通過方案設(shè)計支持分銷

姚曉杰 設(shè)計總監(jiān) 北高智科技有限公司

    項目確定和流程管理 

    定義產(chǎn)品對設(shè)計經(jīng)理人來講是最重要的，雖然在有些公司它尚未得到重視。我認(rèn)為產(chǎn)品定義的兩個核心內(nèi)容是功能和性能。功能定義能除了主觀臆測更多是要同最終客戶接觸，了解客戶的需求；性能方面則以滿足應(yīng)用為準(zhǔn)再做向上的延伸，如果客戶對成本不是很敏感的話。 

    目前，北高智的開發(fā)重點是LCD TV，核心芯片采用了臺灣晨星（Mstar）的控制芯片，客戶包括長虹、廈新、海爾、海信、步步高等；電表、衡器、天平等是北高智的傳統(tǒng)項目，產(chǎn)值比重雖然不大，但在業(yè)界有一定影響力；PC周邊例如讀卡器、U盤等。 

    北高智早前曾涉足過MP3，由于臺灣某原廠的芯片性能不穩(wěn)定，已經(jīng)放棄了；運(yùn)動控制是我們正在準(zhǔn)備的項目，這個市場有很多細(xì)分，所以預(yù)計調(diào)研時間會長一些；無線LCD TV正在立項，包括顯示和信號源兩個部分；PMP也是一個看好的項目，雖然功耗是它的技術(shù)瓶頸，但市場應(yīng)用還是看價格，現(xiàn)在微硬盤價格還偏高，個人認(rèn)為如果整機(jī)價格能降到800以下，則基本可以消解功耗的弊端而帶動終端市場；基于GSM、GPRS、CDMA的透傳系統(tǒng)也是一個開發(fā)重點，如無線數(shù)據(jù)傳輸 Modem、車載GPS等。 

    大多數(shù)時候，分銷商是依據(jù)代理產(chǎn)品和客戶需求來確定開發(fā)方向，但并不能說他們不做自主開發(fā)，例如電表和透傳設(shè)備都是北高智自主開發(fā)的產(chǎn)品。在項目可行性反饋調(diào)查方面，我認(rèn)為可以先構(gòu)思一些方案，通過一些途徑曝光來試探市場的反應(yīng)，這也是開發(fā)客戶資源的一個方式。我們最近的一個嘗試就是一個車載無線設(shè)備的方案，效果不錯，已經(jīng)接到來電咨詢。 

    在流程管理方面，目前中小企業(yè)對流程的建設(shè)往往力不從心，主要是標(biāo)準(zhǔn)流程下的人力成本對這些企業(yè)壓力太大，象任務(wù)分解、進(jìn)度控制等都是憑借負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗來把握。 

    原廠方案、BOM成本和客戶需求 

    原廠方案是一個基本方案，具體到客戶那邊會有不同的需求，在功能上需要二次開發(fā)，而且分銷商手里有很多互為替代的產(chǎn)品可供客戶選擇，我們做開發(fā)的目的之一當(dāng)然也是希望可以帶動產(chǎn)品線的銷售。 

    多數(shù)情況下，分銷商提供的BOM方案是基于自己代理的產(chǎn)品，但客戶往往會要求更換其中的某些組件以滿足性能，不一定僅僅出于成本的考慮，所以分銷商的設(shè)計最終還是要以客戶需求為最終導(dǎo)向的。 

    不同于設(shè)計公司，由于分銷商完全是基于客戶需求來定義功能進(jìn)行開發(fā)，這也往往為原廠定義新產(chǎn)品開發(fā)提供了契機(jī)。比如我們電表方案里采用的一款Cirrus Logic芯片就是通過我們反饋的客戶意見而專門開發(fā)的。此外，我們也通過客戶和公司銷售的反饋來收集競爭者的信息。Cirrus Logic芯片的性能不錯，但目前在三相電表中單芯片方案漸成主流，目前我們還是三顆，成本上有壓力，不過Cirrus Logic在06年初會推出滿足單芯片方案的產(chǎn)品。Cirrus Logic也感覺到在SOC（整合MCU）進(jìn)度上有點滯后，不久前曾專門前來做調(diào)研，討論是先上三合一還是SOC。 

    技術(shù)支持和技術(shù)合作

    分銷商的技術(shù)支持大致可以分為由代理產(chǎn)品線入手分配技術(shù)人員和由客戶群分類入手分配技術(shù)人員。北高智屬于后者，目前其技術(shù)支持部門分為消費(fèi)電子和電表兩部分，而落實在FAE部門的工程師有5名，專門負(fù)責(zé)核心器件以外的部分，實際上，在類似北高智這樣規(guī)模的分銷商里，幾乎所有的技術(shù)研發(fā)人員也都在分擔(dān)FAE的職能。目前，北高智技術(shù)部門的人力占公司的35%。