發(fā)現(xiàn)者提供電子商務(wù)進(jìn)階解決方案

發(fā)現(xiàn)者國(guó)際股份有限公司針對(duì)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)、決策層與行銷專業(yè)人士，於12月22日宣布推出全國(guó)首次以「網(wǎng)際探勘」(web mining)技術(shù)核心之電子商務(wù)高獲利完全解決方案━iTrend2000，企圖協(xié)助所有經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)，以極其簡(jiǎn)易方式來(lái)提高網(wǎng)站投資報(bào)酬率，為跨世紀(jì)電子商務(wù)「贏」的關(guān)鍵做好準(zhǔn)備。

而所謂「網(wǎng)際探勘」(web mining)技術(shù)，是以data mining概念與技術(shù)，擷取伺服器記錄檔(log file)、線上使用者活動(dòng)資料，輔以購(gòu)買/未購(gòu)買記錄、客戶基本資料、地域人囗統(tǒng)計(jì)，以遺傳基因法（genetic algorithms）、類神經(jīng)網(wǎng)路(neural network) 、決策樹(decision tree)及案例式推理(case-based reasoning)等等技術(shù)，來(lái)找出消費(fèi)者的消費(fèi)行為模式(consuming behavior patterns)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是利用人工智慧與統(tǒng)計(jì)等技術(shù)，發(fā)掘出潛藏有用的資料，將其轉(zhuǎn)化為知識(shí)，以提供決策時(shí)的有力支援。

例如以此模式與網(wǎng)路伺服器及網(wǎng)頁(yè)結(jié)合，每當(dāng)有符合特定模式規(guī)則網(wǎng)友進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站管理者就能給予對(duì)應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)「事前預(yù)測(cè)」并進(jìn)行精準(zhǔn)行銷，或者將模式放入郵件伺服器，針對(duì)不同的族群消費(fèi)者寄送不同的電子郵件，如此便能產(chǎn)生高獲利契機(jī)。這套技術(shù)與市場(chǎng)上其他相關(guān)軟體最大的不同，在於它是全中文化的操作介面和報(bào)表，而相較於國(guó)外軟體的分類系統(tǒng)往往不符合國(guó)內(nèi)需求，這套軟體能依臺(tái)灣地區(qū)、行業(yè)別來(lái)進(jìn)行分析，更具實(shí)用的價(jià)值。

為能將此項(xiàng)網(wǎng)路加值運(yùn)用迅速推廣介紹給國(guó)內(nèi)業(yè)界，發(fā)現(xiàn)者公司積極與率先推動(dòng)e-Service的國(guó)際資訊大廠惠普科技(HP)公司，及國(guó)內(nèi)最大的商用機(jī)器配銷商群環(huán)科技(BestCom)公司展開策略聯(lián)盟，以共同推動(dòng)「網(wǎng)際探勘」這項(xiàng)新技術(shù)，期為臺(tái)灣電子商務(wù)貢獻(xiàn)棉薄。

發(fā)現(xiàn)者公司以「網(wǎng)際探勘」這項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù)，在此電子商務(wù)與網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用日趨成熟的時(shí)刻進(jìn)入市場(chǎng)，應(yīng)是恰逢其時(shí)，所以能立即獲得惠普及群環(huán)等大廠的支持，但它既以電子商務(wù)後臺(tái)資料深度運(yùn)用為訴求，若能與電子商務(wù)建置軟體或系統(tǒng)廠商如IBM、Compaq等主力廠商配合，應(yīng)能收到更大的綜效。據(jù)該公司行銷??總尤柏崴表示，目前該公司仍屬新創(chuàng)公司，將以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)為首要工作，接著才能期??得到電子商務(wù)大廠的肯定與更密切的配合。網(wǎng)際資料探勘預(yù)計(jì)會(huì)是網(wǎng)路市場(chǎng)上的關(guān)鍵運(yùn)用技術(shù)，各大國(guó)際軟體公司大都具備此項(xiàng)相關(guān)技術(shù)，也會(huì)陸續(xù)搶占這塊市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)者公司無(wú)疑是市場(chǎng)的先趨者，但能否如龍卷風(fēng)、網(wǎng)擎等國(guó)內(nèi)公司因本土性搜尋引擎技術(shù)而站穩(wěn)市場(chǎng)，則是值得後續(xù)觀察。

本文由 CTIMES 同意轉(zhuǎn)載，原文鏈接:http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/%E7%BD%91%E9%99%85%E6%8E%A2%E5%8B%98/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/%E5%8F%91%E7%8E%B0%E8%80%85/9912271029FI.shtmll