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          SONOFON與Smart Trust加強(qiáng)為客戶設(shè)定的移動(dòng)服務(wù)

          作者: 時(shí)間:2002-11-25 來(lái)源: 收藏
          市場(chǎng)缺乏為企業(yè)用戶提供的増值服務(wù),業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者藉此協(xié)議加強(qiáng)為企業(yè)客戶提供的移動(dòng)服務(wù)
          2002年11月13日,丹麥電信運(yùn)營(yíng)商SONOFON今天宣布與SmartTrust簽訂協(xié)議,藉此將服務(wù)推廣至尙未登陸的企業(yè)客戶。SONOFON成為首家運(yùn)營(yíng)商選用最新推出的SmartTrust 企業(yè)應(yīng)用戶案套裝(SmartTrust Corporate Application Package),專門針對(duì)企業(yè)客戶在語(yǔ)音及數(shù)據(jù)方面的需要,為他們提供度身訂造的増值服務(wù)及最高的商業(yè)價(jià)值,并增加服務(wù)供應(yīng)商的收益。

          西歐國(guó)家的用戶中只有百分之二十是企業(yè)客戶,但由此所獲得的收益卻占服務(wù)供應(yīng)商的整體收益五成以上。雖然企業(yè)客戶的重要性極高,但專為他們而設(shè)的増值服務(wù)卻明顯較為消費(fèi)者提供的服務(wù)遜色。SmartTrust積極尋求解決方案,推出嶄新的工具,讓電信運(yùn)營(yíng)商協(xié)助企業(yè)客戶控制成本及自行管理以用戶智能卡為基礎(chǔ)的應(yīng)用方案:包括內(nèi)部應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)存取、甚至結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)放服務(wù)等。

          SmartTrust北歐及東歐銷售總監(jiān)Lars Irenius先生解釋:「一直以來(lái)運(yùn)營(yíng)商在企業(yè)市場(chǎng)中普遍以價(jià)格及折扣優(yōu)惠吸引客戶;然而消費(fèi)市場(chǎng)亦會(huì)被那些具有真正價(jià)值的服務(wù)所吸引,但許多運(yùn)營(yíng)商卻忽略了這種現(xiàn)象。企業(yè)客戶取得成本平均較預(yù)先付費(fèi)的消費(fèi)者高出一倍,如果把這個(gè)事實(shí)和企業(yè)客戶的流失率相題并論,便會(huì)明白企業(yè)市場(chǎng)的重要性。SONOFON觸覺(jué)敏銳,是其中一家洞察這種現(xiàn)象的公司,他們明白到除了進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)之外,還有更多可行的方法減少企業(yè)客戶的流失及増加服務(wù)收益?!?

          SmartTrust方案為企業(yè)客戶提供實(shí)用的工具,讓他們透過(guò)一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的行政管理界面,為員工提供個(gè)人或群組的移動(dòng)電話、及用戶智能卡的管理服務(wù)。企業(yè)客戶可首次自行管理其服務(wù)及監(jiān)控電話的使用情況和成本,以及移動(dòng)設(shè)備上的企業(yè)應(yīng)用方案及通訊簿。

          SONOFON市場(chǎng)總監(jiān)Steen H



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