海爾智能家居戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后的智慧

　　作為傳統(tǒng)制造企業(yè)，在過往累積出完善的產(chǎn)品工業(yè)和商業(yè)運(yùn)作模式，而在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新興產(chǎn)業(yè)帶來的沖擊卻似乎抹滅掉了傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢。“轉(zhuǎn)型”這種戰(zhàn)略模式，進(jìn)入了企業(yè)的眼中。

　　在國外，家電企業(yè)在轉(zhuǎn)型，成功案例不勝枚舉。反觀國內(nèi)，轉(zhuǎn)型口號(hào)喊了許久，但真正做到的卻是并不多見。原因很簡單，企業(yè)常常理解錯(cuò)了轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的含義，以為和以前的業(yè)務(wù)不一樣就是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，問題是轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略也是有屬性的，順應(yīng)趨勢，又符合自己的才是最好的戰(zhàn)略。

　　說起家電企業(yè)，肯定都會(huì)說到海爾，相信許多人對(duì)海爾的印象還是洗衣機(jī)、冰箱等白電產(chǎn)品的知名家電企業(yè)，但誰又能把海爾和傳說中的人工智能機(jī)器人聯(lián)系到一起?在千家智客主辦的“大數(shù)據(jù)與智能品牌用戶體驗(yàn)研討會(huì)”上，海爾U+平臺(tái)推廣產(chǎn)品總監(jiān)王錚先生和大家分享海爾在企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)智能家居、人工智能大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)表了看法。

　　海爾U+平臺(tái)推廣產(chǎn)品總監(jiān) 王錚

　　巨頭的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：要比其他企業(yè)快

　　目前的家電智能化的環(huán)境現(xiàn)狀，從政府方面來看，連續(xù)兩年將“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃納入兩會(huì)的熱點(diǎn)話題，重點(diǎn)將“互聯(lián)網(wǎng)+”推行到各個(gè)行業(yè)中去，體現(xiàn)了國家提出的工業(yè)4.0的要求，家電行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正是順應(yīng)了工業(yè)制造的智能化升級(jí)發(fā)展。這就說明了家電行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)模式、智能化道路得到了政府的政策支持，具有良好的政策環(huán)境。

　　其次，從整個(gè)市場行情來看，近年來，隨著家電市場緊跟時(shí)代、走向“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的步伐加快，進(jìn)而打破了傳統(tǒng)家電市場的追求實(shí)用、好用、耐用的消費(fèi)方式，更多的家電商家開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)科技加以創(chuàng)新注入到智能化家電產(chǎn)品中去。然而，企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略就成為關(guān)鍵。

　　據(jù)了解，海爾集團(tuán)從1984年成立，用了20多年努力，到目前已經(jīng)發(fā)展成為年銷售而達(dá)到千億的世界知名的家電企業(yè)。王錚先生表示，海爾在這20多年里經(jīng)歷了5個(gè)大戰(zhàn)略階段，分別是知名品牌戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略，國際化戰(zhàn)略，全球化戰(zhàn)略以及網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，2012年進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段。

　　海爾對(duì)于如何利用自身多年的行業(yè)優(yōu)勢，去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的力量，進(jìn)行多番研究思考。在網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，海爾實(shí)現(xiàn)企業(yè)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型包括兩個(gè)方面：一方面是互聯(lián)工廠，從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制;另一方面是智慧家庭，要實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品硬件到解決方案再到持續(xù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

　　商場如戰(zhàn)場，機(jī)遇就可能瞬間即逝，海爾在多年的發(fā)展里懂得這關(guān)鍵，站在全球的發(fā)展方向制定企業(yè)戰(zhàn)略，從根本發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這個(gè)挑戰(zhàn)，逐漸化為機(jī)遇。

　　產(chǎn)品、系統(tǒng)，到整體解決方案的智慧服務(wù)

　　隨著近幾年的興起，越來越多企業(yè)跨界進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，“入口之戰(zhàn)”硝煙四起。統(tǒng)一平臺(tái)操作是實(shí)現(xiàn)未來智能家居生活的關(guān)鍵，盡管目前市場上的平臺(tái)之爭正激烈的開展，但仍是無法使各智能產(chǎn)品生產(chǎn)商做出唯一的選擇，所以出現(xiàn)智能產(chǎn)品很多是在第三方平臺(tái)上進(jìn)行操作的現(xiàn)象。也就是說，該產(chǎn)品只能是這個(gè)平臺(tái)上的品牌產(chǎn)品，留給消費(fèi)者的可選擇不多。

　　但是，王錚先生表示，作為家電巨頭，海爾的智能家居戰(zhàn)略目標(biāo)是：要讓每個(gè)設(shè)備變成服務(wù)的載體，從單一關(guān)心用戶購買和使用需求，到持續(xù)關(guān)心用戶使用情況，實(shí)現(xiàn)從硬件產(chǎn)品提供到生活服務(wù)提供的轉(zhuǎn)變。海爾采用端，管，云的技術(shù)架構(gòu)體系。從設(shè)備端，APP端，云平臺(tái)端均提供可靠穩(wěn)定的IOT解決方案，并且實(shí)現(xiàn)與多個(gè)第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，最終打造開放的智能家居生態(tài)圈，讓更多的伙伴加入進(jìn)來。