固網(wǎng)智能化攻克同步難關(guān)

　　固網(wǎng)智能化以后，所有用戶的號(hào)碼信息、智能業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，甚至基本業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都存放在SHLR(SMARTHLR)中，SHLR成為全網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心。

　　根據(jù)用戶對(duì)業(yè)務(wù)的需求變化，用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也需要進(jìn)行更新，也就是說(shuō)，從各種渠道受理進(jìn)來(lái)的用戶業(yè)務(wù)需求信息要及時(shí)地輸入到SHLR中進(jìn)行存放和管理，SHLR配合下層交換網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶需要的業(yè)務(wù)。一般，用戶數(shù)據(jù)更新信息輸入到SHLR有97自動(dòng)接口和人工操作終端兩種方式，主要采用97自動(dòng)接口方式，因此，需要解決97系統(tǒng)和SHLR用戶數(shù)據(jù)同步的問(wèn)題。

　　出于業(yè)務(wù)負(fù)荷和安全的考慮，一般SHLR不會(huì)以單網(wǎng)元的方式存在，而是以1+1主備方式、1+1互備方式或N+1方式進(jìn)行建設(shè)，這樣，就面臨著多SHLR中的用戶數(shù)據(jù)如何保持一致的問(wèn)題，即SHLR間數(shù)據(jù)同步的問(wèn)題。

　　如果固網(wǎng)智能化交換機(jī)和SHLR間采用MAP協(xié)議，則交換機(jī)具有VLR的功能，存儲(chǔ)本交換機(jī)管理域內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)，呼叫發(fā)生時(shí)查詢VLR并觸發(fā)VLR中的用戶業(yè)務(wù)信息，VLR需要與SHLR的數(shù)據(jù)進(jìn)行同步。

　　以下以武漢電信固網(wǎng)智能化項(xiàng)目為例，探討SHLR用戶數(shù)據(jù)的同步方案。

　　武漢電信采用“軟交換匯接局完全訪問(wèn)SHLR”的方式進(jìn)行固網(wǎng)智能化改造。采用來(lái)話、去劃分區(qū)匯接的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，包含兩個(gè)匯接區(qū)，每個(gè)匯接區(qū)設(shè)置1對(duì)SS、1對(duì)TG，全網(wǎng)設(shè)置1對(duì)SG、1對(duì)SHLR。用戶數(shù)據(jù)管理上，采用用戶數(shù)據(jù)全上移的方式，SS和SHLR之間采用MAP協(xié)議進(jìn)行交互，SS具備VLR功能。具體組網(wǎng)如圖1所示。

　　97系統(tǒng)與SHLR間的數(shù)據(jù)傳送

　　業(yè)務(wù)受理后，97系統(tǒng)需要將用戶的受理信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳送到SHLR，SHLR需要正確地寫入數(shù)據(jù)，并保證兩個(gè)SHLR間的數(shù)據(jù)同步。在武漢電信固網(wǎng)智能化項(xiàng)目中，通過(guò)97系統(tǒng)與SHLR間的組網(wǎng)和數(shù)據(jù)的傳送機(jī)制來(lái)保證97系統(tǒng)與SHLR、兩個(gè)SHLR之間的數(shù)據(jù)同步。

　　97系統(tǒng)與SHLR的組網(wǎng)方案

　　武漢SHLR容災(zāi)系統(tǒng)由營(yíng)房村SHLR-A和洪山SHLR-B構(gòu)成，每個(gè)SHLR都通過(guò)一個(gè)接口機(jī)(分別為BOSS-A和BOSS-B)完成與97系統(tǒng)的交互；為簡(jiǎn)化97接口，BOSS-A作為SHLR與97系統(tǒng)的統(tǒng)一接口通過(guò)中間件與97系統(tǒng)相連；BOSS-A與BOSS-B間采用2M專線相連，97系統(tǒng)和BOSS-B之間的通信通過(guò)BOSS-A進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

　　97系統(tǒng)與SHLR的數(shù)據(jù)傳送機(jī)制

　　97系統(tǒng)業(yè)務(wù)受理后，97接口機(jī)通過(guò)中間件服務(wù)器選擇BOSS-A發(fā)送開戶、銷戶、簽約和去簽約業(yè)務(wù)請(qǐng)求。BOSS-A向SHLR-A的業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)發(fā)送修改用戶信息請(qǐng)求，同時(shí)通過(guò)BOSS-B向SHLR-B的業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)發(fā)送修改用戶信息請(qǐng)求，然后等待響應(yīng)。

　　如果BOSS-A、BOSS-B均收到成功響應(yīng)，則BOSS-A給中間件服務(wù)器回雙受理成功的響應(yīng)。

　　中間件收到雙受理成功的響應(yīng)后，向97接口機(jī)回送受理成功消息，97系統(tǒng)將工單置“完工”。

　　如果BOSS-A、BOSS-B均收到操作失敗響應(yīng)，則BOSS-A給中間件服務(wù)器回雙失敗響應(yīng)，中間件收到雙操作失敗的響應(yīng)后，向97接口機(jī)回送操作失敗消息，97系統(tǒng)將此工單轉(zhuǎn)至人工崗進(jìn)行處理，人工崗?fù)ㄟ^(guò)分析操作失敗原因，對(duì)工單進(jìn)行修正、確認(rèn)后，通過(guò)SHLR的操作終端錄入用戶數(shù)據(jù)。

　　如果對(duì)一個(gè)SHLR操作成功而另一個(gè)失敗，BOSS-A給中間件服務(wù)器回一個(gè)成功、一個(gè)失敗的響應(yīng)，中間件收到該響應(yīng)后，按照操作失敗進(jìn)行處理，向97接口機(jī)回送操作失敗消息，97系統(tǒng)將此工單轉(zhuǎn)至人工崗進(jìn)行處理；因?yàn)榇藭r(shí)一個(gè)SHLR數(shù)據(jù)已更新，兩個(gè)SHLR中數(shù)據(jù)已經(jīng)不一致，必須恢復(fù)已成功修改的SHLR的數(shù)據(jù)，保證兩個(gè)SHLR之間數(shù)據(jù)的一致性，具體方式如下：中間件判斷BOSS-A成功響應(yīng)消息中的地址，向該BOSS發(fā)起回滾請(qǐng)求；BOSS根據(jù)其記錄的數(shù)據(jù)更新日志，向其業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)發(fā)起回滾請(qǐng)求和回滾內(nèi)容；SHLR業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)根據(jù)BOSS的請(qǐng)求做數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，操作完成后，發(fā)確認(rèn)消息給BOSS；BOSS收到回滾操作成功響應(yīng)，通知中間件。

　　從以上描述可看出，在這種組網(wǎng)和傳送機(jī)制下，依靠中間件的統(tǒng)一分發(fā)、管理保證兩個(gè)SHLR之間數(shù)據(jù)的一致性。

　　 SHLR與SS間的數(shù)據(jù)同步

　　武漢電信固網(wǎng)智能化SHLR與SS之間采用MAP協(xié)議進(jìn)行交互，SS具備VLR功能，因此固網(wǎng)用戶開戶及修改用戶信息等操作，都需要SHLR主動(dòng)將用戶數(shù)據(jù)下插到用戶所在的SS交換機(jī)。

　　SHLR用戶數(shù)據(jù)下插機(jī)制

　　SHLR接收到97傳送的數(shù)據(jù)修改消息后，在修改自身數(shù)據(jù)的同時(shí)，還通過(guò)其MAP功能模塊主動(dòng)向SS發(fā)起實(shí)時(shí)同步操作請(qǐng)求，請(qǐng)求SS更新VLR數(shù)據(jù)。在正常情況下，SS更新VLR數(shù)據(jù)成功，如果數(shù)據(jù)下插過(guò)程中有時(shí)會(huì)因?yàn)殒溌樊惓?、批量操作、設(shè)備處理性能等原因致使數(shù)據(jù)無(wú)法正確在SS上保存，因此SHLR必須有一個(gè)失敗重試的機(jī)制，確保在失敗后還能繼續(xù)下插，直到成功。

　　為了保證失敗后能一直重試，在SHLR的動(dòng)態(tài)表中增加了一個(gè)字段，用于標(biāo)識(shí)用戶數(shù)據(jù)是否同步到交換機(jī)，正常情況下為零，代表已經(jīng)正確同步，異常時(shí)大于零，代表需要重試。同時(shí)在SHLR設(shè)定一個(gè)定時(shí)任務(wù)，在設(shè)定的時(shí)間到達(dá)時(shí)掃描同步標(biāo)志，對(duì)于同步標(biāo)志大于零的用戶，發(fā)起同步請(qǐng)求消息，通知MAP向SS同步所有數(shù)據(jù)。

　　 用戶數(shù)據(jù)同步流程

　　流程說(shuō)明：1)BOSS進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)修改時(shí)，向DBIO發(fā)送消息EV_DBIO_Agent_Req；2)DBIO將變化的數(shù)據(jù)修改到物理庫(kù)；3)DBIO同時(shí)將變化的數(shù)據(jù)修改到內(nèi)存庫(kù)；4)修改數(shù)據(jù)庫(kù)成功后，向BOSS返回成功響應(yīng)；5)DBIO向MAP發(fā)送通知消息，通知MAP發(fā)起同步操作；6)HLRMAP收到DBIO通知消息后，立即向DBIO返回響應(yīng)；7)HLRMAP根據(jù)DBIO的通知消息內(nèi)容，向SS發(fā)起單獨(dú)同步操作；8)IMS返回正確的消息，HLRMAP不做處理，直接返回。

　　流程說(shuō)明：1)-7)同正常流程；8)HLRMAP收到失敗的響應(yīng);9)HLRMAP發(fā)送消息到內(nèi)存庫(kù)數(shù)據(jù)，將同步標(biāo)志加1，于是在內(nèi)存庫(kù)中就產(chǎn)生了此用戶的失敗記錄；10)DBIO收到BOSS系統(tǒng)對(duì)此用戶的第二次操作；11)修改物理庫(kù)成功；12)再修改內(nèi)存庫(kù)，由于內(nèi)存庫(kù)中有此用戶的失敗記錄，則向DBIO返回失敗響應(yīng)，拒絕此次操作；13)DBIO再向BOSS返回失敗，導(dǎo)致BOSS操作異常。

　　定時(shí)重試同步方法

　　為保證SHLR的數(shù)據(jù)能萬(wàn)無(wú)一失地同步到SS，SHLR采用定時(shí)重試的同步機(jī)制，具體同步方法是：DBIO設(shè)置一個(gè)定時(shí)任務(wù)，時(shí)間到達(dá)時(shí)，掃描用戶記錄中的同步標(biāo)志，對(duì)于同步標(biāo)志為1的用戶向MAP發(fā)通知消息，通知MAP同步當(dāng)前用戶數(shù)據(jù)。

　　DBIO掃描不是同時(shí)操作所有用戶，而是每次同步的用戶數(shù)最多50條，每天最多同步250次，因此一天內(nèi)最多可以同步12500條記錄，每次定時(shí)1～2S，一天定時(shí)同步的最少時(shí)間就是250s，每秒發(fā)送50條MAP消息。

　　SHLR用戶數(shù)據(jù)同步是保證固網(wǎng)智能化工程后及時(shí)開通業(yè)務(wù)、順利提供業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，因此必須制定正確有效的同步方案保證從97受理到業(yè)務(wù)開通、使用的全流程的數(shù)據(jù)同步。06266