系統聯盟商的核心競爭力
產品開發(fā)部史永勤(右),銷售部葛飆(中),事業(yè)部趙曉宇(左)
在上海NIDays期間,本刊采訪了與NI合作時間最久的系統聯盟商——北京中科泛華測控技術有限公司(簡稱泛華測控),請產品開發(fā)部史永勤經理,銷售部葛飆經理,事業(yè)部趙曉宇經理介紹了泛華測控的特色,從中力圖探尋出本土代理商/系統聯盟商的發(fā)展方向。
系統聯盟商輔助NI發(fā)展
作為NI的唯一代理商同時也是系統聯盟商,泛華測控看起來優(yōu)勢應該是得天獨厚的。但是,由于NI在國內采用直銷模式,代理的力量有限;同時,作為系統聯盟商,國內現在已有5、6家是NI的系統聯盟商,因此做出特色,保持長久的競爭力十分關鍵。
實際上在美國,NI全球的政策是統一的:直銷,主要扶持系統聯盟商,系統聯盟商作為NI在應用這層上伸出的一只手,能讓NI的產品更貼近客戶。
因此,作為系統聯盟商,核心競爭力是服務。因為NI是以技術見長的公司,其FSE(現場系統工程師)都是從AE(應用工程師)轉過來的。因此泛華隨之也十分重視人員的技術水平,才能高水平地解決用戶的問題,這樣用戶才會和你接觸,使用你的產品。當然這個技術不是寬泛的技術,需要專業(yè),并做誠信的服務。
注意與NI的差異化服務
作為系統聯盟商,產品開發(fā)要與NI有所區(qū)別。泛華測控的特長是了解國內客戶的需求,并專長在使用板卡構建系統方面。泛華測控對客戶從構建一個方案,并參與到最后得到測試結果,這就是“系統集成”的概念了。
為了更大范圍滿足客戶的需求,泛華測控在2005年8月成立了DAQ(數據采集)事業(yè)部,因為他們發(fā)現很大一部分客戶在VC, VB, VS.NET的語言下開發(fā)數據采集的工作時, 缺少專業(yè)的技術支持。在這個行業(yè)當中很多做測試的工程師并不是一個專業(yè)編程工程師,往往是機械工程師、生化研究員、或是是一個老師。通過泛華測控DAQ事業(yè)部,可以在各個行業(yè),各種用戶群中提供專業(yè)的數據采集支持服務。
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