排除路由器故障的思路與步驟

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，路由器已經(jīng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)必不可缺的核心，隨之而來的各種故障也多起來，那么有沒有辦法可以系統(tǒng)的排除故障呢，這也是我們今天所要講的內(nèi)容，希望可以幫助您迅速解決難題。

路由器的故障總是多種多樣的，造成某種故障現(xiàn)象的原因也是多種多樣的，一種是有些現(xiàn)象是在正常運(yùn)行中出現(xiàn)故障的，另外一種情況就是當(dāng)我們已經(jīng)完成了配置，但卻得不到預(yù)期的效果。

一、路由器的狀態(tài)

弄清楚路由器發(fā)生故障時(shí)處于什么狀態(tài)，才能進(jìn)行下一步操作，最直接的方法就是觀察路由器上各種指示燈的工作狀態(tài)，對于不同品牌路由器期指示燈所標(biāo)識(shí)的含義其實(shí)差不多，具體的可以參考各自的說明書。

二、正常運(yùn)行什么樣

我們應(yīng)該明確你想讓路由器做什么，由此來配置路由器，以確認(rèn)路由器應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)什么功能，確認(rèn)你想要讓路由器做什么。

三、出現(xiàn)故障的可能原因

當(dāng)路由器出現(xiàn)故障，想要初步了解是什么原因造成的，這需要大量的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)闊o論那種錯(cuò)誤現(xiàn)象，其原因可能有多種，可能是一種故障，也可能是多種故障疊加，想要真正了解其原因，只有慢慢尋找，并不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)長期的過程。

四、找出真正的故障原因

對于一個(gè)故障，形成它的原因會(huì)有很多種，但并不意味著所有原因都發(fā)生問題，所以排除法就是最好的排錯(cuò)選擇。

1、確認(rèn)是單機(jī)還是網(wǎng)絡(luò)故障

單機(jī)故障一般與設(shè)備以及附件的物理故障相關(guān)，比如電源的問題導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行不正常，線纜的原因?qū)е侣酚善鹘涌诓荒苷z測到信號(hào)，軟件處理存在缺陷也屬于單機(jī)故障的范疇，假設(shè)處理過大的NAT HASH表或路由表，內(nèi)存耗盡導(dǎo)致路由器癱瘓。

2、路由器是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的核心設(shè)備，所以必須與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)聯(lián)，需要正確地安裝路由器并連接外部線纜，對路由器進(jìn)行簡單配置包括撥號(hào)程序配置，同樣需要終端主機(jī)指定網(wǎng)關(guān)和DNS的地址，所以在故障處理中，不論對于連通性的故障還是性能上的問題，都要全面系統(tǒng)地了解網(wǎng)絡(luò)情況，進(jìn)行綜合性分析。

3、路由器的安裝和使用注意事項(xiàng)應(yīng)該嚴(yán)格按照安裝手冊進(jìn)行，安裝前應(yīng)檢查安裝場所的溫濕度、潔凈度、靜電、干擾、防雷擊等要求是否滿足;安裝后應(yīng)檢查電源的輸入電壓幅值、頻率、中性點(diǎn)的連接及保護(hù)地、接地電阻等是否滿足要求。

4、檢查線路連接問題，如線路阻抗不匹配、線序連接錯(cuò)誤、中間傳輸設(shè)備故障，與其它設(shè)備配合有問題，接口配置問題，電源或接地不符合要求，在安裝過程也要考慮模塊接口電纜所支持的最大傳輸長度、最大速率等因素，在故障定位的過程中，可把不必要的相連設(shè)備先去掉，縮小故障定位的范圍，從而有利于快速準(zhǔn)確地定位故障。

5、病毒攻擊已經(jīng)成為路由器排錯(cuò)和維護(hù)不得不考慮的因素。病毒和非法報(bào)文通過路由器轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)占用路由器的大量資源。如果路由器的CPU 使用率過高，數(shù)據(jù)包丟包率高，你可以斷開本地局域網(wǎng)，通過抓包等手段來判斷是否有本地攻擊的情況發(fā)生。

綜上所述，路由器故障排查主要是靠經(jīng)驗(yàn)積累，當(dāng)你擁有一定經(jīng)驗(yàn)后，就可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，很容易的找出故障的原因所在。