德州儀器：三十而立，從“芯”出發(fā)

編者按：從1986到2016，德州儀器(TI)已經(jīng)進(jìn)入中國整整三十年，值此公司進(jìn)入中國30周年之際，德州儀器中國區(qū)總裁胡煜華接受了本刊記者的專訪，回顧了德州儀器在中國30年的成長歷程，暢想公司在中國市場的未來。

成長足跡

　　電子產(chǎn)品世界：今天我們慶祝德州儀器進(jìn)入中國三十周年，您能帶我們回顧德州儀器在中國30年間的發(fā)展成績么?

　　胡煜華：數(shù)字最直觀體現(xiàn)了德州儀器30年在中國市場的發(fā)展情況。到2016年TI已經(jīng)擁有1.8萬家中國客戶，10萬種產(chǎn)品在中國市場銷售。從2007年到2015年8年的時間，我們實(shí)現(xiàn)了2位數(shù)的年復(fù)合增長率。目前TI在中國18個城市設(shè)有分公司，擁有4個研發(fā)中心，1個產(chǎn)品分撥中心，還有1個晶圓制造和封裝測試、晶圓凸點(diǎn)加工的一體化制造基地。從最初僅有2名員工到現(xiàn)在的1900名員工，在整個半導(dǎo)體業(yè)界，TI在中國的員工數(shù)量也算是非常龐大的。

　　電子產(chǎn)品世界：三十年的時間，德州儀器經(jīng)歷過多次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而德州儀器在中國市場始終得以快速成長，中國區(qū)是如何應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來的市場變化呢?

　　胡煜華：就以我經(jīng)歷過的最近一次大規(guī)模轉(zhuǎn)型為例吧，2006年開始，公司的產(chǎn)品策略有了重大的變化，開始從面向通信為主的數(shù)字SoC轉(zhuǎn)向以通用產(chǎn)品為主，集中在模擬和嵌入式處理器。此時，公司在中國大的戰(zhàn)略布局是要開始擴(kuò)大對客戶的覆蓋。所以，我們從2006年開始大規(guī)模建立在中國各地的分公司，同時推動人才本地化策略，現(xiàn)在中國區(qū) 18個分公司的經(jīng)理和員工幾乎都是本地的。

　　電子產(chǎn)品世界：大規(guī)模的業(yè)務(wù)擴(kuò)張往往是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的，特別是業(yè)務(wù)上要能夠支撐如此快速的分公司擴(kuò)張，以現(xiàn)在來看，這個戰(zhàn)略是非常成功的，那么成功的關(guān)鍵是什么?

　　胡煜華：答案是這樣使我們更加貼近客戶，能夠更快地響應(yīng)客戶的需求。在TI內(nèi)部，我們對銷售和技術(shù)支持工程師提的要求就是，凡是客戶有需求我們必須在24小時內(nèi)給予回復(fù)，當(dāng)天事當(dāng)天畢。也正是因?yàn)槲覀冇辛诉@么多的分公司，所以除了一些大家耳熟能詳?shù)拇罂蛻糁?，我們對中小客戶的支持也非常迅速，并從客戶那兒得到很多認(rèn)同和反饋，這些中小客戶逐漸成為德州儀器在中國的增長引擎。

心路歷程

　　電子產(chǎn)品世界：德州儀器在中國的三十年是非常成功的三十年，我更希望您能從一些細(xì)節(jié)入手，跟我們分享一些您所經(jīng)歷的德州儀器成功背后的辛勤付出。

　　胡煜華：以東莞為例，一開始連我們的代理都無法理解TI為什么會成立辦事處。深圳離東莞這么近，那里只是個制造基地，沒有什么研發(fā)能力。可是當(dāng)我們把一個專門的團(tuán)隊(duì)放在那兒，團(tuán)隊(duì)就要自力更生，不能依靠深圳和廣州的客戶基礎(chǔ)，只能重新建立東莞的客戶，結(jié)果證明不僅發(fā)展了東莞的客戶，還開發(fā)了大量惠州的客戶。在東莞辦事處還沒成立前，有一次我們銷售帶我去了一個客戶處，老板看到我們名片后詫異地說：“平常，我們連其他供應(yīng)商的銷售都見不到的，你們TI的總經(jīng)理怎么會親自來拜訪我們呢?你們這個名片是不是真的呀?”從這個故事你可以看到當(dāng)我們2007年去拜訪這些客戶時，這些客戶尤其是小客戶非常驚訝TI的能夠這樣放下身段，和他們一起工作的精神。

　　電子產(chǎn)品世界：除了殷勤的為客戶服務(wù)之外，德州儀器還有哪些在細(xì)節(jié)上取得成功的案例您可以跟我們分享么?

　　胡煜華：說說我們的高校計劃吧!TI從1996年就成立了兩個DSP實(shí)驗(yàn)室，1998年TI和教育部開展戰(zhàn)略合作，以配合中國工程院校教育和研究項(xiàng)目，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。至今TI已與教育部簽署了兩個十年計劃，并在中國600多所大學(xué)建立了4個技術(shù)中心、超過2500模擬創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、MCU實(shí)驗(yàn)室和DSP 實(shí)驗(yàn)室，每年有超過30萬名學(xué)生在TI的實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行實(shí)踐。TI累計向中國高校捐贈的各種軟硬件開發(fā)工具達(dá)30余萬套，捐贈的免費(fèi)樣片240余萬片。此外，TI每年舉辦超過50 余場各類技術(shù)培訓(xùn)，逾萬名師生參與。2015年8月，TI成功入選教育部2015年產(chǎn)學(xué)合作育人項(xiàng)目，未來將陸續(xù)在各大高校開展多達(dá)18項(xiàng)的“產(chǎn)學(xué)合作專業(yè)綜合改革項(xiàng)目”以及20項(xiàng)“國家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃聯(lián)合基金項(xiàng)目。TI的大學(xué)計劃項(xiàng)目在行業(yè)當(dāng)中是首屈一指的， 不僅協(xié)助高校為電子行業(yè)培養(yǎng)了未來的工程師，對TI來說也是很積極的影響。舉個例子，在中國的馬達(dá)控制這一塊市場大部分客戶都使用TI的C2000，我很好奇地問一個小客戶，為什么你們會選擇TI的C2000?老板回答說：我們的工程師都熟悉和建議使用C2000。這也是TI大學(xué)計劃對中國電子產(chǎn)業(yè)人才投入的積累，我們是從大學(xué)校園里開始就為學(xué)生們提供接觸行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的機(jī)會，他們熟悉這些最新的、實(shí)用的技術(shù)產(chǎn)品，所以當(dāng)他們工作以后會運(yùn)用這些技術(shù)來幫助他們公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

展望未來

　　電子產(chǎn)品世界：您去年開始接任德州儀器中國區(qū)總裁，對于接下來的2016及以后，您認(rèn)為面臨的挑戰(zhàn)和前30年有哪些不同?

　　胡煜華：TI中國如果繼續(xù)保持市場領(lǐng)頭羊的位置最需要的是什么?我認(rèn)為最需要傳承的是兩個精神：一是堅(jiān)定的信念，就是在任何場合，在任何經(jīng)濟(jì)環(huán)境下我們都能夠不放棄堅(jiān)持到底，這也是前面30年TI中國積累的已經(jīng)形成的文化。無論是大客戶還是小客戶，無論是面臨多大的挑戰(zhàn)，不到最后那一刻我們都堅(jiān)決不放松，也從來不輕言放棄。第二需要傳承的是拼搏精神。我們是個大的整體，而不是靠個人的力量。我們是以客戶為中心的，客戶才是我們真正的驅(qū)動力。TI所有的資源、職能部門都是和銷售配合在一起的，確保對客戶每一次的合作都能體現(xiàn)我們的專業(yè)精神。

　　電子產(chǎn)品世界：如果具體到某個行業(yè)，您認(rèn)為未來幾年里，德州儀器在中國市場最看重哪些行業(yè)成為新的增長動力來源?

　　胡煜華：“中國制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等將給TI帶來各種各樣的機(jī)會。未來接下來我們需要更加專注的是中國持續(xù)成長的市場。一個重點(diǎn)是工業(yè)類的市場。工廠自動化、樓宇自動化，各種智能應(yīng)用在中國機(jī)會是非常之多，TI的傳感器和模擬產(chǎn)品將發(fā)揮越來越多的作用。第二個市場是汽車，汽車市場是我們中國未來發(fā)展的方向，尤其是電子產(chǎn)品在一輛汽車?yán)飼玫迷絹碓蕉啵驗(yàn)槠囈矔兊弥悄芑?。我們現(xiàn)在和汽車市場的接觸方式是從源頭開始，通過源頭，既會去影響整車廠同時也會影響模組廠，最終幫助客戶加快產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)程。除了這兩個市場之外，智能手機(jī)、通信、DLP、音頻等市場也是TI非常關(guān)注的。

本文來源于中國科技期刊《電子產(chǎn)品世界》2016年第2期第1頁，歡迎您寫論文時引用，并注明出處。