醫(yī)療健康應(yīng)用移動通信技術(shù)的需求越來越強(qiáng)

目前在京舉行的“移動通信技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用研討會”上與會專家表示，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對在醫(yī)療健康方面應(yīng)用移動通信技術(shù)需求已越來越強(qiáng)，尤其在建立電子病歷、提高醫(yī)囑執(zhí)行的準(zhǔn)確率、減少人為過錯以及提高醫(yī)護(hù)人員效率方面更為凸顯。

據(jù)北京天道和元公司在會議上公布的該公司在內(nèi)蒙古自治區(qū)進(jìn)行的一項(xiàng)移動通信醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用的社會大眾調(diào)查顯示，60%被調(diào)查者有通過手機(jī)掛號和查詢醫(yī)療健康信息服務(wù)的需求，65%的人希望醫(yī)療檢查結(jié)果能發(fā)送到本人手機(jī)上；57.8%的人對手機(jī)健康熱線咨詢有需求；35.6%的人認(rèn)為對術(shù)后、診后、產(chǎn)后手機(jī)跟蹤服務(wù)有需求。

“mHealth（移動醫(yī)療）是eHealth（電子醫(yī)療）的一個重要分支，在發(fā)達(dá)國家已廣泛應(yīng)用，我國雖有很好應(yīng)用，但在普及與發(fā)展工作上還有待加強(qiáng)。”天道和元公司總裁李小明說。

據(jù)介紹，在發(fā)達(dá)國家，移動通信技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)的結(jié)合已十分緊密，目前以減少人為因素導(dǎo)致醫(yī)療錯誤的電子病歷、醫(yī)務(wù)人員在任何地方都可以隨時收到患者呼叫和信息實(shí)現(xiàn)“隨身醫(yī)療服務(wù)”為應(yīng)用重點(diǎn)，國際上輿論甚至將應(yīng)用移動通信技術(shù)上升到帶來“新的醫(yī)療革命”的高度來評價。對于醫(yī)療資源短缺的發(fā)展中國家來說，醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用移動通信技術(shù)意義尤其重大，發(fā)展中國家在mHealth應(yīng)用上需求就更多，目前主要有：教育與通知（短信服務(wù)SMS）、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程監(jiān)控、針對醫(yī)療工作者的交流與培訓(xùn)、疾病與流行病傳播跟蹤及診斷與治療支持。

與會專家認(rèn)為，目前國內(nèi)醫(yī)療健康事業(yè)還存在著諸多難題：各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部通訊手段單一，醫(yī)患之間缺少互動，醫(yī)院需要提升整體服務(wù)；新的社區(qū)“六位一體”職能中，慢性病社區(qū)管理隨訪、疫苗接種工作量大且流動人口管理等等，更需要更有效的解決辦法。

在新醫(yī)改中，許多工作的實(shí)施都需要借助于移動通信技術(shù)手段。電子預(yù)約掛號和醫(yī)療檢查值發(fā)送工作，可以避免患者來回奔波，為患者提供了很大方便，不但有利于緩解看病難的矛盾，也能很好地節(jié)約社會資源。通過醫(yī)療健康服務(wù)信息查詢，信息透明化、便捷華、科學(xué)化，對看病貴的問題也會發(fā)揮積極的作用。移動通信用戶有廣大的覆蓋面，通過有組織的移動通信渠道進(jìn)行健康信息宣傳，可以發(fā)揮提高全民健康素質(zhì)的積極作用等等。

李小明說，不同行業(yè)間相互融合、相互支持已經(jīng)成為未來重要發(fā)展趨勢之一。最近幾年，國內(nèi)不少地方在政府主管部門指導(dǎo)推動下，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和移動通信行業(yè)積極合作，也做了許多有益的探索，但還存在應(yīng)用不夠普及、發(fā)展不平衡和系統(tǒng)性不強(qiáng)等問題。舉辦此次研討會，就是要通過交流總結(jié)各地做法，借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加快移動通信技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的更廣泛、系統(tǒng)的應(yīng)用，助力新醫(yī)改，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

研討會上，內(nèi)蒙古移動介紹了與中國醫(yī)師協(xié)會、內(nèi)蒙古衛(wèi)生廳和內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)會合作開展的12580健康導(dǎo)航項(xiàng)目工作情況。服務(wù)于今年5月17日上線，推出包括醫(yī)院、醫(yī)師、藥品、醫(yī)療檢查、健康知識等項(xiàng)目查詢服務(wù)；以及電子預(yù)約掛號服務(wù)和醫(yī)療檢查值發(fā)送項(xiàng)目，通過短信、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)就可預(yù)約掛號，通過短信發(fā)送醫(yī)療檢查值等。預(yù)約掛號服務(wù)已經(jīng)覆蓋內(nèi)蒙古自治區(qū)12個盟市30家三級醫(yī)院。滿足社會需求和患者需要，收到很好的社會反響。特別是項(xiàng)目具有很強(qiáng)的社會公益性質(zhì)，服務(wù)除通信費(fèi)用外不向患者收取費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感，深受醫(yī)院和患者好評和歡迎。

研討會由中國醫(yī)師協(xié)會主辦，中國醫(yī)院協(xié)會評價與評估部協(xié)辦、北京天道和元風(fēng)險管理咨詢有限公司承辦。