榮耀趙明：互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)成功學(xué) 低價(jià)高配嗓門(mén)大

　　2016年GMIC變身手機(jī)發(fā)布會(huì)，榮耀等了半年就在這里發(fā)布了售價(jià)899元起的5C。趙明在發(fā)布會(huì)指出，中國(guó) 智能手機(jī)所謂的“成功學(xué)”很多人都在復(fù)制：配置要高，價(jià)格要低，聲量要大。最終導(dǎo)致的結(jié)局是，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)份額到了2015年并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)改變，配置價(jià)格和互 聯(lián)網(wǎng)撕(的做法)并沒(méi)有讓用戶(hù)為此“買(mǎi)單”。隨后，趙明接受了搜狐科技的采訪。

　　一些手機(jī)故障率能達(dá)到10%以上

　　5C是榮耀2016年首款產(chǎn)品，為何半年才推出一款手機(jī)?

　　趙明分析指出，華為開(kāi)發(fā)一款手機(jī)一般需要10-12個(gè)月，榮耀和華為引入一款新電池的測(cè)試時(shí)間就需要4-5個(gè)月，然而現(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商5個(gè)月就能開(kāi)發(fā)一款手機(jī)，“我不知道這種速度怎么保證品質(zhì)，有朋友告訴我現(xiàn)在一些手機(jī)的故障率能達(dá)到10%以上。”

　　關(guān)于品質(zhì)這個(gè)問(wèn)題，搜狐科技曾經(jīng)多次報(bào)道過(guò)，在某款互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，正常的返修率為5%，一般的手機(jī)返修率在8%都算比較高，但是有的卻高達(dá)10%以上。頻繁接待這些返修手機(jī)，讓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)感到非常不爽，售后面臨著巨大的壓力。

　　在做客CCTV焦點(diǎn)訪談時(shí)，趙明曾強(qiáng)調(diào)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)可以吸引眼球，但無(wú)法贏得用戶(hù)尊重，低價(jià)的前提是低成本，某些方面要損失一部分的利益或者是你損傷了供 應(yīng)鏈的利益，或采用了低成本材質(zhì)，研發(fā)成本也會(huì)相應(yīng)降低。通過(guò)各種零件堆疊的產(chǎn)品成本低，但無(wú)法保證高品質(zhì)，缺乏創(chuàng)新精神，在用戶(hù)方面的價(jià)值就大打折扣。 譬如說(shuō)，中國(guó)游客到日本買(mǎi)馬桶蓋，買(mǎi)電飯鍋，不得不承認(rèn)他們?cè)谶@個(gè)地方的設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)的確做的非常好，他們也在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入了無(wú)人區(qū)，這樣他們就贏得了 用戶(hù)，也獲得了利潤(rùn)。

　　然而，一些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)研發(fā)投入不足，靠拼湊應(yīng)付市場(chǎng)，“拼湊不是創(chuàng)新”，趙明稱(chēng)，把一些零部件拼湊到一起不能產(chǎn)生創(chuàng)新的手機(jī)，但是現(xiàn)在大家還在趨之若鶩走這條路。拼湊組裝是在走10年前的山寨手機(jī)老路。

　　趙明說(shuō)，“很多人一定都記得去年年初余承東對(duì)于2K屏的使用發(fā)表了見(jiàn)解，認(rèn)為當(dāng)時(shí)采用2K屏續(xù)航是問(wèn)題，用戶(hù)體驗(yàn)很差，很多人群起攻之。一年之后這些人 紛紛都承認(rèn)當(dāng)初2K屏選擇是錯(cuò)的。如何把各種器件以最精確的方式組合在一起這是需要縱向技術(shù)發(fā)展和良好系統(tǒng)設(shè)計(jì)，拼湊在一起的產(chǎn)品，十年前的山寨廠家，就 是把各種的器件組合在一起。今天回想起來(lái)我們是否在走之前的老路?”

　　互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)反思：回歸線下能拯救嗎?

　　IHS iSuppli最新數(shù)據(jù)顯示，華為智能手機(jī)2016年第一季度銷(xiāo)量為2839.2萬(wàn)臺(tái)，其中中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量1657.7萬(wàn)臺(tái)，作為對(duì)比，小米手機(jī)第一季度的 成績(jī)而是1480萬(wàn)臺(tái)。榮耀數(shù)據(jù)沒(méi)有公布。不過(guò)，榮耀半年了一直不發(fā)新品，這讓業(yè)界有了更多的猜測(cè)：互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)能玩下去嗎?趙明給出答案是：2015年華 為榮耀銷(xiāo)售量達(dá)4000萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售收入60億美金。

　　從小米模式可以看出，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)利用互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì)，粉絲經(jīng)濟(jì)，一開(kāi)始都收獲了互 聯(lián)網(wǎng)低成本運(yùn)作的紅利。但是，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的缺陷難以避免：研發(fā)投入不足，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證;過(guò)渡依賴(lài)電商，線下渠道薄弱，導(dǎo)致企業(yè)與用戶(hù)之間容易被社會(huì)渠 道和黃牛綁架，售后服務(wù)不足，增長(zhǎng)不可持續(xù)性。

　　趙明表示，過(guò)去的一年，是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)蓬勃發(fā)展的一年，也是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)遇到挫折的一年。有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的拐點(diǎn)到了，去年，很多自稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的廠家倒閉，也有很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的廠家轉(zhuǎn)做線下，線下渠道得到回歸。

　　對(duì)此，趙明反問(wèn)，“在過(guò)去的一年里線下的價(jià)值在回歸了，因?yàn)橛脩?hù)可以在線下體驗(yàn)到這個(gè)手機(jī)，不管你在網(wǎng)上吹得多好，我要實(shí)地體驗(yàn)一下。這種情況值得我們互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠家深思，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)今天還在，為什么造成了今天這種狀況?責(zé)任在誰(shuí)?”

　　專(zhuān)利是不能省的?

　　趙明認(rèn)為，全球化不是為了看上去很美，中國(guó)企業(yè)走向全球就要遵循全球的商業(yè)規(guī)則。“專(zhuān)利是不能省的，今天你省下來(lái)專(zhuān)利費(fèi)，覺(jué)得你占了便宜。但是，當(dāng)你真 正地走到歐洲，走到美國(guó)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)規(guī)則變化了，只有交專(zhuān)利費(fèi)，而且交得很心痛，我們才能坐下來(lái)踏踏實(shí)實(shí)做研究，積累自己的專(zhuān)利。如果繞過(guò)去，永遠(yuǎn)都 會(huì)感覺(jué)這是一件很輕松的事，永遠(yuǎn)不會(huì)真正起步積累，全球化不是為了看上去美，而是真正能夠幫助一個(gè)品牌，一個(gè)企業(yè)聚焦事物的本質(zhì)，把產(chǎn)品做好，把品質(zhì)和創(chuàng) 新作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)呼喚品質(zhì)和創(chuàng)新回歸的時(shí)代。”

　　在做客CCTV焦點(diǎn)訪談時(shí)，趙明透露了榮耀內(nèi)部一條聽(tīng)起來(lái)比較不可思 議的規(guī)定：“在公司也會(huì)因?yàn)檠邪l(fā)投入不達(dá)標(biāo)被問(wèn)責(zé)，比如說(shuō)幫公司省錢(qián)了，你有可能面臨下課。”連CCTV的記者也驚訝“這個(gè)太違反一定常理了。”其實(shí)，華 為和榮耀的諸多高高層在與記者私下里聊天也透露過(guò)這一條規(guī)定，只是外界很多人還不知道。那么，為何有這樣一條逆天的規(guī)定呢?趙明的解釋是這樣，“因?yàn)樵撏?入的地方?jīng)]有投入，很多企業(yè)把研發(fā)經(jīng)費(fèi)省下來(lái)可以作為利潤(rùn)揣在兜里，損失了我們未來(lái)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。”趙明指出，因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，我國(guó)企業(yè)包括華為在內(nèi)交 了30年的學(xué)費(fèi)，交了錢(qián)之后才知道這個(gè)錢(qián)交得很痛，為什么不可以拿這個(gè)錢(qián)發(fā)展我的研發(fā)?有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的時(shí)候到國(guó)外不會(huì)有人拿知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題來(lái)阻礙?，F(xiàn)在 很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)想不交這個(gè)“學(xué)費(fèi)”，這樣，要進(jìn)入歐美市場(chǎng)就有巨大的限制，會(huì)面臨很大的問(wèn)題。

　　4月27日消息,根據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公 布的“2015年中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展?fàn)顩r”，涉及通信領(lǐng)域的排名前七位分別是中興、OPPO、華為、小米、奇虎、京東方、聯(lián)想。除了中興、華為、聯(lián)想，互聯(lián) 網(wǎng)公司專(zhuān)利也登上一席之地。但是，有手機(jī)大佬私下給搜狐科技透露，盡管一些互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)了諸多專(zhuān)利，仍然難以國(guó)際化，主要還是看專(zhuān)利的品質(zhì)，如果只是手機(jī)外 殼的專(zhuān)利，湊數(shù)字也只能是糊弄媒體，國(guó)際化一樣行不通。

　　亮相一年，數(shù)次被“離職”

　　趙明于1998年3月加入華為 公司，歷任華為CDMA/WiMAX/TD產(chǎn)品線總裁、全球無(wú)線解決方案銷(xiāo)售部部長(zhǎng)、意大利代表處代表、西歐地區(qū)部副總裁等職務(wù)，在不同崗位均做出卓越貢 獻(xiàn)。2015年3月，趙明受命從西歐地區(qū)部轉(zhuǎn)戰(zhàn)回國(guó)，擔(dān)任榮耀總裁一職，全面負(fù)責(zé)榮耀業(yè)務(wù)。

　　在2015GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上(4月28日)，趙明國(guó)內(nèi)首次公開(kāi)亮相，其在《笨鳥(niǎo)，不等風(fēng)》的主題演講中，分享了過(guò)去一些年對(duì)于行業(yè)的思考，并在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了榮耀暢玩4C手機(jī)。

　　談到這一年的榮耀之旅，趙明感慨萬(wàn)千，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手黑他，一年來(lái)多次被傳離職。開(kāi)始還很在意，做出回應(yīng)，現(xiàn)在神經(jīng)都麻木了。“作為一個(gè)通信行業(yè)人，深感互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)化之深”。

　　最為經(jīng)典的傳言發(fā)生在2015年10月份：“由于華為 P8、榮耀 7、Mate S 銷(xiāo)售未達(dá)預(yù)期，華為終端將進(jìn)行年中的第二次重組。總裁趙明將像前任劉江峰一樣離職創(chuàng)業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)，接替他的會(huì)是華為終端CMO張曉云。”隨著時(shí)間的推移，這些傳聞被證明是假新聞。

　　提出最經(jīng)典的語(yǔ)錄是：我感覺(jué)用笨鳥(niǎo)來(lái)形容榮耀更貼切，是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不等風(fēng)的笨鳥(niǎo)。榮耀作為一只笨鳥(niǎo)我們要永遠(yuǎn)做自己，勇敢地飛，要笨鳥(niǎo)先飛。“我們認(rèn) 為產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)的核心，不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)的聚合效應(yīng)，應(yīng)該是說(shuō)給10的N次方，那么這個(gè)N是互聯(lián)網(wǎng)，但是不要忘記，如果沒(méi)有產(chǎn)品和服務(wù)這個(gè)1， 后面多少個(gè)0都是無(wú)意義的。”