火眼金星：ATM技術應用與常見問題分析

隨著我國社會主義市場經濟的建立、銀行電子化建設迅速發(fā)展、ATM自動取款機的數量不斷增加和使用的普及，ATM機在方便百姓生活、活躍金融市場等方面起到積極的作用。

ATM技術應用

ATM機在使用運行中，相對應的監(jiān)控設施安裝的主要用途不外以下幾個方面：

防止或監(jiān)控犯罪分子使用盜用、偽造、變造的銀行卡在ATM機上非法交易，支取現金，為事后的公安機關的取證提供依據;

監(jiān)督出鈔口是否出鈔及持卡人有無取鈔等問題，減少銀行與儲戶之間的糾紛;

防止或監(jiān)控 ATM機被犯罪分子蓄意敲打或破壞，為事后的公安機關的取證提供依據。

由于ATM機本身的結構、使用環(huán)境及其機型的多樣性，給ATM機監(jiān)控系統(tǒng)的設備選型和安裝提出了特殊要求。

ATM機為24小時運行，夜間照度：有燈箱時約為15Lux，無燈箱時

隨著計算機和多媒體技術的發(fā)展以及大容量硬盤的出現和成熟，數字監(jiān)控設備已走向實用階段，將逐步代替模擬監(jiān)控系統(tǒng)。用于ATM監(jiān)控的數字主機，目前常用的有兩大類型，一類是以PC機(或工控機)為框架和Windows操作系統(tǒng)組成的數字記錄設備，就是通常所說的硬盤錄像機;另一類是以專用硬件系統(tǒng)構架和嵌入式操作軟件組成的所謂嵌入式硬盤錄像機。

a.嵌入式硬盤錄像機：這種系統(tǒng)中常用的是三路攝像機輪換錄像，當有人靠近ATM時，接近式紅外探頭感應到信號，啟動第一路攝像機進行正面肖像記錄，當出鈔口微動開關感應到有出鈔動作時，轉到第二路攝像機進行出鈔口圖像記錄，記錄進行到一定時間(時間可設)，自動轉回第一路圖像記錄，當人離開ATM后，記錄停止。如打開ATM后門錢箱放款時，門磁開關可以啟動第三路攝像機進行錄像。

系統(tǒng)三路攝像機除了上述所說的單路切換錄像方式外，還有一種同時錄像的模式。其原理是在信號輸入前端加一個四畫面分割器，將三路視頻信號加一路空白信號合成一路信號輸入處理。當有人靠近ATM機時，入侵探頭感應到信號，觸發(fā)數字主機對所有信號進行錄像，當人離開后，自動停止記錄。目前市場上的主流嵌入式數字主機采用的是MPEG-2壓縮算法，其優(yōu)點是圖像清晰度較好，缺點是數據量太大(每路每小時的實時數據量會超過3G)。

上述ATM數字監(jiān)控系統(tǒng)適合于網點獨立的情況，而嵌入式的數字主機實際上就是一種家用硬盤錄像機的改進。它沒有網絡功能。雖然現在也有公司正在開發(fā)具有網絡功能的嵌入式主機，其中有二種模式(組合式和一體式兩種)，組合式是外加一個通信模塊。一體式是指在同一系統(tǒng)框架內實現硬盤記錄和遠程傳輸。但因為其每幀圖像數據量很大，無論哪一種模式，它只能在寬帶網中傳輸，不可能在窄帶網如電話線、ISDN線上傳輸，同時一般只能傳輸現場圖像，難以進行資料查詢，基本沒有實用價值。

b.PC框架網絡式數字監(jiān)控系統(tǒng)：此類型ATM監(jiān)控系統(tǒng)可通過ATM已有的專用網絡、PSTN、ISDN、ADSL、局域網、廣域網，甚至于普通電話線實現區(qū)域性聯網，實行中心集中管理，它是解決離行式ATM監(jiān)控系統(tǒng)的最佳方案，一般其應具有如下功能：

遠程監(jiān)看現場圖像、檢索回放錄像資料;

遠程存儲、拷貝資料數據;

遠程對講(顧客求助呼叫、遠程實時語音對講);

自動判斷攝像機、紅外燈、電源及監(jiān)控主機等的故障并向中心報告，中心收到后可在顯示電子地圖上顯示和語音提示，并可自動錄像和上傳圖像;

自動獲取報警信號并向中心進行報警傳送，中心收到后可在電子地圖上顯示和語音提示，并可自動錄像和上傳圖像;該系統(tǒng)由ATM監(jiān)控端的2～3路攝像機、接近式探測器、門磁開關及網絡數字監(jiān)控主機組成，中心端由一臺PC機和網絡監(jiān)控軟件組成。

從今后的發(fā)展趨勢來看，ATM監(jiān)控系統(tǒng)必然走區(qū)域性集中管理模式，因此分布在各網點的ATM監(jiān)控所采用的數字主機必須具備真正完善的網絡功能。從目前實際情況和網絡安全性考慮，傳輸網絡采用PSTN、ISDN為宜。將先進的人臉識別、關鍵幀檢索、圖像優(yōu)化等技術應用于系統(tǒng)，是具有劃時代意義的飛躍。當然在窄帶網上傳輸數據，其安全性也必然是一個突出的問題。

ATM常見問題分析

隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展，銀行服務已超越了傳統(tǒng)的服務理念，ATM自動柜員機在全國各地不斷普及，它給我們的生活帶來了許多方便，成為我們生活中密不可分的助手，已經完全融入百姓的日常生活當中。ATM自助銀行無人值守，24小時不間斷提供金融服務，其相關設備和客戶交易過程的安全性一直是銀行安全保衛(wèi)部門的重要工作之一。而隨著金融業(yè)ATM自動柜員機的大量使用也逐漸暴露出了一些問題，嚴重制約了ATM向更深層次更高要求發(fā)展。

1.監(jiān)督ATM機出鈔口是否工作正常以及提款人是否取幣、ATM機吞卡問題，盡量減少銀行與儲戶之間的糾紛。

2.由于大部分ATM處于無人值守的環(huán)境，要監(jiān)督和防止不法之徒的惡意破壞，以便為事后公安機關的取證提供有效依據。

3.防止和監(jiān)控犯罪分子利用ATM的弱點進行詐騙活動，在ATM上正常作業(yè)完畢后，到銀行謊稱ATM沒吐錢或少吐錢，由于沒有證據能證明他是否取了錢或取了多少錢，造成了糾纏不清的情況。

4.監(jiān)控和防止極個別犯罪分子利用高科技手段復制、盜用、偽造儲戶的儲蓄卡通過ATM盜竊儲戶的錢財，以便為事后公安機關的取證提供有效依據。

ATM監(jiān)控常見的技術問題

問題1：ATM監(jiān)控主要監(jiān)控哪幾個區(qū)域?需要幾個攝像頭?

答：一般主要 監(jiān)控人正面，出鈔口，配鈔區(qū)，人正面攝像頭主要是獲取取款者或破壞者的正面圖像，出鈔口攝像頭主要攝取出鈔口的出鈔或異常情況，配鈔區(qū)攝像頭主要監(jiān)視配鈔 過程中的活動圖像，其中出鈔口和配鈔區(qū)攝像頭一般采取自動]切換模式，所以真實的錄像為兩路，但需安裝3個攝像頭。但隨著金融保衛(wèi)形勢的變化，近段時間以 來，很多地方的公安部門提出了安裝5個攝像頭的要求，這個要求主要是針對柜員機周邊環(huán)境的監(jiān)控，也就是需要補充兩路環(huán)境攝像機(每個環(huán)境攝像機覆蓋90 度，兩路覆蓋180度)，實現全景覆蓋，防止監(jiān)控死角，為事后的取證提供了更加全面的證據。這種方式就需要安裝5個攝像頭，實際錄像為4路。

問題2：為什么鍵盤密碼區(qū)的圖像要具備遮擋功能?

答：由于柜員機的特殊構造，大部分出鈔口的攝像頭會監(jiān)視到ATM機的鍵盤圖像，這樣會導致輸入密碼的圖像被記錄，為防止銀行內部雇員作案，所以ATM鍵盤這個區(qū)域的部分圖像必須被遮擋，以免為日后留下安全漏洞。