資訊廠商需以技術(shù)策略贏得客戶認(rèn)同(人物專訪)

走進(jìn)精業(yè)公司位於永和一楝新辦公大樓22樓的主機(jī)周邊事業(yè)部，只見陽(yáng)光灑入近兩百坪一目了然的通透空間中，讓人強(qiáng)烈感受到這??面一排排的工作團(tuán)隊(duì)間互相感染的熱絡(luò)氣氛。

精業(yè)公司無(wú)疑是國(guó)內(nèi)極具指標(biāo)性的資訊服務(wù)廠商，成立二十五年來(lái)，已衍生十來(lái)個(gè)部門，和許多的子公司，而儲(chǔ)存事業(yè)從民國(guó)七十年獨(dú)家代理美國(guó)儲(chǔ)存科技公司(Storagetek) IBM大型電腦相容周邊設(shè)備時(shí)即已開始經(jīng)營(yíng)，至今近二十年，可說(shuō)是精業(yè)公司中相當(dāng)老資格的單位。這幾年來(lái)，該部門的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，沈榮治??總經(jīng)理頗為自豪的表示，「這??的開山元祖是高照訓(xùn)總經(jīng)理，因?yàn)镾toragetek是由他所引進(jìn)的，但讓它發(fā)揚(yáng)光大的，還是在他的手上?！?/p>

雖然業(yè)績(jī)不斐，沈榮治也感概的指出，儲(chǔ)存設(shè)備無(wú)疑是企業(yè)資訊化的基本配備，但也僅止於此，沒(méi)有受到太多的目光關(guān)注，所以一直以來(lái)，他們可以說(shuō)是默默耕耘的一群。網(wǎng)際網(wǎng)路的興起則是一個(gè)轉(zhuǎn)捩點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)資料激增，對(duì)於資料儲(chǔ)存、管理、備份等的需求大量浮現(xiàn)，也讓「儲(chǔ)存」成了兵家必爭(zhēng)的當(dāng)紅市場(chǎng)。

沈榮治最近才和新光集團(tuán)、康柏電腦等多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)結(jié)盟，共同推動(dòng)一項(xiàng)新的服務(wù)模式 ━ SSP(Storage Service Provider)，他強(qiáng)調(diào)此模式是將IDC或ASP業(yè)者所具備的儲(chǔ)存專業(yè)再分工，由單一且專業(yè)的廠商來(lái)提供儲(chǔ)存服務(wù)，將網(wǎng)路上高速飛漲的數(shù)位資料按月、按量收費(fèi)，使儲(chǔ)存成為企業(yè)固定支出成本；在SSP發(fā)展完整後，網(wǎng)路管理、資訊分析、資料挖掘(Data Mining)都將可能再次分離而成為專業(yè)的分工項(xiàng)目。

「比硬體、比規(guī)格的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在要比的是解決方案?！?a class="contentlabel" href="http://www.ex-cimer.com/news/listbylabel/label/SSP">SSP則可算是儲(chǔ)存方案提供的一種極致。沈榮治在三年前即已看出這一點(diǎn)，認(rèn)為售後服務(wù)與技術(shù)支援才是客戶最大的需要，因此積極改變經(jīng)營(yíng)策略。他從要求員工提升素質(zhì)開始，不止是工程師要專業(yè)，每個(gè)業(yè)務(wù)人員也要如此；也就是改走技術(shù)行銷路線，以技術(shù)來(lái)贏得客戶的認(rèn)同。事實(shí)也證明他的方針是對(duì)的，他以一個(gè)業(yè)務(wù)搭配二個(gè)工程師的作法，在短短一年的時(shí)間內(nèi)即已成功打入香港儲(chǔ)存市場(chǎng)，而且第一年就開始獲利回收。

雖是本土代理商的身份，但沈榮治相當(dāng)自信地說(shuō)：「我就是能做到讓原廠巴著我，要我們幫他銷售?！?/p>

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