ATM機監(jiān)控管理系統解決方案

一、引言
　　到目前為止,各銀行有大量的ATM機在運行。隨著北京申奧成功,ATM自助業(yè)務將進一步快速發(fā)展,預計到2011年北京的ATM將擴展到7000臺。南京將擴展到5500臺，ATM的大量使用,使人們對ATM的依賴越來越強。然而,由于ATM產品的故障、網絡故障、使用錯誤、人為破壞、故意詐騙等原因,在ATM應用中出現了各種異常情況及業(yè)務糾紛，一些不法分子也趁機利用ATM進行犯罪活動。因此,各銀行紛紛對ATM加裝監(jiān)控設備,以達到監(jiān)控取證、解決糾紛的目的。

　　二、ATM監(jiān)控系統的現狀

　?。ㄒ唬〢TM應用中存在的問題

　　因ATM產品故障率、使用不合理、網絡故障、人為破壞、故意詐騙等各種原因，在ATM應用中出現各種業(yè)務糾紛及經濟犯罪活動，現將有關存在的問題分析如下:業(yè)務糾紛（吃卡丟卡、取款糾紛）、經濟詐騙、偷盜銀行卡、搶劫銀行卡、制作假卡、破壞ATM機等。

　　（二）ATM機監(jiān)控系統的不足

　　1、ATM監(jiān)控系統主要是銀行為解決業(yè)務糾紛而安裝的,各行的要求和技術標準不統一,部分監(jiān)控系統設計安裝不合理,形同虛設,達不到取證的目的。
　　2、監(jiān)控系統出現故障不能及時發(fā)現,使監(jiān)控系統的作用大打折扣。
　　3、犯罪分子利用ATM進行不法活動,監(jiān)控系統不能主動報警,提醒工作人員采取措施。
　　4、公安部門事后取證需花費較多的人力物力和時間,影響公安部門破案進度。
　　5、缺乏統一的社會視頻信息平臺，信息整合能力差。

　　三、遠拓建設ATM監(jiān)控聯網報警管理系統的必要性

　　近幾年來,各種由ATM引發(fā)的業(yè)務糾紛及經濟刑事犯罪活動大量增加。因此,采用先進的網絡技術,建立ATM監(jiān)控聯網報警管理系統,為ATM業(yè)務提供一個安全的使用環(huán)境,預防各種業(yè)務糾紛及經濟刑事犯罪活動,減少國家財產損失,保護人民群眾財產和生命安全,強化社會治安,都具有十分重要的意義。

　　我公司以2009年“715大案”為契機，根據建設報警聯網系統的經驗，配合南京市公安局內保局編制了南京市ATM聯網監(jiān)控報警管理系統項目建設方案，提出了統一聯網的技術標準。該系統作為《青奧安保與示范工程》科技項目已在南京市科委立項，并獲得南京市政府、南京市公安局以及南京市銀監(jiān)局的大力支持。南京遠拓科技有限公司作為整個ATM監(jiān)控管理系統通信協議的領跑者及提出者、整體技術的支持者、系統工程建設的參與者開始了建設工作，專門開發(fā)了符合市局要求的中心監(jiān)控系統和前端專用視頻傳輸服務器；ATM網的技術方案在通過由市公安局組織的專家論證后已在南京市全面建設，得到市局領導的大力肯定，并多次參加給公安部、南京市政府和省領導的匯報演示。