攪局者雷軍：免費模式能帶小米走多遠？
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得益于低廉的價格、優(yōu)良的口碑及完整的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式，這家成立僅3年的新公司已經(jīng)在中國這個全球最大智能手機市場實現(xiàn)了罕見的高速增長。根據(jù)市場研究公司Canalys的報告，小米公司在2013年第二季度已拿下中國智能手機市場5%的份額，超過了蘋果公司。
小米創(chuàng)始人雷軍的目標是，讓小米成為一家營業(yè)收入超過1000億元的公司，并將這一目標實現(xiàn)的時間定在2015年。對于小米的快速成功，小米聯(lián)合創(chuàng)始人、小米副總裁黎萬強在接受記者專訪時表示，“是互聯(lián)網(wǎng)思維讓小米受益匪淺”。
真正的互聯(lián)網(wǎng)思維
在小米的辦公室，“真材實料”四個字被貼在顯眼的位置，在雷軍看來，這四個字雖然簡單樸素，卻是衡量一家企業(yè)是否誠信的重要標準。
早在2012年雷軍就公開表示，小米手機成功的一大關鍵就在于告訴了消費者，其產(chǎn)品的每一項硬件代工細節(jié)及具體參數(shù)。他說，此前很多消費者在購買手機時根本不關心手機的具體配置，而小米則從一開始就主動把所有參數(shù)細節(jié)都告訴消費者，讓用戶知道，小米手機1是全球首款采用高通8260雙核、1.5GHzCPU的手機，并擁有1GB的RAM，采用了夏普的屏幕，并由英華達進行代工。
除了對硬件的真實態(tài)度，黎萬強對記者表示，小米真正把用戶體驗做到了實處，“我們會根據(jù)用戶的需求給下一代的小米增加新功能，再根據(jù)用戶反饋每周更新MIUI系統(tǒng)的應用。”
黎萬強告訴記者，每當小米采納了用戶的改版建議后，都會向其發(fā)送通知。“用戶給我們建議，并看到我們很快響應，就會有一種持久的成就感。”他說，“一旦你確定我們按你的建議修正了問題，優(yōu)化了功能，你就會有很強的參與感，甚至是主人翁意識，這就是為什么很多用戶使用我們的產(chǎn)品后，便會向自己的家人、同學和朋友推薦小米的原因。”
黎萬強直接將這一理念歸納為小米的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。“我們采用了互聯(lián)網(wǎng)的思維模式。”“通過這種免費模式，你便能以最快的速度吸引核心用戶。”他補充說，“我們幾乎是在以成本價銷售產(chǎn)品。”
如何讓用戶的需求得到滿足，并由此產(chǎn)生一種超出預期的體驗，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維。小米公司無疑是一家將互聯(lián)網(wǎng)思維用到極致的企業(yè)，它組建夢幻團隊，建立米粉社區(qū)，營造手機的互聯(lián)網(wǎng)品牌，然后進行網(wǎng)絡預售，采取饑餓式營銷，并借用現(xiàn)成的電子商務平臺開創(chuàng)了全新的手機銷售渠道。因此有人說，小米的每一個毛孔里都流淌著互聯(lián)網(wǎng)思維。
現(xiàn)在，在互聯(lián)網(wǎng)領域成功營銷的小米已經(jīng)不再局限于中國市場。今年8月，小米宣布，谷歌副總裁，負責Android產(chǎn)品的HugoBarra將加盟小米，負責小米國際業(yè)務拓展。
“智能手機市場是個過千億甚至過幾千億元的市場，我們就踏踏實實把規(guī)模先做大了，繼續(xù)做大。”黎萬強說，小米并不會輕易滿足現(xiàn)狀，要做得更大。
兩年后營收超1000億
互聯(lián)網(wǎng)思維讓小米這家成立三年多的創(chuàng)業(yè)公司業(yè)績增長迅猛。
今年上半年，小米共售出703萬部手機，營收達132.1億元，超過2012年全年的126.5億元。數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，小米累計售出440萬部手機，超過蘋果在中國的430萬部銷量。在智能手機群雄逐鹿的中國市場，小米第二季度份額已經(jīng)躋身前十，超越臺灣的HTC成為中國第五大智能機制造商。
憑借性價比的優(yōu)勢，小米在智能手機領域備受消費者追捧。今年10月22日小米在總部向媒體開放了當日搶購全程，小米網(wǎng)站最高一分鐘涌入370萬用戶。而在小米手機3的首輪開放購買時，10萬臺僅在86秒就被搶購一空。小米手機3是高能驍龍800PRO和NvidiaTegra4全球雙平臺首發(fā)僅售1999元。而不附帶售后服務的蘋果5S售價就高達5288元，32GB內(nèi)存的三星GalaxyNote3售價也高達5399元。
在移動數(shù)據(jù)分析公司友盟的統(tǒng)計中，9月份小米已經(jīng)和三星瓜分了最活躍的安卓設備排行。小米有一批忠實的粉絲，就連小米提供的一系列配件也讓他們激動不已。以米兔玩偶為例，僅2012年，小米共售出18萬個玩偶，價格從19-149元不等。
市場對小米的狂熱給小米帶來了豐厚的收益。成立3年多，小米身價已經(jīng)暴漲了39倍。2010年年底，小米公司完成金額4100萬美元的A輪融資，估值2.5億美元;2011年12月，小米公司獲得9000萬美元融資，估值10億美元;2012年6月底，小米公司融資2.16億美元，估值40億美元。2013年8月，小米創(chuàng)始人雷軍在微博上承認新一輪融資完成，估值已經(jīng)達到100億美元，這個估值僅次于阿里集團、騰訊、百度的市值。在硬件領域，小米的身價幾乎已經(jīng)買得下一家黑莓(市值75億美元)加HTC(市值42億美元)，逼近150億美元市值的諾基亞。在中國的硬件公司中，它僅次于聯(lián)想集團。
小米的估值不只建立在手機硬件上，繼小米手機面世后的小米電視和小米盒子收獲也頗豐。而不久前主打千元低價策略的子品牌紅米，也已經(jīng)開始搶占中低端用戶市場份額，開放購買當日，10萬部手機搶購全程僅用90秒。如果按照電商估值，小米每月的營業(yè)收入已超過320萬美元，而明年年底有望達到2100?2400萬美元，已成為中國第三大電子商務公司。
“小米公司凈利潤約為7%。按照今年300億元的營收計算，凈利潤約為21億元，明年按照600億元的營收計算，凈利潤將約為42億元。小米公司估值100億美元，以今年凈利潤計算，市盈率約為29倍，以明年的凈利潤計算則約為15倍。”艾媒咨詢分析師對記者分析后認為，與其他互聯(lián)網(wǎng)公司相比，小米100億元的估值并不高。“騰訊目前市值約為850億美元，市盈率約為41倍;百度目前市值約為485億美元，市盈率約為29倍;網(wǎng)易市值約為97億美元，市盈率約為15倍。”
以2013年預計的凈利潤為標準，小米公司100億美元估值的市盈率低于360、騰訊、阿里集團，高于百度、網(wǎng)易;以明年的凈利潤為標準，市盈率在上述各互聯(lián)網(wǎng)公司僅高于網(wǎng)易。
小米今年的銷售目標是1500萬臺，“目前這個數(shù)字基本是八九不離十了”，黎萬強估計小米今年業(yè)績有望達到250億?280億元。“小米的增長規(guī)模在130%?140%左右，希望能未來3年保持百分百的增長。”
按照小米目前的增長速度，2014年小米將實現(xiàn)營業(yè)收入720億元。即使小米增速放緩，比如增速由140%降至100%，小米2014年也將實現(xiàn)600億元的營業(yè)收入。
在剛結束的互聯(lián)網(wǎng)大會上，雷軍也公開表示，最遲2015年，小米將成為一家營業(yè)收入超過1000億元的公司，這是雷軍給自己下的死命令，也是小米的最低目標。
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