4G時代：中國移動的興奮與忐忑

　　2009年1月7日，工信部將TD-SCDMA這一“最年輕”標準的3G牌照發(fā)放給了中國移動。此后的四年多里，TD成為了這家全球最大移動運營商的“難以承受之輕”。如今4G牌照發(fā)放在即，中國移動拿到TD-LTE牌照已無懸念。

　　此“TD”已非彼“TD”。中國移動對4G寄予了厚望，期待可以依托更成熟的技術(shù)標準，改變3G時代的被動局面。但同時，沒人可以保證3G時代困擾過他們的那些麻煩，都能在4G初期得到很好的解決。

　　一位移動內(nèi)部中層管理者表示，“面對4G，我們一方面是興奮，另一方面，是忐忑。”

　　通過影響運營商4G發(fā)展的三個關(guān)鍵節(jié)點“終端-網(wǎng)絡(luò)-運營”，我們試圖找出中國移動在4G時代的成敗關(guān)鍵。

　　終端：iPhone搶占高端，千元機決定戰(zhàn)局

　　3G時代，TD-SCDMA終端一直是中國移動的掣肘。4G的起步期，中國移動同樣面臨終端偏少的局面。

　　中國移動把4G終端劃分上網(wǎng)終端(MiFi)和手機終端兩種，MiFi相當(dāng)于移動網(wǎng)絡(luò)熱點，不具備普適性。真正能夠衡量TD-LTE終端成熟度的，還是手機。

　　今年8月底，工信部發(fā)放國內(nèi)首批4G手機入網(wǎng)測試許可，三星、索尼、中興、華為的4部TD-LTE手機此列。騰訊科技從廣州營業(yè)廳看到，截至目前，用戶可以買到僅有三星N7108D和華為G716。索尼M35t僅作為用戶體驗機擺在展示臺上。

　　令移動稍有底氣的是，與蘋果就引入iPhone的談判幾成定局。目前支持TD-LTE的iPhone5s和5c已獲得入網(wǎng)測試許可。最新傳聞稱，12月18日移動在“和”品牌發(fā)布儀式上，可能會公布iPhone與移動簽約的正式消息。

　　4G臨近，中國移動似乎對iPhone抱有異乎尋常的熱情。雖然行貨版引入已無太多障礙，但中國移動還是提前開啟了港版iPhone5s/5c的升級服務(wù)，旨在提前圈定高端用戶和年輕用戶群體。

　　在廣州移動營業(yè)廳，騰訊科技發(fā)現(xiàn)了為港版iPhone5s/5c提供升級服務(wù)的專席。用戶的最新一代iPhone經(jīng)過簡單解鎖后，不換號碼，即可使用中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)，并可現(xiàn)場辦理套餐。

　　但僅僅依靠iPhone并不能實現(xiàn)終端的多樣化和更大范圍的人群覆蓋。3G時代千元智能手機的快速普及，極大推動了我國三四線城市的3G用戶增長。截至今年10月，國內(nèi)3G用戶總數(shù)已超過3.9億，其中中國移動3G用戶數(shù)達到1.76億。

　　從目前多方的分析來看，會率先選擇升級4G的用戶，很大一部分是3G時代培養(yǎng)的，對移動互聯(lián)網(wǎng)有深度使用習(xí)慣的手機網(wǎng)民。因此，中低端智能機同樣是移動4G戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

　　中國移動副總裁李正茂日前在公開場合透露，中國移動將于2014年底開始推出多款千元智能手機。

　　根據(jù)中移動的終端發(fā)展規(guī)劃，2013年仍將以3G終端為主，2014年3G與4G終端并舉，2015年以全面力推4G終端，并實現(xiàn)高中低端產(chǎn)品的全面覆蓋。

　　中興、華為、聯(lián)想、海信、酷派、天語等廠商相關(guān)負責(zé)人表示，會在未來推出千元級別的4G智能手機。

　　“對于融合發(fā)展帶來的終端成本較高的問題，(中國移動)通過規(guī)模定制實現(xiàn)多模多頻段終端成本的降低。”在李正茂表態(tài)同時，有知情人士透露，中國移動最近醞釀取消“五模十頻/十三頻”的終端硬性要求，或考慮采購TDD/TD-SCDMA/GSM三模單TDD芯片終端，帶動4G終端快速普及。

　　放開終端模式準入門檻，也有利于移動降低終端方面的高額補貼。由于高通在“五模十頻/十三頻”的技術(shù)上的領(lǐng)先其他芯片廠商，如果繼續(xù)維持這一硬性標準，移動很難在終端采購上獲得足夠的話語權(quán)和價格空間。

　　而在TDD/TD-SCDMA/GSM三模芯片上，聯(lián)發(fā)科、展訊、聯(lián)芯科技等國產(chǎn)廠商都已推出相關(guān)方案，芯片選擇的多元化將直接影響終端價格，并最終讓4G的普及受益。

　　網(wǎng)絡(luò)：速度提升明顯，覆蓋成為難題

　　工信部和中國移動等產(chǎn)業(yè)相關(guān)方，曾制定過一份4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時間表。2008年，3G牌照尚未發(fā)放之時，中國移動就啟動了關(guān)于TD-LTE的概念驗證工作，至2010年，先后完成了概念驗證和技術(shù)試驗兩個階段。隨后TD-LTE進入規(guī)模試驗期，中國移動在上海世博園建設(shè)了第一張準4G試驗網(wǎng)絡(luò)，隨后又在多個定點城市開啟了4G試驗網(wǎng)和演示網(wǎng)建設(shè)之旅。

　　進入2013年，隨著TD-LTE相關(guān)技術(shù)的成熟，中國移動4G網(wǎng)絡(luò)驗證部署明顯加速。今年以來，騰訊科技在多個TD-LTE試驗網(wǎng)和試商用城市進行實地測試，TD-LTE網(wǎng)絡(luò)下載速度均值在50~35Mbps之間，遠高于TD-SCDMA的1~2Mbps。同期聯(lián)通最高規(guī)格3G實際速度在10Mbps~25Mbps之間，電信則在1~4Mbps。

　　僅就速度而言，TD-LTE將可能幫助中國移動贏回對網(wǎng)絡(luò)要求較高的客戶。即便同更成熟的LTEFDD相比，兩者在速度上的差距也不明顯。

　　和速度相對應(yīng)的，是信號的覆蓋。目前這一部分尚未得到很好的落地，特別是4G信號的室內(nèi)覆蓋，依然存在較多問題。

　　中國移動今年在全國啟動了20萬個TD-LTE基站的建設(shè)，目標年底內(nèi)實現(xiàn)100個重點城市主城區(qū)的4G連續(xù)覆蓋。但從近期的實際測試來看，較早參與4G規(guī)模試驗的十幾個城市基本完成了目標覆蓋，但后續(xù)啟動的基站建設(shè)城市，目前覆蓋并不理想。

　　以北京為例，中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍僅到達東、西、北三環(huán)內(nèi)，南至兩廣路，以及清華、北大、國貿(mào)、CBD及園博園等區(qū)域。且上述覆蓋僅限于室外，室內(nèi)信號表現(xiàn)非常不穩(wěn)定。在覆蓋區(qū)域之外，信號會自動轉(zhuǎn)換為3G或2G。類似情況在其他后期試驗網(wǎng)城市大多如此。

　　4G牌照在年底前發(fā)放幾成定局，中國移動即將面臨正式商用后，4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工期和用戶體驗要求的雙重壓力。

　　據(jù)中國移動此前透露的消息，今年將投資417億元用于20萬個4G基站建設(shè)，同時投入超過300億元用于4G終端補貼。上述700多億元投資，僅是中國移動4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的啟動序幕，4G建網(wǎng)和后續(xù)的投入，對資金的依賴可能會更高。

　　在持續(xù)巨額投入之下，中移動又必須考慮盡快盈利的問題，這也是其一直高調(diào)、加速推進4G商用的主要原因。

　　運營：4G需要品牌，資費恐難大降

　　提到中國移動的品牌，最深入人心的還是早年延續(xù)至今的“全球通”、“動感地帶”和“神州行”。進入3G時代，中國移動曾推出“G3”標識，但并沒給用戶留下深刻印象。中國移動在3G時代的被動，雖然與TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)有很大關(guān)系，但其3G缺乏有力的品牌運營，也是不可忽視的因素。

　　在4G牌照發(fā)放前，中國移動率先公布了4G業(yè)務(wù)品牌“和”，在標識的設(shè)計上采用更具親和力的線條、布局和色彩組合。雖然有業(yè)內(nèi)人士評價“和”品牌不具備明顯的可識別性，但中國移動力推這一品牌的決心要遠高于“G3”。

　　日前有消息稱，中國移動在積極爭取工信部將4G牌照發(fā)放日期安排在12月18日，因為同一天中國移動將舉辦“和”品牌的正式發(fā)布儀式。如能同4G牌照同期面世，無疑將對“和”品牌的推廣，特別是和4G之間的概念關(guān)聯(lián)，起到極大的促進。

　　中國移動一直不缺乏品牌運營方面的經(jīng)驗和人才，對于不同客戶群體的定位和服務(wù)，在國內(nèi)同業(yè)中也處于領(lǐng)先位置。但如何規(guī)劃4G品牌“和”與當(dāng)前三大主營品牌全球通、動感地帶、神州行之間的關(guān)系，也將成為中國移動用戶升級過渡的一個不小的考驗。

　　在品牌之外，中國移動4G運營還面臨另一重挑戰(zhàn)：4G資費到底要不要降低。

　　一位來自沿海發(fā)達區(qū)域的中國移動客戶經(jīng)理稱，“由于4G網(wǎng)速提升勢必帶來用戶更多使用視頻等高流量應(yīng)用，因此運營商制定一個更高流量，更低價格的套餐規(guī)劃，對于4G商用初期更有幫助”，但他同時表示，由于4G建網(wǎng)投入巨大，期待套餐價格出現(xiàn)大幅下降也不現(xiàn)實。在他看來，這種尷尬局面，對4G的商用是非常不利的。

　　此前中國移動副總裁李正茂在接受采訪時，有記者特別問到4G資費相比3G是否會降低，李正茂并未給出正面回應(yīng)，僅表示“隨著TD-LTE商用的深入，我們?yōu)橛脩籼峁┑囊苿訉拵Х?wù)，品質(zhì)會更好，成本也會易于接受”。

　　從目前廣東、青島等地公布的試商用套餐來看，中國移動在4G套餐規(guī)劃上增加了網(wǎng)絡(luò)流量比重，性價比略高于3G，但距用戶的心理期望仍有距離。畢竟，如果資費沒有隨著4G速度提升而下調(diào)，用戶很難使用高流量服務(wù)，這不僅影響提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)各方，也不利于運營商自身的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　對于中國移動來說，4G是一扇期待已久的門。這扇門的開啟，將會給產(chǎn)業(yè)各方帶來很多的機會和財富，也同樣帶來又一輪的洗牌和競爭。中國移動不必像3G時代那樣背負太多商業(yè)之外的壓力，也許，這是他們最大的利好。