這并不是我所聽(tīng)說(shuō)的情況。

　　記者：上個(gè)季度諾基亞業(yè)績(jī)相當(dāng)不錯(cuò)，超出了預(yù)期，獲得了轉(zhuǎn)機(jī)。如果我記得沒(méi)錯(cuò)的話，下個(gè)季度可能沒(méi)有這么好，不過(guò)對(duì)于很多運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)可能都是如此。

　　埃洛普：對(duì)，季度因素。

　　記者：不考慮這個(gè)因素，你認(rèn)為自己是否已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安?

　　埃 洛普：我覺(jué)得只有歷史能夠評(píng)判這一點(diǎn)。未來(lái)我們會(huì)回顧過(guò)去，看轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在哪里。我想說(shuō)的是，作為一家公司，我們要完善產(chǎn)品系列，關(guān)注消費(fèi)者反饋，從內(nèi)心 理解我們正在做最出色的工作。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)諾基亞員工能夠自豪地展示任何產(chǎn)品的時(shí)期。這種員工自豪感、技術(shù)質(zhì)量，以及未來(lái)的前景正在推動(dòng)每一位諾基 亞員工不斷前進(jìn)。

　　記者：平板電腦呢?平板電腦怎么樣?

　　埃洛普：平板電腦……

　　諾基亞公關(guān)人員插話說(shuō)：我們尚未公布任何平板電腦。

　　埃洛普：我們尚未公布任何平板電腦。

　　記者：諾基亞能夠?yàn)槠桨咫娔X帶來(lái)什么創(chuàng)新?

　　埃 洛普：我們公布平板電腦之后，才能看到有什么創(chuàng)新。未來(lái)還有很多變數(shù)。顯然，我們正在密切關(guān)注這一市場(chǎng)?，F(xiàn)在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，PC和平板電腦剛剛開(kāi)始接觸 Windows 8，我們正在密切關(guān)注。關(guān)于平板電腦創(chuàng)新，市場(chǎng)上有大量不同的平板電腦，我們要確保它與Lumia手機(jī)一樣脫穎而出。因此，我們正在關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)，但尚未 宣布任何消息。