影響IPTV業(yè)務(wù)推進的幾個關(guān)鍵因素

　　2005年中，IPTV業(yè)務(wù)受到的關(guān)注最多，但從各方面?zhèn)鱽淼南s并不都是積極的。首先是廣電部門，尤其是不少地方廣電部門，對IPTV業(yè)務(wù)持有不同看法；其次，決定IPTV業(yè)務(wù)能否成功的用戶的意見一直沒有得到重視，也很少看到相關(guān)報道；另外，從技術(shù)層面上看，IPTV對現(xiàn)有承載網(wǎng)和終端等存在諸多挑戰(zhàn)。因此，IPTV業(yè)務(wù)下一步發(fā)展態(tài)勢尚難預(yù)料。本文對影響IPTV業(yè)務(wù)推進的一些關(guān)鍵因素進行分析。 

　　IPTV是電信業(yè)未來的發(fā)展方向之一，但其產(chǎn)業(yè)化仍然有很長的一段路程要走?，F(xiàn)階段業(yè)界對于IPTV的定義、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在多樣的概念，這主要是由于IPTV是一個新的產(chǎn)業(yè)，它的模式和結(jié)構(gòu)尚處于探索階段，大多數(shù)的系統(tǒng)尚處于測試和試驗過程中；另一方面，則是由于不同的企業(yè)出于自身立場的考慮，有意無意地偏重了IPTV的某一方面，而忽視了另一方面。對于業(yè)界來說，根據(jù)市場需求，積極推進行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制訂乃是當(dāng)務(wù)之急。 

　　IPTV從20世紀(jì)90年代面世以來，由于其外部條件不成熟，在很長時間里都處于小規(guī)模發(fā)展階段。但現(xiàn)在隨著全球?qū)拵Мa(chǎn)業(yè)鏈的形成以及DSL技術(shù)的不斷推廣，IPTV已進入了一個快速發(fā)展階段。 

有利因素 

　　IPTV業(yè)務(wù)的突出特點是它的交互性和實時性，人們可以通過IPTV業(yè)務(wù)自由選擇和訂制寬帶視頻內(nèi)容和電視節(jié)目，徹底改變了傳統(tǒng)電視的被動收看模式，真正實現(xiàn)了無論何時何地“按需收看”的交互網(wǎng)絡(luò)電視功能。IPTV通過寬帶IP網(wǎng)絡(luò)傳送電視節(jié)目仍然可以保持甚至優(yōu)于傳統(tǒng)電視的圖像和聲音質(zhì)量；提供在不同頻道之間快速切換；并且終端是以電視機為主，保持了傳統(tǒng)電視后仰式觀看習(xí)慣。 

　　IPTV具有以下明顯的優(yōu)勢。 

　　（1）技術(shù)體系簡單，交互性好。IPTV業(yè)務(wù)的開展主要基于寬帶IP網(wǎng)，IP網(wǎng)絡(luò)的特性是點對點交互。 

　?。?）借助互聯(lián)網(wǎng)信息資源優(yōu)勢，圖文信息來源豐富。 

　?。?）得益于MPEG-4、H.264等視頻壓縮技術(shù)的發(fā)展，視頻編碼效率大大提高，現(xiàn)有帶寬條件下的視頻質(zhì)量迅速提升，有效節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)帶寬。 

　?。?）潛在用戶數(shù)量龐大。與傳統(tǒng)電視技術(shù)相比，IPTV是新的技術(shù)，它可以通過寬帶網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)音視頻傳送，并且能夠人機互動。IPTV與Internet視頻不同，它更強調(diào)TV終端，這一點是對傳統(tǒng)文化消費習(xí)慣的繼承。在這種繼承的背后，是數(shù)億個家庭的龐大用戶基礎(chǔ)和業(yè)余娛樂第一選擇的消費心理和消費習(xí)慣。因此，IPTV業(yè)務(wù)有潛能成為一個電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，被廣大消費者所接受。目前我國電視用戶數(shù)量超過3億，如果將電視轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)終端，即使只有20%的電視轉(zhuǎn)化成功，也有6000萬的數(shù)量，無疑會對電信運營商帶來十分巨大的利潤。 
  　各界正在努力地為IPTV的發(fā)展創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，比如一些電信運營商與芯片廠商、設(shè)備廠商、終端廠商甚至內(nèi)容運營商和內(nèi)容提供商等在內(nèi)的多方面聯(lián)合，開展相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定工作。技術(shù)進步帶來的巨大性能改進使得涉及IPTV的基本技術(shù)層面已經(jīng)不存在重大障礙，系統(tǒng)、設(shè)備和終端價格的迅速下降使建設(shè)成本大幅度下降。從用戶的業(yè)務(wù)消費需求看，正經(jīng)歷著一個重要的轉(zhuǎn)型，即媒體和娛樂需求開始持續(xù)上升，這種趨勢為IPTV業(yè)務(wù)的誕生和發(fā)展創(chuàng)造了強勁的原動力。此外，由于話音業(yè)務(wù)收入的持續(xù)下降，電信設(shè)備制造商和運營商都在尋找新的增長點，IPTV的出現(xiàn)為他們提供了一次難得的發(fā)展機遇，激發(fā)了很大的積極性。 

不利因素 

　　政策層面 

　　政策的不確定性始終是影響IPTV發(fā)展的首要因素。IPTV涉及廣電、電信和互聯(lián)網(wǎng)3大領(lǐng)域，信息產(chǎn)業(yè)部和廣電總局都可以制定政策對IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展中的不同部分進行管理，到底由誰來主導(dǎo)IPTV業(yè)務(wù)的宏觀發(fā)展政策，始終是一個爭論的話題。這對于監(jiān)管政策的制定和實施是一個挑戰(zhàn)。 

　　盡管三網(wǎng)融合是世界性的大趨勢，而且現(xiàn)實中廣電部門利用數(shù)字電視名義，結(jié)合電纜調(diào)制解調(diào)器和機頂盒功能后已經(jīng)開始提供Triple Play業(yè)務(wù)，但是作為宏觀政策層面的抉擇，我國的體制改革尚未深化到這一步，電信和廣電分業(yè)經(jīng)營的基本政策沒有變化，二元分治的格局還可能繼續(xù)。雖然目前廣電總局擁有對IPTV牌照的審批權(quán)，但由于電信和廣電分別從屬于不同的行業(yè)管理部門，行業(yè)之間的政策如何影響業(yè)務(wù)發(fā)展，短期內(nèi)還無法明晰。此外，國家監(jiān)管機構(gòu)對內(nèi)容的嚴(yán)格監(jiān)管一直沒有放松。這些宏觀政策環(huán)境的限制在相當(dāng)程度上影響了IPTV的發(fā)展。 

　　市場層面 

　　IPTV在國外按內(nèi)容收費就可以贏利，而由于國情的差異，國內(nèi)無法照搬國外的成熟經(jīng)驗。吸引用戶的內(nèi)容、適合的資費和靈活的營銷模式是建立IPTV適宜市場模式的3大關(guān)鍵因素。顯然，在我國，IPTV業(yè)務(wù)目前還缺乏適宜的市場模式 

　　國內(nèi)目前已有1億多的有線電視用戶，要吸引用戶使用IPTV業(yè)務(wù)就得提供比普通電視和有線電視更有價值的節(jié)目。但是目前為IPTV提供內(nèi)容的恰恰是對IPTV業(yè)務(wù)猶豫不決的廣電部門，這就很難保證IPTV的內(nèi)容和質(zhì)量對用戶有足夠的吸引力。要解決這一問題，關(guān)鍵在于運營商要和具有豐富內(nèi)容源的部門廣泛合作，并增加節(jié)目的可參與性。 

　　中國的電視觀眾已經(jīng)習(xí)慣于免費觀看節(jié)目。國內(nèi)有線電視的價格大體保持在每月20元左右，數(shù)字電視的使用費也低于IPTV。對提供IPTV業(yè)務(wù)的運營商而言，面臨著“兩難”：過低的使用費將無法支撐該業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，而過高的使用費將使用戶流向有線電視和數(shù)字電視。還有一點，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，機頂盒是目前最大的一筆開銷，如果運營商采用免費贈送機頂盒的方式將很難長期承擔(dān)相關(guān)成本，但向用戶收取設(shè)備費就會大大提高業(yè)務(wù)的進入門檻。因此，運營商如果不能很好地解決價格問題，將制約IPTV的普及。 
在商務(wù)模式方面，IPTV目前采用的是“最低使用費+收費電視+增值業(yè)務(wù)”的單一模式，但這種方式并沒有形成不同用戶之間的差異。實際上，IPTV業(yè)務(wù)并不僅僅是播放電視，還可以加入更多的寬帶增值業(yè)務(wù)，其面對的用戶將涵蓋社會的不同層面。通常，信息服務(wù)都是通過80%的用戶來保持產(chǎn)業(yè)的基本收入，而在20%的用戶身上獲得產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利潤，這一點對于IPTV業(yè)務(wù)同樣也不例外。如何針對不同的用戶群體提供不同的服務(wù)模式，是需要迫切解決的問題。 

　　技術(shù)層面 

　　從國內(nèi)運營商已經(jīng)進行的工作來看，技術(shù)環(huán)境確實有了明顯的改進，但還不能很好地解決大規(guī)模商用網(wǎng)絡(luò)的靈活部署以及所有廠家的設(shè)備或編碼的無隙互通等問題，各地建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，使得設(shè)備與終端廠商不得不提供多個解決方案和終端產(chǎn)品。這大大提高了運營商建網(wǎng)成本和設(shè)備制造商的研發(fā)和生產(chǎn)成本。因此，標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為IPTV目前健康成長的最大煩惱，而且隨著IPTV業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)問題將會越來越突出。IPTV涉及多種不同技術(shù)體制的不同技術(shù)，涉及范圍十分廣泛，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化組織至少有國際電聯(lián)視頻編碼專家組（ITU VCEG）、國際標(biāo)準(zhǔn)組織運動圖像專家組（ISO/IEC MPEG）、互聯(lián)網(wǎng)流媒體聯(lián)盟（ISMA）、數(shù)字音／視頻聯(lián)盟（DAVIC）、交互式電視聯(lián)盟（ITV）、互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組（IETF）、先進音／視頻標(biāo)準(zhǔn)組（AVS）、電視標(biāo)準(zhǔn)論壇（TV Anytime）、美國電影電視工程師協(xié)會（SMPTE）、中國廣播電影電視標(biāo)準(zhǔn)委員會等，但卻沒有一家能系統(tǒng)地全面覆蓋這一領(lǐng)域，因此形成了空前復(fù)雜的局面，不利于大規(guī)?；ゲ僮骱屯茝V。 

　　此外，從節(jié)目源內(nèi)容存儲分發(fā)、業(yè)務(wù)承載網(wǎng)技術(shù)、編解碼技術(shù)、安全加密技術(shù)的角度看，也存在諸多挑戰(zhàn)。 

　　首先是節(jié)目源存儲容量和結(jié)構(gòu)的擴展性挑戰(zhàn)。內(nèi)容存儲技術(shù)是IPTV的關(guān)鍵技術(shù)，目前運營商大多利用現(xiàn)有的本地存儲設(shè)備來滿足IPTV業(yè)務(wù)的需要，但是業(yè)務(wù)內(nèi)容的快速增長正在迅速消耗掉這些資源。由于存儲設(shè)備成本在整個IPTV系統(tǒng)投資中占據(jù)相當(dāng)大的比重，必須通過建立分布式存儲網(wǎng)絡(luò)解決這一問題，但目前業(yè)界還沒有成熟的解決方案提出。 

　　同時IPTV所需要的容量是現(xiàn)有寬帶接入容量的幾倍到幾十倍，大規(guī)模開放IPTV業(yè)務(wù)對于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的容量和結(jié)構(gòu)都將形成很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)組播能力也是一個挑戰(zhàn)，現(xiàn)有城域網(wǎng)上的交換機、路由器和DSLAM的組播能力參差不齊，難以實現(xiàn)全程全網(wǎng)的組播能力。 

　　其次是來自業(yè)務(wù)承載網(wǎng)的挑戰(zhàn)。當(dāng)采用新的編碼技術(shù)如MPEG4或H.264時，在1～2Mbit/s帶寬下可獲得DVD效果。為滿足IPTV業(yè)務(wù)的要求，用戶接入帶寬至少要達(dá)到2～3Mbit/s。目前ADSL通常提供512kbit/s～2Mbit/s的接入速率，雖然理論上能夠達(dá)到8Mbit/s的下行速率，但在實際環(huán)境中要受到線路、距離等許多因素的制約。然而，寬帶網(wǎng)絡(luò)的改造需要巨額成本，期望尚未從網(wǎng)絡(luò)電視經(jīng)營中尋找到具體盈利模式的網(wǎng)絡(luò)運營商短期內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)改造無疑是天方夜譚。 

其三是視頻編解碼技術(shù)提出的挑戰(zhàn)。目前用于IPTV技術(shù)的編碼標(biāo)準(zhǔn)主要有MPEG-2、MPEG-4、H.264、VC-1、AVS，而標(biāo)準(zhǔn)成熟又有大量芯片廠家支持的編碼只有MPEG-2和MPEG-4，H.264和VC-1只有少量芯片廠家支持，AVS標(biāo)準(zhǔn)則尚無芯片廠家支持。 

　　IPTV面臨著編碼標(biāo)準(zhǔn)的問題，而編碼又直接關(guān)系到解碼，解碼又會影響到機頂盒。之所以沒有廠家大規(guī)模生產(chǎn)IP機頂盒，一個主要原因就是沒有確定的標(biāo)準(zhǔn)支持。MPEG-4是目前被廣泛采用的編碼標(biāo)準(zhǔn)，但是MPEG-4的解碼器在各廠家之間并不兼容，每個廠家都分別擁有“私有定義”。目前每個廠家僅關(guān)注于各自的小市場，而不是通過共同的努力去做大市場，這成為IPTV產(chǎn)業(yè)化面臨的一大障礙。工業(yè)化基礎(chǔ)不好，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的缺失，決定了MPEG-4有限的市場空間。隨著ISO與ITU兩個視頻編碼工作組的合并，H.264成為一個共同的新標(biāo)準(zhǔn)。與以往不同，H.264是一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對于解碼兼容性有著明確的規(guī)定，而且在1Mbit/s速率下就可以達(dá)到DVD畫質(zhì)，性能非常優(yōu)越，但支持H.264的芯片目前仍不多。 

　　編碼標(biāo)準(zhǔn)的選擇除了技術(shù)因素之外，還需要考慮到專利費用的問題。與過去相比，MPEG-LA雖然降低了解碼器的專利費，但現(xiàn)在又開始增收編碼器的專利費。如果視頻節(jié)目運營商提供采用MPEG-4或者H.264、AVC標(biāo)準(zhǔn)的視頻節(jié)目，則還需要支付加盟費，即MPEG-LA將根據(jù)節(jié)目、訂戶和本地發(fā)射臺數(shù)等參數(shù)來向運營商收費，每個運營商每年350萬美元封頂。除此之外，終端用戶也需要向MPEG-LA交納每個節(jié)目0.04美元的費用，這筆費用將由運營商代收，打入收費成本，最終轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。與此相比，國內(nèi)的AVS標(biāo)準(zhǔn)的專利費用則顯得相當(dāng)?shù)土?nbsp;

　　還有一大挑戰(zhàn)是業(yè)務(wù)的安全性特別是內(nèi)容的安全性保障。IPTV業(yè)務(wù)的安全性包括從網(wǎng)絡(luò)到終端、從業(yè)務(wù)平臺到內(nèi)容的各個層面。數(shù)字版權(quán)管理是從根本上保護音、視頻內(nèi)容，要求必須通過授權(quán)才能訪問。數(shù)字版權(quán)管理對視頻內(nèi)容進行加密，并通過IPTV平臺進行發(fā)布。用戶接收到節(jié)目后，不能直接解碼收看，必須由數(shù)字版權(quán)管理系統(tǒng)進行授權(quán)后，才能進行解密和解碼。數(shù)字版權(quán)管理的標(biāo)準(zhǔn)涉及授權(quán)語言標(biāo)準(zhǔn)、加密標(biāo)準(zhǔn)、密鑰管理標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)等，目前還沒有形成適合運營商采用的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。IPTV業(yè)務(wù)最能夠吸引客戶的地方就在于內(nèi)容，但內(nèi)容的匱乏一直是一個棘手問題。IPTV的內(nèi)容主要有3個來源：廣電、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容提供商。寬帶內(nèi)容的匱乏使電信運營商非?？释c手里掌握著海量內(nèi)容的廣電行業(yè)進行合作，但是政策卻成了一道難以逾越的屏障。從廣電取得足夠的IPTV內(nèi)容，目前在我國具體實施起來有些困難，這依賴于政策的進一步開放。 

推進IPTV業(yè)務(wù)荊棘滿途 

　　對上述情況進行分析匯總，不難看出，我國推進IPTV業(yè)務(wù)確實是荊棘滿途。 

　　贏利模式。目前IPTV與數(shù)字電視之間存在利益沖突，而互聯(lián)網(wǎng)的免費運營模式也對IPTV帶來沖擊，誰會為IPTV買單?此外，免費的電視節(jié)目、廉價的盜版光盤、大容量的BT下載，吞噬了大量的IPTV消費需求，試想誰還會每月拿出一筆費用去購買不急需甚至免費就可以得到的東西?相反，國外大部分電視節(jié)目都收費，知識產(chǎn)權(quán)保護力度大，為IPTV的發(fā)展提供了機會。關(guān)于IPTV的贏利，還有一個問題就是IPTV的投資回收期難以預(yù)料。 

　　標(biāo)準(zhǔn)之爭。目前MPEG-4、H.264都是國外標(biāo)準(zhǔn)，各有優(yōu)劣，難分上下；AVS雖屬于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，但尚不成熟，在國家鼓勵自主創(chuàng)新的宏觀背景下，國家給予政策支持應(yīng)該在預(yù)料之中，但與3G的標(biāo)準(zhǔn)之爭有異曲同工之妙。IPTV雖然不會成為下一個3G（上海文廣已經(jīng)獲得牌照），但命運有共同之處。 

　　監(jiān)管困惑。廣電部門和電信部門的利益分歧如何解決?繼泉州IPTV被叫停后，浙江廣電又全省封殺IPTV，IPTV該何去何從?監(jiān)管合一的可能性有多大? 

　　業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。IP網(wǎng)的特性決定了其承載電視信號先天不足——帶寬爭用、擁塞，很難提供電視級的實時化、無抖動、無中斷的節(jié)目。 

　　此外還面臨著用戶習(xí)慣、運營與網(wǎng)絡(luò)升級成本、內(nèi)容匱乏等障礙?；诖?，我們可以理性地分析一下IPTV。事實上，運營商對IPTV的青睞源于對互聯(lián)網(wǎng)包月制收費模式的無奈，以及想打破受電腦終端數(shù)量的限制，努力尋求增加收入的途徑。殊不知，從根本上講，終端并非影響寬帶發(fā)展的瓶頸，終端替代僅僅是運營商的一廂情愿，而互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的匱乏才是制約寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸所在。IPTV之于寬帶，真正的意義在于豐富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)容，在于幫助運營商發(fā)展并鎖定寬帶用戶，應(yīng)該說IPTV在未來的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展中不可或缺。但是，IPTV將引發(fā)電信寬帶和有線寬帶的競爭，而電信和廣電的競爭最終亦將集中于寬帶，競爭焦點無疑會聚集在資費上，這必然會引發(fā)市場格局的混亂，最終將導(dǎo)致兩敗俱傷。 

　　因此，就電信與廣電的關(guān)系而言，目前只有合作才是惟一可以雙贏的選擇。