ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思維

此波金融海嘯來的又快又急，對ICT市場與產(chǎn)業(yè)之沖擊可謂既深且遠(yuǎn)。在此時(shí)刻，廠商除應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)管理以對應(yīng)嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)外，更應(yīng)思考下一波的對策。亦即廠商應(yīng)體會(huì)及思考，如何發(fā)掘需求缺口，提供讓消費(fèi)者感到滿足的產(chǎn)品組合，絕對是一個(gè)相當(dāng)艱巨的挑戰(zhàn)。但事實(shí)上，了解消費(fèi)者需求一直以來就是從事代工廠商最大的盲點(diǎn)，臺(tái)灣信息電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)十年來已面臨一個(gè)重大的瓶頸，若無法重新思考新的策略邏輯，將無法跨越目前的低利障礙。

分析過去臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，多是廠商擁有一項(xiàng)好的技術(shù)或產(chǎn)品，透過產(chǎn)品力的提升切入市場，并進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)，以站穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。這可以從目前臺(tái)灣已有多項(xiàng)信息電子產(chǎn)品在全球市場上占有率名列前茅看出來這個(gè)現(xiàn)象。而為了進(jìn)一步追求突破，已有部份廠商開始進(jìn)行品牌的經(jīng)營，但并非所有廠商都有很好的品牌經(jīng)營成效，尤其品牌與代工切割初期，更有所謂的陣痛期需突破，造成很大的經(jīng)營困境。這種產(chǎn)品力推向規(guī)模經(jīng)濟(jì)，再向品牌轉(zhuǎn)型的模式應(yīng)該重新思考。

根據(jù)資策會(huì)MIC的研究，由于全球化與因特網(wǎng)的普及，信息傳遞速度一日千里，加以社群力量的崛起，品牌的建立將較以往更有機(jī)會(huì)。因此廠商應(yīng)思考如何透過軟件、內(nèi)容及服務(wù)來加值產(chǎn)品，提升產(chǎn)品力之后，策略性的建立品牌，再透過規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范疇經(jīng)濟(jì)的發(fā)揮，擴(kuò)大營運(yùn)戰(zhàn)果，進(jìn)一步以擴(kuò)大后的規(guī)模實(shí)力建構(gòu)平臺(tái)，讓這一平臺(tái)成為一個(gè)生態(tài)體系，融入更多的軟硬件及服務(wù)，以強(qiáng)化體系實(shí)力。

這個(gè)新策略邏輯如何實(shí)踐呢？筆者建議所有的廠商皆可以「開發(fā)新藍(lán)海、催生新平臺(tái)、組織新艦隊(duì)、增添新價(jià)值」這四個(gè)新策略思維，以在不景氣中提升企業(yè)市場競爭力。

所謂「開發(fā)新藍(lán)海」，主要是建議廠商可以朝「新的信息產(chǎn)品、新的區(qū)域市場、新的平臺(tái)應(yīng)用，以及新的市場區(qū)隔」等方向來思考。例如針對兒童或大人開發(fā)專屬的產(chǎn)品應(yīng)用；針對新興市場提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)商品；或針對郁卒上班族推出心情療愈之產(chǎn)品等；

在「催生新平臺(tái)」方面，可思考將信息軟硬件與數(shù)字內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)業(yè)者的各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)整合，Apple公司的iPod及iPhone，以及Google所推出的G Phone都是值得學(xué)習(xí)的標(biāo)竿平臺(tái)；

在「組織新艦隊(duì)」方面，建議廠商應(yīng)有打群架的思考，透過集體的力量來強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。例如電信、信息軟件、硬件制造、及數(shù)字內(nèi)容及品牌通路等業(yè)者，可以重新思考相互策略聯(lián)盟合作的新方向，以匯流概念發(fā)展硬件、軟件、內(nèi)容及相關(guān)的服務(wù)。

在「增添新價(jià)值」方面，則是思考一方面透過分析型知識來提升產(chǎn)品的附加價(jià)值，例如新技術(shù)的應(yīng)用；抑或透過符號型知識，例如加入文化符號或時(shí)尚設(shè)計(jì)元素，來強(qiáng)化產(chǎn)品面的創(chuàng)新等。

綜言之，景氣恐難在短期間有較大的復(fù)蘇力道，廠商固應(yīng)以靜待變，惟不同產(chǎn)品與服務(wù)間仍存在成長之契機(jī)，建議應(yīng)思考積極把握。而過去產(chǎn)業(yè)以產(chǎn)品力推升規(guī)模，規(guī)模擴(kuò)大后再轉(zhuǎn)型品牌之策略邏輯需從新思考。建議企業(yè)可以新策略邏輯來應(yīng)對嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)情勢。透過四新策略，包括『開發(fā)新藍(lán)海』、『催生新平臺(tái)』、『組織新艦隊(duì)』及『增添新價(jià)值』，相信身手靈活的臺(tái)灣廠商，應(yīng)可從中找到對應(yīng)的解決方案，以進(jìn)一步的提升自身的市場競爭力。

（作者為MIC資策會(huì)產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所資深產(chǎn)業(yè)顧問兼所長）

本文由 CTIMES 同意轉(zhuǎn)載，原文鏈接: http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/ICT/MIC/0903031448Q1.shtml