硬件廠的軟件經(jīng)營(yíng)策略：建立軟件伙伴關(guān)系

現(xiàn)在已經(jīng)是軟件的時(shí)代了，有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象在發(fā)生，部份軟件公司，「想連硬件設(shè)計(jì)都一起做」；許多硬件公司，積極想在軟件層面有所突破。從技術(shù)上的做法來看，軟件整合是硬件廠尋求突破很好的方向，但技術(shù)性太高。因此，若以軟硬結(jié)合取代軟硬整合，也就是硬件廠結(jié)合軟件公司，成為伙伴關(guān)系，或許是另一個(gè)不錯(cuò)方向。

軟硬整合的難度有多高？Steve Jobs打從創(chuàng)立蘋果之初，就決心走軟硬整合的路，今天許多偉大的產(chǎn)品，雖然并不光靠「軟硬整合」技術(shù)取勝，但單就技術(shù)面來看，這肯定是一條「非常漫長(zhǎng)的道路」。因此，硬件廠與軟件公司結(jié)合，成為策略合作伙伴，將是比較聰明又有效率的選擇。另外一個(gè)原因是，軟硬整合做得好，長(zhǎng)期來看，應(yīng)該要往消費(fèi)性產(chǎn)品公司的愿景邁進(jìn)。

這半年來，為許多企業(yè)進(jìn)行訓(xùn)練工作時(shí)，可以感受到「決心改變」的氣氛；最特別的是，過去一些被認(rèn)為是純硬件廠的企業(yè)，正努力地尋找好的「軟件策略」；因此，在這里提出一些個(gè)人觀察與想法。

第一、軟硬結(jié)合。技術(shù)研發(fā)上，硬件廠透過軟件公司的協(xié)助，可以為硬件建立更多價(jià)值，并且也能在新商業(yè)模式的建立上有所突破。因此，與軟件公司或是軟件團(tuán)隊(duì)，建立伙伴關(guān)系，并且學(xué)習(xí)新的軟件研發(fā)管理模式，是重要的功課。建立與軟件公司的伙伴關(guān)系，并且成功打造突破性產(chǎn)品的成功例子，當(dāng)屬三星的手機(jī)產(chǎn)品。伙伴關(guān)系是一種共生系統(tǒng)架構(gòu)（Ecosystem），對(duì)硬件廠來說才是最有利的做法，因?yàn)榭梢越④浖锇閷?duì)自已的認(rèn)同感。

第二、研發(fā)管理。過去的軟件研發(fā)，特別在臺(tái)灣，都是屬于門內(nèi)做法（In-door），意思是招募自有的軟件工程師，并在內(nèi)部完成研發(fā)項(xiàng)目?，F(xiàn)在，有許多項(xiàng)目在初始階段（Initial Development Pase）都是采用戶外做法（Out-door）；簡(jiǎn)單說，就是我們談?wù)摵芫玫纳缛耗Ｊ?，透過外部力量來完成工作。軟件的研發(fā)方法不一樣了，關(guān)于這點(diǎn)，或許可以從我個(gè)人經(jīng)營(yíng)的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)來說明；目前與客戶進(jìn)行的部份軟件項(xiàng)目，客戶也接受了新的做法，讓社群上的個(gè)人開發(fā)者參與項(xiàng)目。因此，若采用戶外模式，項(xiàng)目的成功關(guān)鍵因素，在于是否能建立正確的研發(fā)管理方法。

第三、軟件是知識(shí)。軟件并不是程序代碼，而是「知識(shí)」。知識(shí)包含想法、創(chuàng)意與專業(yè)學(xué)科等等。過去在本論壇，也和大家分享過「寫程序并不等于做軟件」的觀點(diǎn)。由于軟件是無(wú)疆界的「知識(shí)」，因此，策略與項(xiàng)目?jī)?nèi)容的擬定上，「不應(yīng)該以硬件平臺(tái)做為出發(fā)點(diǎn)」；這是過去一直不斷發(fā)生的問題，許多計(jì)劃都是以硬件角度出發(fā)，容易因小失大。簡(jiǎn)單說，項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)，以及結(jié)果，「都只是在為硬件寫程序」，這是過去近二年觀察到的問題。

一直以來，硬件廠把軟件視為附屬品，或是將軟件公司做為外包廠的現(xiàn)象，在這半年來有了相當(dāng)大幅度的轉(zhuǎn)變。這是一個(gè)以軟件為主的新時(shí)代，臺(tái)灣硬件廠雖然一開始應(yīng)變速度慢，起步也較晚，但是觀念的轉(zhuǎn)換速度卻很快，希望大家以期待的心情來看待。

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