HTC的墮落

　　僅僅是在兩年以前，總部位于中國(guó)臺(tái)北的移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)商HTC還盤(pán)踞在爆炸式增長(zhǎng)的全球高端智能手機(jī)銷售市場(chǎng)的峰頂。在那時(shí)，HTC拿到了各種大獎(jiǎng)， 股價(jià)創(chuàng)下了歷史最高水平，進(jìn)行了一系列的并購(gòu)交易，而且還忙于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖走優(yōu)秀高管，對(duì)占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的蘋(píng)果、三星和RIM展開(kāi)持續(xù)不斷的進(jìn)攻。

　　但據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，在兩年后的今天，那樣的日子基本上已經(jīng)只存在于記憶當(dāng)中。自2011年5月份見(jiàn)頂以來(lái)，這家公司的股價(jià)已經(jīng)大幅下跌了 88%以上。在截至6月30日為止的第二季度中，HTC的凈利潤(rùn)比去年同期下滑83%，并發(fā)出預(yù)警稱第三季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)可能會(huì)愈加黯淡。

　　在HTC為提高產(chǎn)品銷售量和負(fù)責(zé)并購(gòu)交易相關(guān)活動(dòng)而挖來(lái)的高管中，已經(jīng)有多名高管離職。與此同時(shí)，越來(lái)越多的人正在齊聲要求這家公司驅(qū)逐現(xiàn)任首席執(zhí)行官周永明。據(jù)來(lái)自中國(guó)臺(tái)北的報(bào)道稱，這位專制的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)與整個(gè)行業(yè)的發(fā)展脫節(jié)。

　　重建品牌

　　上周，即將離職的五名HTC高管遭到逮捕，這五人被控竊取公司機(jī)密和詐領(lǐng)設(shè)計(jì)費(fèi)。HTC已經(jīng)對(duì)這些高管提出了指控，其中包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)副總裁簡(jiǎn)志霖和研發(fā)負(fù)責(zé)人吳建宏等。

　　“我們正在清理庫(kù)存，同時(shí)重建公司品牌。”HTC首席營(yíng)銷官何永生說(shuō)道。“如果不這樣做的話，那么公司就真的沒(méi)有未來(lái)了。我們?cè)谌ツ晔艿搅藳_擊，而 今年則一直都在嘗試彌補(bǔ)。我們是否會(huì)得到寬恕?答案是否定的。如果你不對(duì)做錯(cuò)的事情進(jìn)行懺悔，并以足夠快的速度來(lái)從錯(cuò)誤中恢復(fù)過(guò)來(lái)，那么就會(huì)遭到市場(chǎng)的懲 罰。”

　　據(jù)一些前HTC員工透露，這家公司在營(yíng)銷、銷售和經(jīng)銷等方面存在問(wèn)題，采取其庫(kù)存成本也呈現(xiàn)出螺旋式上升的趨勢(shì)，這些因素扼殺了HTC的增長(zhǎng)動(dòng)量， 使其陷入了無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利的困境。而在發(fā)展速度迅猛的移動(dòng)設(shè)備行業(yè)中，缺乏增長(zhǎng)動(dòng)量就相當(dāng)于是一種“死亡宣判”，這一點(diǎn)不妨看看摩托羅拉或是黑莓就會(huì)知道。

　　發(fā)展歷程

　　HTC是在1999年作為一家代工電子廠商而誕生的，其創(chuàng)始人是王雪紅，她是擁有中國(guó)臺(tái)灣“經(jīng)營(yíng)之神”美譽(yù)的臺(tái)灣塑膠工業(yè)股份公司前董事長(zhǎng)王永慶的 女兒。在當(dāng)時(shí)，HTC只需要關(guān)心利潤(rùn)率的問(wèn)題，而產(chǎn)品則會(huì)被其客戶拿走。2002年，HTC在中國(guó)臺(tái)灣證券交易所上市，在隨后的連續(xù)很多個(gè)季度中都實(shí)現(xiàn)了 盈利，但這種趨勢(shì)很可能會(huì)在該公司發(fā)布下一份財(cái)報(bào)時(shí)戛然而止。HTC曾表示，預(yù)計(jì)第三季度中該公司的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將為零或者最低降至-8%。

　　到2006年，HTC厭倦了代工生產(chǎn)模式，決定開(kāi)始生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。數(shù)年以后，HTC開(kāi)發(fā)出了第一款使用谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)。 “HTC一直都在生產(chǎn)出色的產(chǎn)品。”最近離職的一位匿名高管說(shuō)道。“在硬件方面，HTC不存在什么問(wèn)題。問(wèn)題僅在于，HTC無(wú)法售出產(chǎn)品以拯救自己的命 運(yùn)。這家公司對(duì)于應(yīng)用商補(bǔ)貼的依賴程度過(guò)高，而在HTC喜歡參與的高端智能手機(jī)市場(chǎng)上，這種補(bǔ)貼正在干涸。”

　　據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年HTC的智能手機(jī)出貨量為2460萬(wàn)部，在全球智能手機(jī)出貨總量中所占比例達(dá)到了十二分之 一左右。在2011年中，HTC所占份額攀升至9.1%，銷售量達(dá)到了4300萬(wàn)部左右。在臺(tái)灣地區(qū)，當(dāng)?shù)孛襟w將HTC描述為一家能夠做大的小公司——原 本只是一家代工廠商的HTC，現(xiàn)在已經(jīng)憑借自身創(chuàng)新走上了一個(gè)大舞臺(tái)。在當(dāng)?shù)?，HTC是電子行業(yè)的“旗手”。

　　份額下降

　　HTC已經(jīng)進(jìn)行了多項(xiàng)并購(gòu)交易，花費(fèi)了7億多美元，其中包括以3億美元的價(jià)格收購(gòu)美國(guó)圖形廠商S3 Graphics以及3.09億美元收購(gòu)高端耳機(jī)廠商Beats Electronics等。當(dāng)Beats將其51%的股份出售給HTC時(shí)，這家公司將后者視為一家正處于上升期的公司;但投資者則認(rèn)為，HTC為這項(xiàng)收購(gòu) 交易支付了過(guò)高的價(jià)格。到最后，Beats在2012年賣(mài)出了HTC所持該公司股份的一半，其價(jià)格較HTC當(dāng)年的收購(gòu)價(jià)低了500萬(wàn)美元。目 前，Beats正尋求買(mǎi)回HTC所持剩余股份。

　　Gartner數(shù)據(jù)顯示，2012年HTC的智能手機(jī)銷售量大約為3210萬(wàn)部，其市場(chǎng)份額大幅下降至4.7%。不過(guò)，HTC與蘋(píng)果達(dá)成了一項(xiàng)為期 十年的授權(quán)協(xié)議，終止了雙方之間曠日持久而代價(jià)高昂的專利戰(zhàn)爭(zhēng)。Gartner數(shù)據(jù)還顯示，今年第一季度中HTC的智能手機(jī)銷售量大約為540萬(wàn)部，其市 場(chǎng)份額再度下降，縮水至僅剩2.5%。在HTC為進(jìn)行并購(gòu)或開(kāi)展銷售和營(yíng)銷活動(dòng)而聘用的海外高管中，有很多人都已主動(dòng)離開(kāi)或被驅(qū)逐。

　　“HTC的業(yè)務(wù)實(shí)在是太過(guò)多樣化了。”前拓墣產(chǎn)業(yè)研究所手機(jī)分析師賈森·簡(jiǎn)說(shuō)道。“這家公司的產(chǎn)品組合亂成一團(tuán)，它想要同時(shí)生產(chǎn)Android、微 軟WIndows Phone和Facebook手機(jī)。實(shí)際上，HTC原本應(yīng)該把精力集中放在Android平臺(tái)上，而不是浪費(fèi)錢(qián)去開(kāi)發(fā)Windows Phone和Facebook手機(jī)。”

　　在第二季度中，HTC所面臨的形勢(shì)略有改善，當(dāng)時(shí)該公司的智能手機(jī)銷售量達(dá)到了590萬(wàn)部左右，所占市場(chǎng)份額為2.6%。

　　產(chǎn)品延遲

　　HTC的旗艦機(jī)型HTC One廣受評(píng)測(cè)者的交口贊譽(yù)，被認(rèn)為是一種令人印象深刻的硬件，原本HTC希望能憑借這款手機(jī)來(lái)提高銷售量。但是，HTC One的發(fā)布時(shí)間被推遲到了4月份。而當(dāng)HTC One上市時(shí)，供應(yīng)商又在生產(chǎn)足夠部件的問(wèn)題上陷入困境，因而這種手機(jī)未能保持住其增長(zhǎng)動(dòng)量。

　　高盛集團(tuán)分析師曾在8月份發(fā)布研究報(bào)告，將HTC的股票評(píng)級(jí)從“中性”(Neutral)下調(diào)至“賣(mài)出”(Sell)，并警告稱其不認(rèn)為這家公司能 在2014年第二季度以前恢復(fù)盈利。報(bào)告指出，HTC的“戰(zhàn)略明晰度有限”，而且這家公司還經(jīng)常會(huì)遭遇庫(kù)存問(wèn)題，其“銷售執(zhí)行和渠道管理也仍舊低于行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)”。此外，HTC還面臨著“產(chǎn)品周期惡化”和“可能背負(fù)更多債務(wù)”等不利因素。

　　據(jù)公司內(nèi)部人士透露，HTC過(guò)于關(guān)注“超級(jí)高端”的智能手機(jī)市場(chǎng)，對(duì)于這一市場(chǎng)的增長(zhǎng)減速不以為意，但卻忽略了印度和印度尼西亞等國(guó)家中正在蓬勃發(fā) 展的中端和低端智能手機(jī)市場(chǎng)。Gartner分析師C.K. Lu也指出：“HTC不知道如何生產(chǎn)低價(jià)手機(jī)，這家公司的DNA中不存在這樣的概念。HTC不知道如何在成本或差異性方面做到與眾不同，通常都是對(duì)高端智 能手機(jī)進(jìn)行降格，而這種作法是行不通的。”

　　周永明是在1997年加盟HTC的，帶領(lǐng)這家公司走過(guò)了十多個(gè)年頭。他被視為一個(gè)工作狂般的設(shè)計(jì)專家，極其崇拜產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量。批評(píng)人士稱，周永明 桀驁不群而又專橫獨(dú)裁，而且并未認(rèn)識(shí)到單純依靠一種出色的產(chǎn)品是無(wú)法解決銷售、營(yíng)銷和經(jīng)銷問(wèn)題的。“這家公司正面臨著困境，而周永明對(duì)此責(zé)無(wú)旁貸。”市場(chǎng) 研究公司IDC的分析師Wong Teck Zhung說(shuō)道。“時(shí)間已經(jīng)所剩不多。如果他不能在今年讓HTC恢復(fù)盈利，并重新激勵(lì)起員工士氣，那么我認(rèn)為這家公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層將會(huì)發(fā)生某種變化。”

　　合并傳聞

　　周永明拒絕了接受采訪的請(qǐng)求。但王雪紅及其他公司高管已經(jīng)發(fā)出警告稱，這家公司還沒(méi)有明確的內(nèi)部繼任人。而由于HTC秉承臺(tái)灣地區(qū)一貫的“頭重腳 輕”的公司文化的緣故，想要從公司外部找到一名繼任人來(lái)接替他的職務(wù)也將是非常困難的。“現(xiàn)在公司必須要做的事情就是穩(wěn)定的掌舵，而如果想要更換船長(zhǎng)的 話，那么就會(huì)面臨一個(gè)接一個(gè)的、永無(wú)休止的問(wèn)題。”Wong Teck Zhung說(shuō)道。

　　HTC希望，該公司上個(gè)月開(kāi)始通過(guò)美國(guó)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商Verizon經(jīng)銷HTC One以及推出中端機(jī)型One Mini之舉將有助于提高銷售量。但Wong Teck Zhung指出，HTC已經(jīng)“陷入了流沙，現(xiàn)在正希望通過(guò)新發(fā)布的機(jī)型走出來(lái)，但市場(chǎng)正在再度將其吸回去。HTC已經(jīng)無(wú)法再回到2010年和2011年的 鼎盛時(shí)期。”

　　HTC內(nèi)部人士否認(rèn)了最近以來(lái)有關(guān)該公司正尋求與另一家公司進(jìn)行合并的傳聞，同時(shí)也對(duì)有關(guān)聯(lián)想集團(tuán)等中國(guó)廠商對(duì)其發(fā)起惡意收購(gòu)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟的猜測(cè) 表示不屑一顧。據(jù)Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想集團(tuán)的智能手機(jī)銷售量已經(jīng)同比增長(zhǎng)了144%，但該集團(tuán)對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的依賴程度過(guò)高。

　　王雪紅曾多次表示，HTC不會(huì)作價(jià)出售。截至8月底為止，HTC的市值為44億美元，該月這家公司還宣布其回購(gòu)了1500萬(wàn)股股份，在其在外流通股票總量中所占比例為1.8%左右。

　　“市場(chǎng)不會(huì)寬恕我們。投資者想要利潤(rùn)，而我們正在為此而受到懲罰。”何永生說(shuō)道。“現(xiàn)在的形勢(shì)極具挑戰(zhàn)性，對(duì)此我不會(huì)予以否認(rèn)。但管理層相信，我們還有很好的機(jī)會(huì)將可東山再起。我們并不缺現(xiàn)金，無(wú)意作價(jià)出售。”