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          TD信令分析關(guān)注用戶感知

          作者: 時間:2012-07-27 來源:網(wǎng)絡(luò) 收藏

          標(biāo)簽:-SCDMA 信令

          本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/154298.htm

          -SCDMA信令綜合系統(tǒng)”提升了日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的效率和質(zhì)量,對于網(wǎng)優(yōu)人員工作起到了輔助和指導(dǎo)作用,使得網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的質(zhì)量和效果對于網(wǎng)優(yōu)人員技術(shù)水平的依賴程度得到降低。

          信令的現(xiàn)有技術(shù)方法

          目前網(wǎng)絡(luò)問題的發(fā)現(xiàn)及信令分析主要依靠人工采集指標(biāo)、分析的方式,例如人工提取網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量統(tǒng)計指標(biāo)、故障告警記錄、異常信令記錄等等數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)、小區(qū)級的網(wǎng)絡(luò)異常,并根據(jù)信令特征來找到異常信令,通過逐條分析信令中與異常事件相關(guān)的參數(shù)來發(fā)現(xiàn)、定位并最終解決問題。

          3G現(xiàn)網(wǎng)中信令數(shù)據(jù)量非常龐大,以某3G本地網(wǎng)230個基站的規(guī)模統(tǒng)計,每日產(chǎn)生異常信令記錄數(shù)量約6-8萬條需要統(tǒng)計、分析,即使對于訓(xùn)練有素的網(wǎng)優(yōu)專業(yè)人員也是極其龐大的工作量。

          并且大多數(shù)信令中的信息量都非常大,目前分析是人工逐條查閱信令參數(shù)的方法。這種傳統(tǒng)人工分析的方法既容易遺漏,而且也很難按質(zhì)按量分析到位。

          專業(yè)的信令分析,需要與故障、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)等結(jié)合分析,目前信令結(jié)合此類指標(biāo)的分析采用人工提取指標(biāo)對照的方法,既費時費力,也容易遺漏、很難分析到位。

          本信令綜合分析系統(tǒng)方法及思路

          本系統(tǒng)方法包含4部分特點和優(yōu)勢:

          1、采用計算機系統(tǒng)及優(yōu)化算法對海量信令數(shù)據(jù)進(jìn)行分析:將信令源文件導(dǎo)入系統(tǒng)后,將可按小時、天、周等區(qū)間,對全網(wǎng)、小區(qū)、等級別對信令進(jìn)行統(tǒng)計分析,以電腦代替人工分析方法,大大提高工作效率和質(zhì)量,降低人工成本和出錯率。

          2、基于事件的信令分析機制:摒棄將各信令孤立割裂分析的傳統(tǒng)思維方式,以某類異常事件為單位進(jìn)行信令分析,使得分析流程全面、條理、高效。植入網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家的思路、以事件為單位整體、全面的分析信令流程,取代傳統(tǒng)人工方式、逐條分析信令的低效機制。

          3、信令、故障告警關(guān)聯(lián)分析:目前網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作主要是處理故障告警,并未將故障對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量造成的影響進(jìn)行定量評估。本系統(tǒng)將異常信令統(tǒng)計數(shù)據(jù)與設(shè)備故障告警信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析、故障影響評估、投訴處理和預(yù)處理。大幅提高網(wǎng)優(yōu)故障質(zhì)量和效率,大幅降低網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化成本。

          4、信令、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析:將異常信令統(tǒng)計數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行關(guān)聯(lián),使得網(wǎng)絡(luò)人員在分析過程中能將網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)異常與異常信令直接關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析。目前未有將指標(biāo)與異常信令關(guān)聯(lián)分析的機制,而此類分析對于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作非常重要。大幅提高網(wǎng)優(yōu)指標(biāo)分析質(zhì)量和效率,大幅降低網(wǎng)優(yōu)成本。

          通過計算機系統(tǒng)方法,同時植入網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家的思路,可以形成四大部分功能,大幅提升日常網(wǎng)優(yōu)工作效率和質(zhì)量。

          系統(tǒng)功能實現(xiàn)及使用

          通過開發(fā)信令綜合分析系統(tǒng)基本功能,并在株洲分公司進(jìn)行相關(guān)測試、試用,大幅提升了-SCDMA日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化信令分析質(zhì)量和效率,大幅節(jié)約了工作人員時間、提高整體工作效率和質(zhì)量。

          該系統(tǒng)信令分析的基本功能主要有以下幾部分,針對全網(wǎng)某條特定信令的分析、針對小區(qū)的信令分析、針對某次失敗事件的關(guān)鍵信息提取等,并能夠在信令中提取終端的IMEI號碼用于終端分析。現(xiàn)將部分功能展示如下。

          全網(wǎng)信令分析

          全網(wǎng)信令統(tǒng)計:統(tǒng)計全網(wǎng)RRCconnectionRequest消息某個原因值,這樣能對關(guān)鍵信息進(jìn)行全網(wǎng)統(tǒng)計,如統(tǒng)計rrcConnectionSetupComplete消息中的“supportOfGSM”參數(shù)值,即某款終端是否支持GSM網(wǎng)絡(luò)。

          異常信令與設(shè)備故障告警關(guān)聯(lián)分析:

          在目前日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中,對設(shè)備故障告警的處理往往只設(shè)備故障本身的處理,對于事后故障的評估、客戶在故障中的很少進(jìn)行評估。

          本系統(tǒng)功能將信令異常事件與設(shè)備故障告警進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,對設(shè)備故障造成的網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行詳細(xì)定位分析,既為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析提供參考,也為客戶投訴處理和預(yù)處理提供第一手材料。如下所述案例,天雅服飾TF_60661在2010年4月21日16:57左右發(fā)生小區(qū)退服;在同一時間點,某(IMSI:460007812894959)在此小區(qū)60661發(fā)生了掉話。“天雅服飾TF_60661”小區(qū)退服在16:57發(fā)生小區(qū)退服。

          通過中興RNCCT/CDT工具來統(tǒng)計異常通話記錄,(IMSI:460007812894959)在同一時間點16:57在“天雅服飾TF_60661”小區(qū)發(fā)生了掉話。

          本系統(tǒng)會對于天雅服飾60661小區(qū)退服導(dǎo)致用戶掉話和切換失敗的關(guān)聯(lián)統(tǒng)計記錄。

          總體效果評估

          “TD-SCDMA信令綜合分析系統(tǒng)”在株洲分公司進(jìn)行測試使用的過程中,大幅提升了日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的效率和質(zhì)量,對于網(wǎng)優(yōu)人員工作起到了極高的輔助和指導(dǎo)作用,大幅降低網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化成本,使得網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的質(zhì)量和效果對于網(wǎng)優(yōu)人員技術(shù)水平的依賴程度大大降低。綜合整體使用情況,我們對系統(tǒng)功能也進(jìn)行了完善和改進(jìn)。

          創(chuàng)新卡片

          ·焦點:基于用戶的TD-SCDMA信令

          ·創(chuàng)新出發(fā)點:通過TD-SCDMA信令綜合分析系統(tǒng),提高TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化效率。3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計是運營商分析網(wǎng)絡(luò)問題的主要依據(jù)、也是寶貴的客戶數(shù)據(jù)資源,優(yōu)化統(tǒng)計功能,對于提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及用戶、提高后臺維護(hù)分析能力、提高市場營銷分析能力具有重要意義。

          ·實踐:“TD-SCDMA信令綜合分析系統(tǒng)”在株洲分公司進(jìn)行測試使用的過程中,大幅提升了日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的效率和質(zhì)量,對于網(wǎng)優(yōu)人員工作起到了極高的輔助和指導(dǎo)作用,大幅降低網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化成本,使得網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的質(zhì)量和效果對于網(wǎng)優(yōu)人員技術(shù)水平的依賴程度大大降低。

          ·創(chuàng)新主體

          ·推廣空間:3G業(yè)務(wù)的不斷擴大,運營商對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和數(shù)據(jù)處理要求更高。TD-SCDMA信令綜合分析系統(tǒng)”提升了日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的效率和質(zhì)量,對于網(wǎng)優(yōu)人員工作起到了輔助和指導(dǎo)作用,如能廣泛推廣,將進(jìn)一步完善3G網(wǎng)絡(luò)和提高網(wǎng)絡(luò)工作效率。

          3G網(wǎng)絡(luò)及移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,對于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求及挑戰(zhàn)。3G網(wǎng)絡(luò)后臺具備強大的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,這些數(shù)據(jù)既是分析網(wǎng)絡(luò)問題的主要依據(jù)、也是寶貴的客戶數(shù)據(jù)資源,對于提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及用戶感知、提高后臺維護(hù)分析能力、提高市場營銷分析能力都具有重要意義。



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