福布斯：三星蘋果谷歌創(chuàng)新模式優(yōu)劣之探

　　《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天刊文，分析了三星、蘋果和谷歌創(chuàng)新模式的差異。文章認(rèn)為，蘋果擁有最好的創(chuàng)新模式，但三星暴露出了蘋果的弱點(diǎn)。以下為文章 全文：下周，三星將發(fā)布Galaxy S IV手機(jī)，這引發(fā)了外界的各種猜測(cè)。不過三星并不僅僅只有Galaxy S IV。

　　三星本周宣布將與印度信實(shí)電信合作，為印度的4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)提供電信設(shè)備，并推出售價(jià)100美元、附帶廉價(jià)數(shù)據(jù)服務(wù)的4G手機(jī)。三星還宣布，今年 晚些時(shí)候?qū)⑼瞥?.9英寸平板手機(jī)(Phablet)。此外，該公司近期剛剛發(fā)布了8英寸平板電腦Galaxy Note 8。

　　三星的創(chuàng)新 速度應(yīng)當(dāng)引起美國(guó)公司的關(guān)注。有傳聞稱，谷歌對(duì)三星在Android設(shè)備市場(chǎng)的領(lǐng)先地位感到擔(dān)憂。三星目前在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)處于領(lǐng)先，而谷歌和蘋 果則開始將注意力轉(zhuǎn)向可穿戴設(shè)備，例如谷歌眼鏡和蘋果iWatch。在3月14日的三星發(fā)布會(huì)之后，這是否能說服投資者，谷歌和蘋果已經(jīng)擁有應(yīng)對(duì)三星的合 適戰(zhàn)略?

　　在這樣的情況下，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)這幾家公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行比較。

　　1.三星

　　三星來自上下級(jí)關(guān)系嚴(yán)明的文化，并圍繞5方面因素建立了自己的創(chuàng)新模式。

　　- 基于創(chuàng)新培訓(xùn)，在公司內(nèi)部培養(yǎng)具有創(chuàng)造性的精英。

　　- 追隨并繞開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利。

　　- 在公司范圍內(nèi)一致的、可復(fù)制的創(chuàng)新方式。

　　- 依靠外部專家，在基礎(chǔ)科學(xué)研究方面取得突破。

　　- 以集團(tuán)方式運(yùn)營(yíng)。

　　2.蘋果

　　蘋果的創(chuàng)新戰(zhàn)略改變了我們對(duì)“后工業(yè)時(shí)代”企業(yè)的看法。蘋果的平臺(tái)戰(zhàn)略可以追溯至最初的iTunes，這一平臺(tái)在蘋果產(chǎn)品中整合了外部?jī)?nèi)容。隨后，蘋果將應(yīng)用開發(fā)者社區(qū)變?yōu)榱薃pps Store應(yīng)用商店，而蘋果在兩年時(shí)間內(nèi)奇跡般地獲得了數(shù)十萬開發(fā)者的支持。

　　與 此同時(shí)，蘋果的硬件生產(chǎn)進(jìn)行了全面外包，這向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展示了應(yīng)對(duì)方式。硬件廠商沒有必要生產(chǎn)或發(fā)明，只要采購(gòu)與蘋果類似的元件即可。目前，蘋果未能復(fù)制類 似iPhone的巨大成功，而蘋果的平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)模型均面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)明這一模式僅僅5年之后，蘋果就面臨了困境，這一情況十分諷刺。

　　那么，蘋果創(chuàng)新模型中的元素包括哪些?這包括：

　　- 對(duì)平臺(tái)進(jìn)行巨額投資，無縫地整合開發(fā)者的應(yīng)用和內(nèi)容提供商的內(nèi)容，幫助用戶方便地獲取及購(gòu)買。不過蘋果的平臺(tái)戰(zhàn)略和執(zhí)行仍未獲得應(yīng)有的認(rèn)可。

　　- 設(shè)計(jì)。iPhone重新定義了智能手機(jī)的用戶界面。

　　- 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)特定項(xiàng)目，多支團(tuán)隊(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)。

　　- 可穿戴設(shè)備及分解智能手機(jī)，以新的方式探索平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)。

　　- 供應(yīng)鏈管理。

　　- 積極整合相鄰業(yè)務(wù)，例如零售、移動(dòng)和手表。

　　- 控制全部的用戶體驗(yàn)。

　　3.谷歌

　　谷歌通常被認(rèn)為采用了相對(duì)松散的創(chuàng)新模式，因?yàn)楣雀韫こ處熆梢岳?0%工作時(shí)間自由從事感興趣工作。但實(shí)際上，谷歌對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的創(chuàng)新非常系統(tǒng)。

　　谷歌對(duì)于創(chuàng)新有著這樣的表述：“我們持續(xù)創(chuàng)新，找到更有效的新方式，降低機(jī)器的發(fā)熱和污染。在得到確認(rèn)之后，我們會(huì)公布我們的發(fā)現(xiàn)。幾年之后，我們的設(shè)計(jì)開始出現(xiàn)在其他公司的數(shù)據(jù)中心中。我們浪費(fèi)的能源通常只占7%至8%，而通常水平要高50%至100%。”

　　谷歌還表示：“YouTube被轉(zhuǎn)而使用谷歌技術(shù)。如果沒有谷歌在網(wǎng)絡(luò)和分布式計(jì)算方面的技術(shù)，那么YouTube不會(huì)是現(xiàn)在這樣。在谷歌收購(gòu)時(shí)，Android僅僅只是一個(gè)創(chuàng)意。谷歌使Android成為了現(xiàn)在的模樣。”

　　通過對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)改進(jìn)，谷歌實(shí)現(xiàn)了規(guī)模更大、更知名的創(chuàng)新，例如無人駕駛汽車。谷歌也逐步開拓鄰近業(yè)務(wù)，例如從搜索和廣告發(fā)展至企業(yè)應(yīng)用、移動(dòng)計(jì)算和硬件設(shè)備。

　　這 樣的做法給廣告主帶來了整體性。不過谷歌很明顯需要改進(jìn)，以減少對(duì)廣告業(yè)務(wù)的依賴。例如，谷歌不太可能在電視廣告方面取得類似網(wǎng)絡(luò)廣告的成績(jī)，因此無法提 供全面的廣告營(yíng)銷解決方案。通過Android和應(yīng)用業(yè)務(wù)，谷歌復(fù)制了蘋果的平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略。谷歌已經(jīng)在搜索和搜索引擎優(yōu)化方面建立了這樣的模式。

　　那么谷歌的模式是什么?

　　- 谷歌的平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)基于面向用戶的創(chuàng)新模式。

　　- 對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)的改進(jìn)。

　　- 鄰近的業(yè)務(wù)得到更好的整合，并期望更多的創(chuàng)新，例如谷歌眼鏡和無人駕駛汽車。

　　- 設(shè)備創(chuàng)新。這已被證明并不容易，因?yàn)楣雀鑼?duì)供應(yīng)鏈并無太多經(jīng)驗(yàn)。

　　- 逐漸向以設(shè)計(jì)為中心的模式轉(zhuǎn)移。

　　- 空閑時(shí)間。目前大部分公司的工程師都沒有這樣的時(shí)間。

　　這樣的模式有可能即將改變。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來硬件和軟件將進(jìn)一步整合，而蘋果、谷歌和三星均希望自主生產(chǎn)更多產(chǎn)品。在這3家公司中，谷歌可能最脆弱，因?yàn)楣雀韬茈y完全把握硬件業(yè)務(wù)。Nexus系列產(chǎn)品很優(yōu)秀，同時(shí)價(jià)格不高，但也無法取得類似蘋果產(chǎn)品的利潤(rùn)率。

　　硅谷最聰明的人才為何要開發(fā)利潤(rùn)率如此低的產(chǎn)品?亞馬遜這樣做有其道理，但谷歌則不然。作為一種創(chuàng)新戰(zhàn)略，這令人難以理解，除非這樣的硬件對(duì)平臺(tái)戰(zhàn)略來說是必需品。但問題仍然存在：為何制定如此低的利潤(rùn)率?

　　對(duì) 蘋果而言，最大的問題在于，能否在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)采取單一的平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略。在這樣的戰(zhàn)略中，一切都與應(yīng)用和內(nèi)容平臺(tái)相關(guān)。在尋求平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的過 程中，蘋果是否會(huì)忽略計(jì)算機(jī)產(chǎn)品?iWatch是否會(huì)成為打破產(chǎn)品整合的開始?蘋果是否會(huì)無視部分用戶希望廉價(jià)iPhone的要求?

　　另一方面，三星需要建立自己的生態(tài)系統(tǒng)，而不是依賴Android。通過Tizen系統(tǒng)，三星更接近于這一目標(biāo)。而通過Ad Hubs項(xiàng)目，三星可以通過移動(dòng)設(shè)備、計(jì)算機(jī)和電視機(jī)平臺(tái)給開發(fā)者帶來回報(bào)。

　　三星已經(jīng)意識(shí)到，下一個(gè)重要領(lǐng)域在于軟件。在無法匹敵蘋果App Store之前，三星不可能宣布贏得了與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)，因此可以預(yù)計(jì)三星未來將會(huì)進(jìn)一步整合平臺(tái)內(nèi)容。

　　毫無疑問，蘋果擁有最好的創(chuàng)新模式，但也漸趨保守，而三星則暴露了蘋果的弱點(diǎn)。蘋果的平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)仍然強(qiáng)大，但也對(duì)創(chuàng)新造成了不利影響。