數(shù)據(jù)倉庫在移動(dòng)通信企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中的應(yīng)用

1.2.4 樣本數(shù)據(jù)庫

樣本數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)倉庫的一種有趣的、混雜的形式，它只是真實(shí)檔案數(shù)據(jù)或輕度綜合數(shù)據(jù)的子集。術(shù)語“樣本”源于它是更大數(shù)據(jù)庫的子集(即樣本)這一事實(shí)，并需要進(jìn)行定期刷新。

1.2.5 數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)組織

數(shù)據(jù)倉庫中最簡單最常用的數(shù)據(jù)組織形式也許是簡單堆積結(jié)構(gòu)，從操作型環(huán)境中取出每天的事務(wù)處理，然后綜合成數(shù)據(jù)倉庫記錄，這個(gè)綜合可根據(jù)顧客、帳戶或者任何組織到數(shù)據(jù)倉庫的主題領(lǐng)域來進(jìn)行。這里的事務(wù)處理是以天來進(jìn)行綜合。數(shù)據(jù)通過與前面相同的處理方法從操作型環(huán)境輸入到數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境中。只是在輪轉(zhuǎn)綜合文件中的數(shù)據(jù)才被輸入到不同的結(jié)構(gòu)形式中。第一周的7天中的活動(dòng)被逐一綜合到7個(gè)每日相應(yīng)的位置，到第八天，將7個(gè)每日位置的數(shù)據(jù)加到一起，并放人第一周的數(shù)據(jù)位置中。然后，第八天的每日總計(jì)加到第一個(gè)每日數(shù)據(jù)位置。

1.2.6 元數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境中一個(gè)重要方面是元數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。只要有程序和數(shù)據(jù)，元數(shù)據(jù)就是信息處理環(huán)境的一部分。但是在數(shù)據(jù)倉庫中，元數(shù)據(jù)扮演一個(gè)新的重要角色。也正因?yàn)橛辛嗽獢?shù)據(jù)，可以最有效地利用數(shù)據(jù)倉庫。元數(shù)據(jù)使得最終用戶／DSS分析員能夠探索各種可能性。元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉庫的上層，并且記錄數(shù)據(jù)倉庫中對象的位置。

1.2.7 數(shù)據(jù)索引與監(jiān)視

數(shù)據(jù)倉庫的靈魂就在于靈活性和對數(shù)據(jù)的不可預(yù)測的訪問。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)如果不能方便和有效地檢索，那么建立數(shù)據(jù)倉庫這項(xiàng)工作就不成功。當(dāng)然，設(shè)計(jì)者可以利用許多方法來使數(shù)據(jù)盡可能的靈活，例如利用雙重粒度級和數(shù)據(jù)分割。但這些技術(shù)一定要支持方便的索引，如二級索引、稀疏索引、動(dòng)態(tài)索引、臨時(shí)索引等。而且建立和應(yīng)用索引的費(fèi)用不能太高。同時(shí)數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)也應(yīng)能隨意地被監(jiān)視，監(jiān)視數(shù)據(jù)的費(fèi)用也不能太高，過程不能太復(fù)雜，監(jiān)視程序在需要時(shí)應(yīng)能隨時(shí)運(yùn)行。

1.2.8 數(shù)據(jù)周期

所謂數(shù)據(jù)周期是指從操作型環(huán)境數(shù)據(jù)發(fā)生改變起，到這個(gè)變化反映到數(shù)據(jù)倉庫中所用的時(shí)間。原則上從操作型環(huán)境知道數(shù)據(jù)的改變到這個(gè)變化反映到數(shù)據(jù)倉庫中至少應(yīng)該經(jīng)歷24 h。沒有必要急于把這個(gè)變化轉(zhuǎn)入信息倉庫中去，原因在于如果操作型環(huán)境與數(shù)據(jù)倉庫相互之間結(jié)合得越緊密，那么所需的費(fèi)用就越昂貴，技術(shù)也越復(fù)雜。24 h的時(shí)間間隔以現(xiàn)有技術(shù)來說將很容易被實(shí)現(xiàn)。更有說服力的一個(gè)原因是，時(shí)間間隔給環(huán)境附加了一個(gè)特殊的限制。間隔24 h，使得在數(shù)據(jù)倉庫中不必做操作型處理；在操作型環(huán)境中不必做數(shù)據(jù)倉庫處理。時(shí)間間隔的另一個(gè)好處是在轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)倉庫之前，數(shù)據(jù)能達(dá)到穩(wěn)定。

1.2.9 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析技術(shù)是指一種能夠應(yīng)用在數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ)之上，進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用分析的數(shù)學(xué)方法。在現(xiàn)階段主要包括OLAP技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、聯(lián)機(jī)挖掘等內(nèi)容。

OLAP技術(shù)也叫聯(lián)機(jī)分析處理。是使分析人員、管理人員或執(zhí)行人員能夠從多種角度對從原始數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化出來的、能夠真正為用戶所理解、并真實(shí)反映企業(yè)維特性的信息進(jìn)行快速、一致、交互地存取，從而獲得對數(shù)據(jù)的更加深入了解的一類軟件技術(shù)。

OLAP技術(shù)的技術(shù)核心就是維。如地理維、時(shí)間維等。維也可以分層次的。例如時(shí)間維可以向下分成日期、月份、季節(jié)、年等不同的層次；地理維可以向下劃分為區(qū)、省、市、縣、鄉(xiāng)等層次。
2 數(shù)據(jù)處理方案的選擇

對于移動(dòng)通信企業(yè)而言，數(shù)據(jù)倉庫的實(shí)施是對移動(dòng)經(jīng)營分析管理的一次提升，因此要謹(jǐn)慎地選擇適合需要的數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)處理與分析產(chǎn)品。目前主流數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)處理專業(yè)工具有：CA，NCR，IBM，Informix(IBM)，Oracle和SAS。

經(jīng)過采樣測試和對用戶的調(diào)查，SAS效率較其他工具高，ETL的效果較好，適合經(jīng)營分析領(lǐng)域的數(shù)據(jù)處理。在國際學(xué)術(shù)界有條不成文的規(guī)定：凡是SAS統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，可以不說明算法。通過對SAS 8.0的使用，發(fā)現(xiàn)SAS的人機(jī)對話界面很友好，既可以通過編程進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，也可以通過在對話框選擇命令來間接得到數(shù)據(jù)處理代碼。但SAS數(shù)據(jù)處理的劣勢是它的數(shù)據(jù)倉庫是一種比較落后的數(shù)據(jù)集模式。

由于SAS數(shù)據(jù)處理的效率性能和相關(guān)功能及對經(jīng)營分析的針對性都優(yōu)于其他專業(yè)工具。最終決定選擇SAS作為數(shù)據(jù)處理的工具，為彌補(bǔ)SAS數(shù)據(jù)庫技術(shù)的落后，數(shù)據(jù)倉庫的存儲(chǔ)還是采用最流行的Oracle。

3 數(shù)據(jù)分析方案的選擇

市場上流行的主要有Cognos，Business Objects，Brio等數(shù)據(jù)倉庫前端分析工具。對于移動(dòng)通信企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)，除了要有基本的旋轉(zhuǎn)、切片、鉆取功能等OLAP功能以外，關(guān)鍵是有功能強(qiáng)大完整的Web端。Brio可以支持Web／Intranet環(huán)境，并且報(bào)表生成速度快，支持多種數(shù)據(jù)導(dǎo)出格式，如excel，pdf，txt，html，csv等。其離線分析方式也保證了經(jīng)營分析系統(tǒng)的性能不會(huì)受到用戶的增加而減弱。Brio在這些方面比較合適企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)的要求，所以我們選擇Brio作為移動(dòng)通信企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析工具。