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          科利登連續(xù)第五年在VLSI Research客戶滿意度調(diào)查中位居ATE供應(yīng)商前列

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          作者:電子產(chǎn)品世界 時間:2006-07-07 來源:電子產(chǎn)品世界 收藏
          VLSI Research的首席執(zhí)行官Dan Hutcheson說:“我在此祝賀科利登公司在2006年度客戶滿意度調(diào)查中再次取得很好的排名??评且呀?jīng)連續(xù)五年被客戶評選為”十佳”的前五名,這也證明了科利登公司的產(chǎn)品、客戶服務(wù)和支持的獨(dú)到之處?!?
          科利登系統(tǒng)有限公司總裁和首席執(zhí)行官Dave Ranhoff說:”過去幾年來,科利登一直致力于在全球優(yōu)化和分配我們的資源,以便與客戶取得更好的溝通。我們的目標(biāo)是為客戶提供高度集成的和診斷解決方案,頂級的產(chǎn)品服務(wù)和支持以及客戶可接受的價格這三者的完美結(jié)合。我們能連續(xù)在此項(xiàng)調(diào)查中取得如此好的成績,正是我們上述努力的結(jié)果。我們非常榮幸能獲此殊榮?!?


          VLSI Research客戶滿意度調(diào)查允許全球的芯片制造企業(yè)來評價供應(yīng)商設(shè)備的好壞以及供應(yīng)商與他們之間的關(guān)系。VLSI Research提供了一個從客戶角度來衡量設(shè)備商的基準(zhǔn),為公司計(jì)劃他們的客戶服務(wù)和支持方案提供了一個很好的參考?!笔选笔怯墒齻€方面的客戶反饋來綜合評定的,其中七個方面跟設(shè)備性能相關(guān),另外六個方面與設(shè)備廠商的客戶服務(wù)質(zhì)量有關(guān)。這些評定項(xiàng)目包括客戶花費(fèi)成本,產(chǎn)品性能,正常運(yùn)行時間,軟件,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)能力,生產(chǎn)質(zhì)量,過程支持,現(xiàn)場工程師支持,備件支持,售后支持,技術(shù)領(lǐng)先度以及總體的合同履行情況。
          有關(guān)VLSI Research Inc.
          VLSI Research Inc.是對高科技含量的半導(dǎo)體制造行業(yè)在技術(shù)、商業(yè)模式以及經(jīng)濟(jì)方面進(jìn)行市場研究和經(jīng)濟(jì)分析的領(lǐng)先供應(yīng)商。公司以其不可比擬的準(zhǔn)確性、革新的市場研究方式以及對迅速變化的半導(dǎo)體制造行業(yè)敏銳的洞察力而聞名。VLSI Research在半導(dǎo)體制造業(yè)上的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)廣泛應(yīng)用于半導(dǎo)體制造行業(yè)、投資公司實(shí)體以及政府部門的戰(zhàn)略決策。VLSI Research創(chuàng)辦于1976年,并于1981年在加州成立公司。公司主頁:https://www.vliresearch.com/


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