人才服務(wù)業(yè)異軍突起 與人才共舞共贏（下）

下篇：最大受益者是人才

　　職場(chǎng)生存模式的革新

　　上世紀(jì)90年代中期，上海人開(kāi)始有了跑招聘會(huì)的概念。地點(diǎn)通常在小學(xué)教室里，課桌椅就是HR和求職者面對(duì)面洽談的場(chǎng)地。今天，滬上每個(gè)周末都有不下10場(chǎng)大大小小的招聘會(huì)，綜合性的、行業(yè)性的一應(yīng)俱全。 

　　過(guò)去，上網(wǎng)很貴，上網(wǎng)找工作自然也是少數(shù)人的專(zhuān)利。今天，網(wǎng)上求職已經(jīng)十分普遍，招聘網(wǎng)站細(xì)分到每個(gè)行業(yè)、每類(lèi)職位、各個(gè)職業(yè)群體。MSN、QQ、網(wǎng)上論壇這些即時(shí)通訊工具成為了招聘的工具，可以邊聊天邊求職。

　　曾經(jīng)，人才派遣很多人聽(tīng)不懂，今天，上海已經(jīng)有近50萬(wàn)人成為派遣員工。小時(shí)工、項(xiàng)目工等短期人才租賃也受到了不少職場(chǎng)人士的歡迎。

　　人才服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勝劣汰，外資機(jī)構(gòu)的強(qiáng)勁沖擊，給國(guó)內(nèi)職場(chǎng)人士帶來(lái)了職場(chǎng)生存模式的革新。從求職到受雇方式，從工作理念到職業(yè)環(huán)境等等，都發(fā)生了質(zhì)的變化。

　　中外資競(jìng)爭(zhēng)讓本土人才受益

　　在今年上半年《世界管理評(píng)論》雜志評(píng)選并發(fā)布的“人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)100強(qiáng)”榜單中，外資企業(yè)占據(jù)了62個(gè)名額，并且占據(jù)了榜單的前26位，上海外服居全球總排名第27位，本土企業(yè)第一位。

　　本土人力資源服務(wù)行業(yè)與外資的交鋒，最大受益者應(yīng)該是中國(guó)本土人才和用人單位。中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院院長(zhǎng)曾湘泉教授認(rèn)為，外資的引入將促進(jìn)中國(guó)人力資源的市場(chǎng)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和全球化，國(guó)內(nèi)原有的規(guī)模小、效率低、專(zhuān)業(yè)程度低的人才中介機(jī)構(gòu)將被淘汰出局，從而使人才受益。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中外資同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，使得職場(chǎng)人能夠得到更多有質(zhì)量的工作機(jī)會(huì)，獲得更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和保障，工作機(jī)會(huì)的地域限制得到擴(kuò)展，甚至可以得到在國(guó)外工作的機(jī)會(huì)；而用人單位也能擁有更多的選擇，能挑選優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)提供商作為合作伙伴，幫助他們?cè)趪?guó)際范圍內(nèi)獲取最優(yōu)秀的人才。

　　呼喚本土人才服務(wù)旗艦企業(yè)

　　盡管本土人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在全球市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力仍不及國(guó)際同行，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，人才服務(wù)行業(yè)的在國(guó)內(nèi)的發(fā)展整體上仍處于起步階段，包括派遣在內(nèi)的很多新興業(yè)態(tài)正在逐步展露能量，未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆?

　　世界范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)外包趨勢(shì)給人才服務(wù)業(yè)的發(fā)展注入了新的推動(dòng)力，行業(yè)迎來(lái)了新的機(jī)遇，HR業(yè)務(wù)外包正在被越來(lái)越多的企事業(yè)單位接受。“人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展到今天，功能必須改變，不能再只是為企業(yè)提供HR業(yè)務(wù)流程中某個(gè)節(jié)點(diǎn)上的服務(wù)，而應(yīng)該是提供全流程、全方位的整體服務(wù)，”中智上海經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司總經(jīng)理石磊認(rèn)為，單一的人力資源咨詢(xún)公司或小型獵頭公司已經(jīng)不能適應(yīng)需求，企業(yè)越來(lái)越需要能夠提供全方位人力資源服務(wù)的外包供應(yīng)商，上海中智為客戶(hù)提供的服務(wù)多達(dá)42種。

　　上海人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)顧家棟認(rèn)為，面對(duì)外資的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，必須培育一批國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的人力資源服務(wù)旗艦供應(yīng)商。這是本土人才服務(wù)行業(yè)下一步發(fā)展必須完成的使命，也是國(guó)內(nèi)人才和企業(yè)共同呼喚的。