微軟亞太研發(fā)首席解讀科技四大新趨勢

　　微軟亞太研發(fā)集團(tuán)首席營運長申元慶認(rèn)為，除了大家熟知的4大科技趨勢，云、行動、大資料、社交之外，現(xiàn)在有新的四大科技趨勢值得關(guān)注。

　　云、大資料、行動和社交近年影響IT技術(shù)演進(jìn)的四大趨勢，不過，負(fù)責(zé)微軟中國云端事業(yè)的微軟亞太研發(fā)集團(tuán)首席營運長申元慶日前回臺時，他認(rèn)為，除了這4大趨勢，現(xiàn)在還出現(xiàn)了4項科技新趨勢新，尤其對金融業(yè)的影響很大。

　　申元慶解釋，目前科技產(chǎn)業(yè)較為人熟知的四個趨勢，包括了云端、大數(shù)據(jù)、Mobile和社群平臺，已是發(fā)展相對成熟并可完整實踐的技術(shù)。而在企業(yè)的云端架構(gòu)建置完成后，最重要的是把龐雜的大數(shù)據(jù)(data)進(jìn)行洞察(insight)，并把資料轉(zhuǎn)換成智慧情報(intelligence)，最終成為決策的行動(action)。這些后續(xù)的大資料分析能力與未來科技新趨勢息息相關(guān)，更是部分趨勢的根基。

　　科技新四大趨勢：機(jī)器學(xué)習(xí)、人機(jī)交互介面自然化、情境感知、授權(quán)模式

　　申元慶分享科技產(chǎn)業(yè)的新四大趨勢，第一項為“機(jī)器學(xué)習(xí)/人工智慧”(Machine Learning/Artificial Intelligence)，直至目前為止，都是人類在學(xué)習(xí)電腦，但未來的電腦因為機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智慧的技術(shù)發(fā)展將有學(xué)習(xí)能力，申元慶認(rèn)為這替人類歷史開啟新的章節(jié)。第二項新趨勢為“更自然的人機(jī)交互介面”(Augmented Reality/Virtual Reality)，未來的虛擬實境(VR)、擴(kuò)增實境(AR)與使用者的互動應(yīng)該要更自然與流暢。

　　第三項為情境感知(Context Awareness)，申元慶舉例，上網(wǎng)安排度假行程，很難用搜尋引擎找到完美的行程，但未來的電腦將會瞭解用戶并進(jìn)行預(yù)測。電腦將依據(jù)用戶個人的經(jīng)驗與習(xí)慣，擬出一份完美的假期安排。最后一項則為授權(quán)模式(Work on Behalf)，未來將發(fā)展出新的授權(quán)機(jī)制，利用科技完成有條件、維持隱私的資訊共享。以醫(yī)病關(guān)系來說，新的授權(quán)機(jī)制可以在確保病患隱私的前提下，醫(yī)生取用病患在其他家醫(yī)院的所有病歷，準(zhǔn)確地判讀病癥。

　　金融產(chǎn)業(yè)面臨內(nèi)憂外患的挑戰(zhàn)

　　上述的科技新趨勢在不同產(chǎn)業(yè)造成不等程度的影響，但申元慶特別點出金融產(chǎn)業(yè)。因為除了外在趨勢的沖擊外，金融業(yè)還須面對區(qū)塊鏈技術(shù)產(chǎn)生內(nèi)部的巨大變革，成為未來變數(shù)最大的產(chǎn)業(yè)。

　　申元慶提出金融業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)。隨著行動裝置可運行的功能越來越多元，用戶透過手機(jī)匯款、轉(zhuǎn)帳，分擔(dān)了實體分行的作業(yè)，金融業(yè)漸趨“輕資產(chǎn)化”，這樣的轉(zhuǎn)變，不僅影響實體分行的營運，對原本含金量高的客戶也會造成影響，銀行應(yīng)該要審慎評估“輕資產(chǎn)化”帶來的營運沖擊。

　　此外，因為網(wǎng)路與行動裝置的普及，資訊不對等的局勢被打破。過去金融業(yè)握有用戶的所有資料，專業(yè)門檻高，一般用戶無法解讀，理財商品也要透過理財專員做仲介?，F(xiàn)在由專業(yè)筑起的高墻被推倒，用戶可以用各種方式瞭解金融商品。

　　用戶使用行為上的轉(zhuǎn)變，讓更多可能出現(xiàn)，然而金融業(yè)者還須面臨主管機(jī)關(guān)的監(jiān)管。由于金融涉及國家安全，金管會必須審慎評估各項金融產(chǎn)品的內(nèi)涵，但是用戶端可預(yù)期出現(xiàn)許多變革，金融業(yè)要如何在符合監(jiān)管機(jī)關(guān)的認(rèn)可與用戶發(fā)展間取得平衡，更是一道難題。

　　區(qū)塊鏈技術(shù)火紅 金融業(yè)首當(dāng)其沖

　　不過，金融業(yè)受到?jīng)_擊的最大關(guān)鍵的即“區(qū)塊鏈”技術(shù)。申元慶簡單地講述區(qū)塊鏈的概念，即總記帳本(General Ledger)的角色，將公司的所有交易、收支的交易記錄檔(transaction log)完整存入一個如大型Excel檔案的帳本。金額的所有進(jìn)出都要逐一記錄。所有交易紀(jì)錄檔都是不能更改的，并且數(shù)據(jù)加密。

　　重點在于，將這個帳本上傳到云端，加密的資料可以有條件的分享給需要的人。資料被授權(quán)分享后，就可以讀取與寫入相關(guān)的交易紀(jì)錄，而過去的資料也不會被異動。

　　區(qū)塊鏈技術(shù)使得交易變?yōu)閭€人對個人，第三方擔(dān)保的角色，如：房屋代書，做為買方與賣方間的保證人，確保交易順利，現(xiàn)在透過區(qū)塊鏈，買方與賣方可以快速的交換雙方的信用資料、房屋的買賣紀(jì)錄，以歷史紀(jì)錄做為信任基礎(chǔ)，省下代書仲介的費用，減少了非核心基礎(chǔ)建設(shè)(non-core infrastructure)的成本。再者，資訊交流變得透明，使詐欺的可能大幅降低，交易時間也因此縮短。

　　對金融業(yè)而言，第三方擔(dān)保的角色屬于非核心基礎(chǔ)建設(shè)，成為被革命的對象。交易模式被改變的不只金融業(yè)，所有牽涉到交易行為的地方，都會因為區(qū)塊鏈技術(shù)產(chǎn)生變化，甚至醫(yī)療，利用有條件共享的特性，病人可以在不同甚至跨國的醫(yī)院共享病歷，減少不必要的文書工作。

　　申元慶即透露十分看好區(qū)塊鏈，并表示最快一年后微軟將會推出新的區(qū)塊鏈相關(guān)服務(wù)。繼2015年11月微軟發(fā)表區(qū)塊鏈服務(wù)平臺Ethereum blockchain后，朝區(qū)塊鏈即服務(wù)(Blockchain-as-a-service, BaaS)將更進(jìn)一步。