Ovum討論企業(yè)部署平板電腦的挑戰(zhàn)和最佳實(shí)踐

　　2013年10月9日，全球分析公司Ovum表示，平板電腦目前在職場中的應(yīng)用比以往任何時(shí)候都更為普遍。盡管它們通常并非臺(tái)式機(jī)或筆記本的替代品，但其自身能力卻為企業(yè)提供了更新和改變業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì)。

　　Ovum最近發(fā)布的一份市場報(bào)告*顯示，伴隨平板電腦市場的增長，平板電腦終端使用量的快速上升正推動(dòng)改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，并對企業(yè)產(chǎn)生顯著影響。無論是通過企業(yè)配置平板電腦或帶終端(BYOD)方式，事實(shí)上人們正越來越多地使用平板電腦訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用。

　　Ovum消費(fèi)者影響技術(shù)分析師兼該報(bào)告作者Richard Absalom表示：“平板電腦部署與圍繞移動(dòng)應(yīng)用程序如何能夠?yàn)槠髽I(yè)特殊崗位提供新的或改進(jìn)的流程的形象思維相結(jié)合有可能改變企業(yè)經(jīng)營的方式。企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是考慮到(而不只是為了應(yīng)付)員工的要求-自帶平板電腦或希望企業(yè)能夠?yàn)樗麄兣渲闷桨咫娔X，把平板電腦使用轉(zhuǎn)化成為一個(gè)真正的變革性部署。”

　　Ovum在2013年二季度對服務(wù)于多個(gè)市場的員工進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)17.6%的員工已經(jīng)配置了由雇主提供的平板電腦-這一數(shù)據(jù)較2012年的12.5%有所上升。在擁有個(gè)人平板電腦的受訪者中，66.7%的受訪者表示在工作場合中使用自己的平板電腦終端。個(gè)人平板電腦所有者的數(shù)量從2012年的28.4%上升到2013年的44.5%。受該增長驅(qū)動(dòng)，越來越多的個(gè)人所有的平板電腦亦開始被應(yīng)用于工作場合。

　　Absalom 表示：“使平臺(tái)還不成熟，但平板電腦使用正迅速在企業(yè)內(nèi)部普及(無論是通過BYOD還是企業(yè)配置的方式)。雖然企業(yè)雇主正為越來越多的員工配置平板電腦，但平板電腦進(jìn)入企業(yè)的主要途徑是通過消費(fèi)者/雇員渠道。在擁有個(gè)人平板電腦的員工中，超過66%的員工在工作中使用自己的平板電腦。”

　　Absalom建議道：“業(yè)成功部署平板電腦的第一步是了解員工的行為和活動(dòng)。員工正使用多個(gè)終端訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和內(nèi)容，因此，任何平板電腦或移動(dòng)戰(zhàn)略必須以此為大背景。”

　　提供訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的途徑不應(yīng)該以犧牲數(shù)據(jù)安全為代價(jià)，但同樣重要的是，網(wǎng)絡(luò)安全解決方案也不應(yīng)該以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)。這樣做可能最終導(dǎo)致適得其反，因?yàn)檫@會(huì)挫傷用戶使用獲批準(zhǔn)的終端或應(yīng)用的積極性，并迫使他們尋找自己的工作方式 ?這是BYOD成為首選的主要驅(qū)動(dòng)因素之一。

　　Absalom總結(jié)道：“無論企業(yè)選擇采用何種戰(zhàn)略，鑒于市場快速變化的步伐以及員工無視雇主的官方IT政策而使用個(gè)人平板電腦工作的情況，投資回報(bào)率最終都將取決于企業(yè)部署和快速運(yùn)行戰(zhàn)略，并且了解什么方式有效而什么方式無效。”