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          SAP移動(dòng)應(yīng)用:實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)移動(dòng)化

          作者: 時(shí)間:2012-05-18 來源:網(wǎng)絡(luò) 收藏

          及其龐大合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的 B2E 和 B2C 程序,幫助提高工作效率、提升消費(fèi)體驗(yàn),促成商務(wù)交易

          本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/154923.htm

          為進(jìn)一步推動(dòng)從企業(yè)到消費(fèi)者的創(chuàng)新,公司(NYSE:)日前發(fā)布了一系列新的程序,旨在幫助人們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所、家庭或進(jìn)行休閑活動(dòng)時(shí)提高效率。借力于日益繁榮的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),新的 SAP® 移動(dòng)軟件通過提供實(shí)時(shí)移動(dòng)訪問人力資源、可持續(xù)發(fā)展、財(cái)務(wù)、銷售和移動(dòng)商務(wù)功能,為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),SAP為更多移動(dòng)平臺(tái)提供了現(xiàn)有 SAP 移動(dòng)應(yīng)用程序的更新版本,其中包括 安卓(Android) 和黑莓( RIM BlackBerry )系統(tǒng)。SAP于 2012 年 5 月 14 – 16 日在佛羅里達(dá)州奧蘭多市舉行的 SAPPHIRE® NOW上發(fā)布了該消息。

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          移動(dòng)應(yīng)用程序可以幫助人們把移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力工具。無論人們是在錄入差旅費(fèi)用,還是在與客戶會(huì)面、調(diào)查安全隱患、醫(yī)治病患或在最喜愛的商店購(gòu)買商品時(shí),移動(dòng)應(yīng)用程序都能幫助他們節(jié)省時(shí)間,提升效率。SAP 及其合作伙伴的創(chuàng)新,使人們能夠快速訪問各種簡(jiǎn)單的移動(dòng)應(yīng)用程序,幫助他們隨時(shí)隨地做出明智決策。

          SAP 移動(dòng)應(yīng)用部總裁 Sanjay Poonen 表示:“SAP 一直致力于為數(shù)百萬用戶提供創(chuàng)新的移動(dòng)應(yīng)用解決方案。隨著移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)日益成為人們?nèi)粘I畹闹匾M成部分,為員工及客戶尋求簡(jiǎn)化日常工作的方法已成為大多數(shù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。SAP 率先采用優(yōu)秀易用的移動(dòng)應(yīng)用程序管理和分析現(xiàn)今的海量數(shù)據(jù),助力企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng),從而使業(yè)務(wù)更貼近人的需求。”

          幫助外出員工移動(dòng)辦公

          錄入差旅費(fèi)用是許多員工都要應(yīng)付的煩心事之一。大多數(shù)差旅和報(bào)銷系統(tǒng)都要求員工從一臺(tái)計(jì)算機(jī)登錄到后臺(tái)辦公系統(tǒng)。SAP 使移動(dòng)工作的人員能夠在路途中輕松地錄入費(fèi)用,幫助他們擺脫日后再次錄入的繁瑣程序。SAP® Travel Expense Report 移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)槠髽I(yè)出差人員輕松使用移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)建支出報(bào)告提供了便利。例如,用戶可以通過添加企業(yè)信用卡支出或迅速拍攝收據(jù)照片,隨后點(diǎn)擊幾下即可在餐廳直接提交費(fèi)用情況,節(jié)省了時(shí)間。

          有了全新 SAP® Learning Assistant 移動(dòng)應(yīng)用程序,學(xué)員可以隨時(shí)隨地瀏覽并消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。應(yīng)用程序訪問SAP® Learning Solution,讓學(xué)員瀏覽可用的學(xué)習(xí)內(nèi)容、管理課程預(yù)訂,并用自己的 iPad 在線下載和播放各種格式的電子學(xué)習(xí)課件。學(xué)員可以查看個(gè)人通知的到期情況、所需資格和推薦課程,以便按時(shí)完成課程。即使在斷開連接模式下,場(chǎng)外員工也可以快速、輕松地消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。

          對(duì)于銷售人員來說,SAP® Customer Briefing 移動(dòng)應(yīng)用程序提供了實(shí)時(shí)儀表板功能,幫助他們與客戶開展互動(dòng),即時(shí)訪問重要客戶數(shù)據(jù)。該應(yīng)用程序使用戶在路上也可實(shí)時(shí)了解內(nèi)部客戶關(guān)系管理(CRM)數(shù)據(jù),以及外部的業(yè)務(wù)和新聞。銷售人員可以輕松查看可視化的客戶信息,以確保他們?yōu)槊看慰蛻魰?huì)面都做好準(zhǔn)備。

          有了 SAP® EHS Safety Issue 移動(dòng)應(yīng)用程序,致力于提高安全性的企業(yè)可以更快速地找出工作中的問題。工作人員可以在他們的移動(dòng)設(shè)備上用照片、視頻或錄音記錄問題,并將其直接發(fā)送給應(yīng)急事件或安全管理人員,以便及時(shí)采取糾正措施。應(yīng)用程序使人們可以輕松地參與創(chuàng)建一個(gè)更安全、更具可持續(xù)性的工作環(huán)境,進(jìn)而積極降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

          為消費(fèi)者和企業(yè)移動(dòng)商務(wù)

          當(dāng)今,移動(dòng)應(yīng)用程序擁有數(shù)十億下載,全球擁有數(shù)億移動(dòng)電子商務(wù)用戶,人們對(duì)移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用正在改變。SAP通過其屢獲殊榮的移動(dòng)應(yīng)用客戶互動(dòng)以及銀行、電信、公共事業(yè)、零售和包裝消費(fèi)品電子商務(wù)平臺(tái),支持這種巨大的轉(zhuǎn)變。在發(fā)達(dá)國(guó)家和新興市場(chǎng),銀行和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已將 Sybase 365 的移動(dòng)商務(wù)組合廣泛應(yīng)用于移動(dòng)銀行、移動(dòng)支付和移動(dòng)錢包服務(wù)。Sybase 365 的移動(dòng)商務(wù)組合是 SAP 行業(yè)領(lǐng)先的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的重要組成部分,用于促進(jìn)企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)移動(dòng)應(yīng)用程序和服務(wù)的生產(chǎn)力提高,其中包括:

          Sybase 365 Mobile Banking,用戶可使用任意移動(dòng)設(shè)備支付款項(xiàng)、購(gòu)買商品、辦理銀行業(yè)務(wù)、匯款。用戶可把其手機(jī)用作微型銀行,實(shí)時(shí)執(zhí)行所有銀行業(yè)務(wù),例如查詢賬戶余額、定制接收賬戶活動(dòng)通知、支付賬單、個(gè)人對(duì)個(gè)人(P2P)轉(zhuǎn)賬和申請(qǐng)新產(chǎn)品。該解決方案可用于零售業(yè)、中小企業(yè)及大企業(yè)的移動(dòng)銀行版本。

          Sybase 365 Mobile Payments,用戶可利用移動(dòng)手機(jī)錢包解決方案支付賬單和貸款、向已知或未知的受益人支付國(guó)內(nèi) P2P 款項(xiàng)、匯款、充值,并為商品和服務(wù)支付款項(xiàng)。該解決方案涵蓋了管理商戶以及新興市場(chǎng)代理商網(wǎng)絡(luò)的所有工具和服務(wù)。

          Sybase 365 Mobile Money,金融機(jī)構(gòu)可以提供無網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù),完全通過移動(dòng)設(shè)備以極具成本效益的方式向沒有銀行賬戶和難以獲得主流金融服務(wù)的客戶群提供金融產(chǎn)品。對(duì)于最終用戶來說,移動(dòng)錢包支持貨幣轉(zhuǎn)賬、余額查詢、賬單支付、通過代理商和自助服務(wù)機(jī)現(xiàn)金流轉(zhuǎn),以及小額支付和償還貸款。對(duì)于銀行代理人來說,該解決方案提供全套的客戶注冊(cè)、了解客戶詳情、報(bào)告、費(fèi)用追蹤等服務(wù)。

          眾多領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,包括荷蘭孟加拉銀行、第一田納西銀行和西班牙電信,都為他們的客戶提供了基于 Sybase 365 移動(dòng)商務(wù)組合的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序和服務(wù)。

          移動(dòng)化

          SAP通過實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、保險(xiǎn)和零售等行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,拓展其核心記錄系統(tǒng)的價(jià)值:

          · 零售顧客和員工都可從 SAP® In-Store Product Lookup 移動(dòng)應(yīng)用程序中獲益,該程序通過幫助商店管理人員和員工更好地為客戶提供幫助,為零售顧客和員工營(yíng)造一種全新體驗(yàn)。例如,商店員工可以用當(dāng)前庫(kù)存實(shí)時(shí)信息確定一件商品庫(kù)存情況,從而減少顧客在收銀臺(tái)等待的必要。該程序也可顯示產(chǎn)品的詳細(xì)信息和店內(nèi)及附近店鋪的庫(kù)存情況,以及調(diào)整庫(kù)存。

          · 有了 SAP® Policyholder Lookup 移動(dòng)應(yīng)用程序,保險(xiǎn)銷售代理人可隨時(shí)隨地了解持保人的保單和索賠詳情,保險(xiǎn)公司可因此提高客戶服務(wù)質(zhì)量。該應(yīng)用程序提供最新的客戶信息,提高銷售洞察力和服務(wù)質(zhì)量,減少索賠和保單保障方面的問詢量。


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