平板電視遇投訴高峰 三包有望年底實施

　　由于沒有相應(yīng)的“三包”保障，平板電視遭遇“投訴高峰”。昨日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布了今年二季度的產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況，高端平板電視的投訴成為新熱點。據(jù)悉，電子產(chǎn)品的新“三包”規(guī)定有望在年底開始實施，屆時平板電視將有規(guī)范。 
 
　　據(jù)統(tǒng)計，今年二季度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴咨詢7764件，涉及商品總價值991.42萬元。質(zhì)量投訴排在前5位的產(chǎn)品依次為手機、家具、空調(diào)、鞋類、電視機。而高端平板電視的投訴成為新熱點，占所有電視機質(zhì)量投訴的二分之一強，投訴集中在常見的壞點、亮點、色點問題，死機、沒聲音、圖像模糊，液晶屏幕漏光、色彩不均勻等。

　　此外，平板電視的“維修難”也是投訴熱點。許多消費者反映所購買的平板電視才用了一年多就壞了，但廠家還要求出費維修。據(jù)悉，多數(shù)平板電視廠家都是參照計算機顯示器的“三包”規(guī)定，整機保修一年。此外，雖然廠家都稱等離子、液晶電視一般能使用十年，但是實際上液晶電視的核心部件———液晶屏壽命卻遠遠低于這個時間，導(dǎo)致平板電視保修期縮短、主要部件壽命不長的矛盾。

　　“維修難”的另一個原因就是維修費用過高。比如，一臺等離子電視屏幕價格占整機價格的六成以上，換一塊屏幕價格在萬元以上，而隨著等離子電視價格“跳水”，維修舊機的價格要高于買一臺新機的價格。