工程師也需要適時(shí)推銷自己！

　　去年6月我寫了一篇部落格文章，談到如何妥善利用活動(dòng)前的訊息發(fā)布來(lái)做市場(chǎng)行銷，我那在一家知名軟體公司擔(dān)任技術(shù)人員的姊夫寄了封電子郵件給我，寫道：“剛讀了你的最新文章，很有趣!你知道，這是大多數(shù)工程師不會(huì)想到的策略，至少是那些沒(méi)有升上管理職的人。”

　　他繼續(xù)表示：“我真的很想知道是否行銷/公關(guān)原則也能應(yīng)用在一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，或是工程團(tuán)隊(duì)之間，因?yàn)?a class="contentlabel" href="http://www.ex-cimer.com/news/listbylabel/label/工程師">工程師通常必須“銷售”想法、解決方案或是讓某個(gè)案件能取得他們所需的資源，才能看到一個(gè)功能上的想法化為成品。在我的經(jīng)驗(yàn)里，工程師有時(shí)候可能需要用到一些公關(guān)技巧來(lái)達(dá)成終極目標(biāo)，而不是試著命令不必要的人們一定得跟隨。”

　　這是個(gè)好問(wèn)題。行銷與公關(guān)原則有可能被用在個(gè)人，當(dāng)然也能用在一個(gè)工程團(tuán)隊(duì);例如 EE Times 美國(guó)版的知名部落格作者Clive (Max) Maxfield，就是一位成功運(yùn)用少許行銷技巧的了不起工程師。我跟他聊過(guò)，他舉了好幾個(gè)例子說(shuō)明他如何推銷他自己，成為高人氣的作者;他一直是個(gè)部落客并撰寫技術(shù)文章，偶爾有受邀演講的機(jī)會(huì)。Max也寫了幾本書(shū)，這些經(jīng)歷都有助于他被定位成一個(gè)專家。

　　如果身為工程師的你也對(duì)經(jīng)營(yíng)部落格、推銷自己有興趣，Max強(qiáng)烈建議你撰寫關(guān)于其他工程師會(huì)感興趣的事情的部落格文章;他后來(lái)更進(jìn)一步撰寫關(guān)于他個(gè)人興趣開(kāi)發(fā)專案的部落格文章──那些內(nèi)容讀起來(lái)都很順也很容易讓人想評(píng)論;這些應(yīng)該會(huì)讓EE Times (當(dāng)然還有發(fā)行商UBM)的管理高層們很開(kāi)心，因?yàn)樗兄诮⒐こ處熒缛骸?/p>

　　另一個(gè)不錯(cuò)的例子是，我有個(gè)同事在某個(gè)特定技術(shù)領(lǐng)域知識(shí)淵博，他透過(guò)寫文章、寫觀點(diǎn)評(píng)論與經(jīng)營(yíng)部落格，把自己塑造成一個(gè)技術(shù)專家，最近還受邀到某個(gè)技術(shù)研討會(huì)發(fā)表演說(shuō);而很難說(shuō)這樣的邀約，是否將進(jìn)一步擴(kuò)展他原本無(wú)意創(chuàng)造的知名度以及作者光環(huán)。

　　一旦部落格或是文章上了網(wǎng)，時(shí)常被推上社群網(wǎng)路并在產(chǎn)業(yè)界建立了能見(jiàn)度與形象，如前面所提到的那些“專家”就擁有了一個(gè)隨時(shí)可連結(jié)、保持更新的資料庫(kù);工程師團(tuán)隊(duì)也可以做類似的事情，建立自己的網(wǎng)路社群。另一個(gè)有效的推廣管導(dǎo)是參與某個(gè)技術(shù)研討會(huì)或發(fā)表論文，像是嵌入式系統(tǒng)大會(huì)(Embedded System Conference，ESC)。還有人跟我說(shuō)，常在知名的產(chǎn)業(yè)媒體例如EE Times電子工程專輯發(fā)表評(píng)論也是個(gè)推銷自己的好方法。

　　以上都是非常好的建議，但我們也需要考慮到工程師們是否不喜歡寫文章，或者是有很多寡言的工程師往往非常害羞內(nèi)向，不愿意在公開(kāi)場(chǎng)合演講;對(duì)此Max幫我在他的文章里詢問(wèn)大家的看法，有一群工程師網(wǎng)友回覆了他們的建議。

　　其中有一位說(shuō):“他們可以從參與例如國(guó)際演講協(xié)會(huì)(Toastmasters)這類的團(tuán)體開(kāi)始，而我發(fā)現(xiàn)，盡管你有非常好的技能，如果不能跟其他人溝通，你通常會(huì)被忽視;”他還表示：“有些工程團(tuán)隊(duì)會(huì)為一些技術(shù)研討會(huì)撰寫論文，其中比較外向的成員會(huì)負(fù)責(zé)發(fā)表，但其實(shí)是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都參與了該研發(fā)專案。”

　　那位網(wǎng)友還建議，還有另一種比較不那么可靠的方法，是找一個(gè)代言人;這可能會(huì)更困難，因?yàn)槟惚仨氀鲑囁麄儼涯愕淖罴牙娣旁谛睦铩Ｎ蚁胨囊馑紤?yīng)該是找個(gè)像Max這樣高人氣的部落客吧…企業(yè)的行銷部門最愛(ài)有媒體撰寫關(guān)于他們公司本身或產(chǎn)品的報(bào)導(dǎo)，好讓他們的公司或產(chǎn)品能曝光，而挑戰(zhàn)在于找一個(gè)能吸引線上讀者的新聞角度。

　　還有一個(gè)網(wǎng)友提供很具吸引力的建議：“公開(kāi)專利!就算不涉及專利授權(quán)，這類訊息通常很受高層主管注意，這能展現(xiàn)你的創(chuàng)意以及樂(lè)于接受新觀念。”還有人說(shuō)，參與競(jìng)賽也是個(gè)好方法，很多競(jìng)賽都有企業(yè)贊助商，如果你夠優(yōu)秀又得獎(jiǎng)，就有機(jī)會(huì)露臉。

　　除了擁有具創(chuàng)意的思維，另一位Max的讀者網(wǎng)友建議，同樣是撰寫部落格，有些制造商會(huì)偏好接受非員工撰寫的應(yīng)用實(shí)例，因?yàn)槿绻袘?yīng)用實(shí)例被較大的組織刊登、又是非員工寫的，能帶來(lái)額外的可信度。你當(dāng)然也能為自家雇主撰寫應(yīng)用實(shí)例，EE Times或是姊妹刊EDN都是很不錯(cuò)的發(fā)表平臺(tái)。

　　最后有位網(wǎng)友把我們拉回現(xiàn)實(shí)：“工程師們需要學(xué)習(xí)的不是你知道的東西，而是你認(rèn)識(shí)那些人──也就是人脈、人脈、人脈!剩下就是一些無(wú)法量化的因素，包括運(yùn)氣、偶然與機(jī)會(huì)。”建立人脈是很重要的技能，無(wú)論你在公司里擔(dān)任什么職位，這與被看見(jiàn)同樣重要;這兩種工作都應(yīng)該被加入你的職業(yè)生涯或工程計(jì)畫(huà)中，而利用一些行銷或公關(guān)方法，對(duì)于擦亮你自己的金字招牌會(huì)很有幫助。