外包能否讓軟件業(yè)突圍？

軟件產(chǎn)業(yè)有點(diǎn)“散”？

軟交會(huì)對(duì)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的實(shí)力是一次全面的展示。記者從會(huì)上了解到，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，規(guī)模已經(jīng)從2000年的593億元發(fā)展到去年的3900億元，在全球市場(chǎng)上的份額也增長(zhǎng)4%，超過(guò)了印度和韓國(guó)。2000年中國(guó)的軟件出口額僅為4億美元，到去年年底已經(jīng)達(dá)到了35.9億美元。

但核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)嚴(yán)重制約了我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。中國(guó)的軟件企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)印度，但中國(guó)的軟件企業(yè)普遍規(guī)模偏小，印度的十大軟件公司，人數(shù)都在四五萬(wàn)人以上，而中國(guó)最大的軟件公司大概就三四千人。有演講嘉賓在會(huì)上提出，中國(guó)為什么會(huì)有這么多的軟件企業(yè)？往往一個(gè)公司的人出來(lái)自己又開一個(gè)公司，不斷地孵化，挖的往往是“老東家”的墻角。美國(guó)硅谷的企業(yè)更多的發(fā)展模式是研發(fā)模式，而中國(guó)企業(yè)的成功模式往往是市場(chǎng)營(yíng)銷的成功，往往單純依靠營(yíng)銷手法上的“創(chuàng)新”。

微軟公司副總裁張瑞昌認(rèn)為，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)落后于美國(guó)可能有一個(gè)“軟意識(shí)”的問(wèn)題，比如，中國(guó)的硬件支出百分比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)的百分比。中國(guó)硬件支出占73%，軟件占10%，服務(wù)占17%，而在美國(guó)，這個(gè)比例大約是各占三分之一。

創(chuàng)新不會(huì)被“盜版”

IDC中國(guó)區(qū)總裁謝世和在分析當(dāng)今軟件產(chǎn)業(yè)的幾大趨勢(shì)時(shí)說(shuō)，軟件已經(jīng)變得服務(wù)化，這對(duì)企業(yè)是“福音”，因?yàn)檐浖赡鼙槐I版，但服務(wù)不會(huì)被盜版。套用到創(chuàng)新上，也可以說(shuō)，產(chǎn)品和技術(shù)可能被模仿，而創(chuàng)新永遠(yuǎn)是自己的。

中國(guó)工程院院士倪光南說(shuō)，很多人認(rèn)為中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)落后國(guó)外很多，因此最關(guān)鍵的不是“自主”，而是強(qiáng)調(diào)基于國(guó)外技術(shù)做大，再考慮創(chuàng)新。他強(qiáng)調(diào)，軟件技術(shù)更新快，先行者的技術(shù)積累作用不大，當(dāng)然如果先行者在某些領(lǐng)域占據(jù)了壟斷地位，就具有了壟斷優(yōu)勢(shì)，但這種優(yōu)勢(shì)依靠的是壟斷，不是技術(shù)。

倪光南指出,事實(shí)表明，軟件產(chǎn)業(yè)最適合自主創(chuàng)新，最容易發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。印度缺乏國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，走外包道路是不得已，而中國(guó)有巨大的內(nèi)需市場(chǎng)，應(yīng)該全方位地發(fā)展包括基礎(chǔ)軟件在內(nèi)的自主軟件產(chǎn)業(yè)體系。

方正集團(tuán)董事長(zhǎng)魏新認(rèn)為，中國(guó)近年來(lái)之所以成為“中國(guó)制造”大國(guó)而缺乏“中國(guó)創(chuàng)造”，是因?yàn)閷?duì)創(chuàng)新價(jià)值的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)創(chuàng)新的影響估計(jì)不足，導(dǎo)致企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不足，陷入了同質(zhì)化的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)越來(lái)越小，并成為阻礙中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的重大隱患。中國(guó)的企業(yè)很難做到像三星那樣，一個(gè)根本的原因就是我們沒(méi)有創(chuàng)新的產(chǎn)品出來(lái)。

東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁劉積仁談到東軟所理解的創(chuàng)新時(shí)說(shuō)，在過(guò)去20年間我們?cè)趦蓚€(gè)領(lǐng)域里進(jìn)行了很多的創(chuàng)新。第一，做了別人不想做的事情，我們變成了世界上的領(lǐng)先，因?yàn)閯e人認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域不應(yīng)該做。第二，我們做了別人重復(fù)做的東西，我們不知道別人做了，我們以為自己在創(chuàng)新。這兩方面的內(nèi)容使我們消耗了許多資源，浪費(fèi)了很多時(shí)間。

外包打造“世界辦公室”？

金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司主席兼行政總裁徐少春認(rèn)為，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有三種模式：第一種是產(chǎn)品模式，即擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品；第二種是代工模式，就是通常所說(shuō)的軟件外包；第三種是服務(wù)模式，即不生產(chǎn)產(chǎn)品，但為客戶服務(wù)。這三種模式共同組成了當(dāng)前國(guó)內(nèi)軟件的產(chǎn)業(yè)鏈，也表明國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)分工專業(yè)化將是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

專家指出，服務(wù)外包已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)。據(jù)調(diào)查，目前準(zhǔn)備選擇離岸外包的企業(yè)總比例已經(jīng)上升到45%，內(nèi)容涉及到金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、人力資源、資產(chǎn)管理、顧客關(guān)系和營(yíng)銷等領(lǐng)域。根據(jù)Gartner公司預(yù)測(cè)，今后5年中國(guó)業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)以每年20%～30%速度增長(zhǎng)，因此中國(guó)不僅是世界制造業(yè)的中心，而且也將成為世界的“辦公室”。

據(jù)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司副司長(zhǎng)單慶江介紹，從2001年到現(xiàn)在，我國(guó)各類軟件技術(shù)引進(jìn)累計(jì)金額超過(guò)30億美元，合同總數(shù)近5000項(xiàng)。

劉積仁則強(qiáng)調(diào)，外包不光是為了降低成本，“舉個(gè)例子，外包好比將自己的孩子送到托兒所，你肯定不能說(shuō)哪個(gè)托兒所便宜就找哪個(gè)托兒所，因此外包和接包的雙方結(jié)成的實(shí)際上是一種戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略伙伴?！?n101)