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          研祥展開滿意度調(diào)查，打造EVOC品牌含金量
          
						
          
				作者：電子設(shè)計應用
				時間：2002-12-30
				來源：電子設(shè)計應用
				
				
				
				
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			研祥智能科技股份公司在公司各業(yè)務事業(yè)群的支持下，向每一個客戶都發(fā)送了“顧客滿意度調(diào)查表”;其中的調(diào)查內(nèi)容涉及五大內(nèi)容，二十幾個小項。分別對研祥“EVOC”產(chǎn)品的交付和服務、產(chǎn)品質(zhì)量、價格核算、工程和技術(shù)、溝通與投訴幾個主要的方面進行多角度全方位的調(diào)研。在廣泛的收集調(diào)查的結(jié)果后，將其作為重要的參照意見，對“EVOC”產(chǎn)品進行相應調(diào)整，做到在最大的程度上符合客戶的真實需求。
          由于客戶的需求水平和層次的日益提高，“更適合、更專業(yè)、更優(yōu)秀”將是研祥2003年的產(chǎn)品市場營銷策略，結(jié)合目前研祥公司正在廣泛開展“2002年度全國顧客服務滿意度調(diào)查活動”。不難看出研祥公司對于產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升的市場動力和內(nèi)在要求；在工控行業(yè)由于其產(chǎn)品不斷在更多的領(lǐng)域受到越來越多應用的今天，也有更多的IT企業(yè)開始關(guān)注研祥公司所涉及的EIP（智能嵌入式平臺）行業(yè)，競爭的加劇和市場的不斷變化，讓產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象開始凸現(xiàn)出來，只有先市場而動，在客戶中建立強勢的品牌形象，才能在今后更為激烈的市場競爭中戰(zhàn)取主動。研祥的此次調(diào)研活動，正是反映出了這樣一個立足于客戶需求，通過不斷成熟、不斷壯大、產(chǎn)品品質(zhì)再上新高的“EVOC”為卓越產(chǎn)品標志的品牌形象，從高端切入培養(yǎng)忠誠用戶群體的戰(zhàn)略思想。
          據(jù)悉研祥2002年度全國顧客服務滿意度調(diào)查活動，目前已在全國各地有條不紊的展開了，研祥作為EIP（嵌入式智能平臺）的概念倡導者和領(lǐng)導廠商，將用嚴格的標準服務征服更多的客戶。并本著“誠信祥和、永繼經(jīng)營”的企業(yè)經(jīng)營宗旨，落實加強以客戶利益為導向的市場服務思想，以用戶的意見作為產(chǎn)品和服務完善的手段，在今后的發(fā)展道路上開創(chuàng)獨特的企業(yè)經(jīng)營之道。
          
				
            
          
                
			
							
          
                
			              
              
            
          
		
          
		
          
		
          
		
          
		
          
			
            
				
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            			            研祥
                        
            
          
            
			
          
		
          	
		

	

          
	
	
          
		
          
			
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