NexTone：為IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)會(huì)話管理

隨著業(yè)務(wù)提供商通過(guò)IP語(yǔ)音(VoIP)傳輸越來(lái)越多的電話呼叫，他們發(fā)現(xiàn)需要超越網(wǎng)絡(luò)邊緣以及深入到網(wǎng)絡(luò)核心的會(huì)話管理。同時(shí)，也必須在邊緣進(jìn)行控制，以便穿入防火墻以及網(wǎng)絡(luò)地址翻譯設(shè)備[NAT]，這些設(shè)備在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上有意義且有目的性，但卻是提供IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)的嚴(yán)重障礙。

不過(guò)，這只是會(huì)話控制器滿足的表面需要，畢竟VoIP只是多媒體應(yīng)用體驗(yàn)的開(kāi)端，其將傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變成傳輸管道，用以在運(yùn)營(yíng)商之間同時(shí)傳送語(yǔ)音、視頻與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，并送到企業(yè)用戶直至消費(fèi)者。

不管他們對(duì)最終用戶呈現(xiàn)的方式怎樣，這些業(yè)務(wù)仍然為分組化數(shù)據(jù)，必須最佳穿入網(wǎng)絡(luò)。由于每個(gè)分組或業(yè)務(wù)都有自己的特殊點(diǎn)，一個(gè)業(yè)務(wù)提供商必須懂得數(shù)據(jù)的固有成分，并采取步驟對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行優(yōu)先分級(jí)或去掉優(yōu)先分級(jí)，以便取得成功的最終用戶體驗(yàn)。

NexTone通信公司亞太區(qū)董事總經(jīng)理Diarmid Massey說(shuō)：“對(duì)于所有5層的IP語(yǔ)音路選，管理與控制方面，均需要會(huì)話控制器，而不是簡(jiǎn)單的3層前轉(zhuǎn)”。NexTone是從戰(zhàn)略上位于會(huì)話控制器領(lǐng)域中心的公司。

NexTone專注于提供端到端會(huì)話管理解決方案，滿足所有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需求，比如業(yè)務(wù)管理以及IP網(wǎng)絡(luò)之間的邊緣互聯(lián)。NexTone會(huì)話控制器利用NexTone獨(dú)特的FlexControl技術(shù)套件化解網(wǎng)絡(luò)對(duì)等上信令互操作性與媒體處理的復(fù)雜性。該套件包括FlexPeer，FlexRoute與FlexPolicy，其中FlexPeer用來(lái)解決VoIP設(shè)備之間的不兼容性，適應(yīng)會(huì)話信令，與此同時(shí)也提供對(duì)會(huì)話媒體路選，處理與操作的控制；FlexRoute使得運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)粒度非常細(xì)的、高度可編程的實(shí)用工具，管理他們IP網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的路選，而FlexPolicy確保運(yùn)營(yíng)商能夠管理并控制會(huì)話業(yè)務(wù)。

對(duì)于NexTone而言，會(huì)話控制器是多方位的問(wèn)題解決方案，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了絕大多數(shù)供應(yīng)商提供的安全性，呼叫許可控制以及信令互操作性的常規(guī)會(huì)話邊緣控制方面。NexTone利用FlexControl技術(shù)，提供了一套豐富的解決方案，包括進(jìn)入與離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)路選，與此同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)量與分組優(yōu)先分級(jí)管理。

NexTone解決方案超越了傳統(tǒng)的3層路由器，因?yàn)槠涫褂昧嘶诖┤刖W(wǎng)絡(luò)或端點(diǎn)的會(huì)話類(lèi)型的會(huì)話信息，用以確定在實(shí)際上如何管理業(yè)務(wù)。

Diarmid 說(shuō)：“路由器提供盡力而為的業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)提供商建立一個(gè)語(yǔ)音呼叫之前，他們想要確保能夠完成該呼叫，如果是這樣的話，就選擇最好的、利潤(rùn)最大的路由?！?/SPAN>

NexTone通過(guò)若干個(gè)關(guān)鍵的步驟使其成真。Diarmid說(shuō)：“就象最小成本路選以及路由搜索這樣的事情，為某個(gè)特殊呼叫找到最佳的路由。NexTone與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常不同，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狹隘地關(guān)心該問(wèn)題的一個(gè)方面，只是邊緣?！?/SPAN>

三種技術(shù)的應(yīng)用

適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的敏捷性尤其重要，這是因?yàn)閷?duì)等點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)至網(wǎng)絡(luò)連接從TDM，或傳統(tǒng)的、基于電路的設(shè)備轉(zhuǎn)移到IP。作為NexTone合作伙伴的ITXC是一個(gè)全球運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)商，使用比傳統(tǒng)TDM接口成本更低且更加靈活的途徑，已經(jīng)直接通過(guò)與VoIP接口與對(duì)等運(yùn)營(yíng)商交換了30%以上的業(yè)務(wù)。為了讓正在演進(jìn)之中的網(wǎng)絡(luò)之間的VoIP連接變得簡(jiǎn)單、無(wú)縫隙，并因此擁有一個(gè)成本更低、節(jié)省時(shí)間的過(guò)程，ITXC利用了FlexPeer技術(shù)。七年前，從作為VoIP運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始起，ITXC利用了IP革命，正在超越一些資深的語(yǔ)音運(yùn)營(yíng)商。

NexTone 會(huì)話控制器三件套中的另外一件就是FlexPolicy，這個(gè)技術(shù)使能器讓運(yùn)營(yíng)商更好地管理實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，在虛擬的基礎(chǔ)上對(duì)來(lái)話、去話以及總呼叫，執(zhí)行呼叫資費(fèi)限制等網(wǎng)絡(luò)策略。在FlexPolicy出現(xiàn)以前，業(yè)務(wù)/網(wǎng)絡(luò)策略只能被用到一個(gè)有狀態(tài)的端點(diǎn)，比如在運(yùn)營(yíng)商控制之下的媒體網(wǎng)關(guān)或邊緣會(huì)話控制器。

Diarmid說(shuō)：“業(yè)務(wù)提供商使用FlexPolicy，可以管理呼叫資費(fèi)，帶寬資費(fèi)以及呼叫容量等策略，與此同時(shí)在邏輯上將之應(yīng)用到任何實(shí)體上，而不管誰(shuí)進(jìn)行控制，一個(gè)運(yùn)營(yíng)商合作伙伴或一個(gè)客戶均可?！?/SPAN>NexTone為PointOne尋求增強(qiáng)型業(yè)務(wù)，而許多這樣的業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上是不可能實(shí)現(xiàn)的。FlexPolicy有助于鞏固該優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)控制。

NexTone解決方案的第三件技術(shù)為FlexRoute，使得運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)粒度非常細(xì)的、高度可編程的實(shí)用工具，管理他們IP網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的路選。FlexRoute是不依賴于特定供應(yīng)商的，而是從呼叫信令中提取路由策略，實(shí)現(xiàn)單一的策略數(shù)據(jù)庫(kù)，可用于所有的VoIP端點(diǎn)。

對(duì)于deltathree這樣的公司來(lái)說(shuō)，這種類(lèi)型的能力是重要的。該公司使用FlexRoute確認(rèn)其最終用戶在長(zhǎng)途呼叫上得到最好的質(zhì)量與價(jià)格，并通過(guò)其現(xiàn)在用以終接、發(fā)起業(yè)務(wù)的30個(gè)主要運(yùn)營(yíng)商的任何一個(gè)進(jìn)行。

面向未來(lái): 企業(yè)和住宅

NexTone會(huì)話控制器解決方案的三個(gè)主要部件有助于支持并推動(dòng)當(dāng)今的VoIP業(yè)務(wù)提供商空間，該公司繼續(xù)面向VoIP正在增長(zhǎng)的途徑。

Diarmid說(shuō)：“在運(yùn)營(yíng)商VoIP部署的下一個(gè)階段，直接的VoIP連接將被提供至企業(yè)，以便融合語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這也受到了在企業(yè)內(nèi)IP PBX快速采用的拉動(dòng)。在企業(yè)內(nèi)部，VoIP端點(diǎn)的擴(kuò)散― SIP電話，H.323 PBX接入網(wǎng)關(guān)以及其它的設(shè)備迫使運(yùn)營(yíng)商管理接入網(wǎng)絡(luò)上面的VoIP業(yè)務(wù)?！?/SPAN>

Diarmid說(shuō)：“NexTone為運(yùn)營(yíng)商提供了一個(gè)靈活方式，可以提供傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)以及大量的先進(jìn)業(yè)務(wù)，其中包括語(yǔ)音VPN，本地以及長(zhǎng)途終接與托管PBX?！蓖瑫r(shí)，會(huì)話控制器為增值應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，這些增值應(yīng)用包括視頻與遠(yuǎn)程會(huì)議，并將在這些IP就緒網(wǎng)絡(luò)上傳輸。

VoIP將轉(zhuǎn)移到的最終領(lǐng)域是住宅消費(fèi)者領(lǐng)域，并且這種轉(zhuǎn)移已經(jīng)開(kāi)始。IP就緒電話的最新版本正在出現(xiàn)，Vonage等領(lǐng)先VoIP提供商正在取得進(jìn)展，進(jìn)入消費(fèi)者以及零售領(lǐng)域。

一旦消費(fèi)者在家里擁有閉路電視調(diào)制解調(diào)器或DSL，就為他們提供了獲得VoIP業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。

這也創(chuàng)造了另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。在該點(diǎn)上，會(huì)話管理成為過(guò)程的不可或卻部分，因?yàn)闃I(yè)務(wù)提供商必須終接呼叫，為另一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)或者傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)營(yíng)商至運(yùn)營(yíng)商對(duì)等提供便利。

這意味著會(huì)話控制器可以做更多的事情，不只是連接網(wǎng)絡(luò)的邊緣;完整的會(huì)話管理為每一步的業(yè)務(wù)控制提供便利。