小米時(shí)代結(jié)束了嗎 雷軍可能正面臨著更加重大壓力

　　“網(wǎng)紅”雷軍和他的小米圍城

　　5月25日晚，雷軍獨(dú)自完成了小米史上第一場(chǎng)純直播：發(fā)布小米首款無(wú)人機(jī)。

　　雷軍在直 播中表示：“手機(jī)直播這一偉大的時(shí)代來(lái)臨了。這種方式以全新的互動(dòng)形式，動(dòng)員企業(yè)家也來(lái)玩一玩。”從這個(gè)意義上來(lái)講，雷軍似乎是想把自己打造成 Facebook的扎克伯格。他提到，F(xiàn)acebook在上個(gè)月的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上提出了為開(kāi)發(fā)者打造一個(gè)直播平臺(tái)的想法。扎克伯格當(dāng)時(shí)表示，視頻直播將是互 聯(lián)網(wǎng)社交未來(lái)的一大趨勢(shì)。

　　雷軍也毫不掩飾自己成為“網(wǎng)紅”的想法，雷軍表示：“扎克伯格說(shuō)，直播是激動(dòng)人心的時(shí)刻，其實(shí)我也是這么認(rèn)為的，我自己就想成為網(wǎng)紅?！?/p>

　　不過(guò)，這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的直播背后，“網(wǎng)紅”雷軍和他的小米可能正面臨著更加重大的壓力。

　　小米的時(shí)代結(jié)束了嗎

　　市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布了2016年第一季度全球智能手機(jī)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，小米一季度銷量1504.8萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為4.3%，而將其擠至第五的正是幾乎從未被小米列為對(duì)手的OPPO。

　　在5月23日的文章《小米的時(shí)代結(jié)束了，壞在不夠偏執(zhí)》中，價(jià)值線的尹生認(rèn)為，“用戶從發(fā)燒友群體向大眾群體切換時(shí)，過(guò)于依賴價(jià)格一種競(jìng)爭(zhēng)維度，忽視了 品質(zhì)和個(gè)性化維度”、“沒(méi)能及時(shí)在產(chǎn)業(yè)鏈布局和提高產(chǎn)業(yè)鏈影響力方面有所作為”、“不夠偏執(zhí)，未能將‘硬件免費(fèi)+應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)’的模式做到極致”這三大原 因?qū)е铝诵∶讜r(shí)代的結(jié)束。

　　然而小米時(shí)代真的結(jié)束了嗎?

　　手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：小米目前的增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)態(tài)，是較為正常的現(xiàn)象，無(wú)需過(guò)度解讀。

　　王艷輝認(rèn)為小米前幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)得益于電商市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)，然而從去年開(kāi)始電商市場(chǎng)增速下滑，逐漸趨于穩(wěn)態(tài)，整個(gè)電商在手機(jī)銷售領(lǐng)域占到20%至25%左右，略慢于此前預(yù)期的30%、40%的增速。

　　當(dāng)公司處于轉(zhuǎn)型的時(shí)期，必然會(huì)引起很多連鎖反應(yīng)，保持穩(wěn)態(tài)也是正常現(xiàn)象。因此尋找新的利潤(rùn)創(chuàng)新點(diǎn)才能保證小米持續(xù)發(fā)展，如果找不到則會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)比較被動(dòng)。王艷輝向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。

　　如何破除藩籬

　　尹生表示，那些暫時(shí)獲得市場(chǎng)份額的挑戰(zhàn)者如果無(wú)法從根本上跳出盛極而衰的周期律，遲早也會(huì)遇到問(wèn)題。

　　在這樣的環(huán)境下，到底是山重水復(fù)疑無(wú)路，還是柳暗花明又一村，雷軍和他的小米有自己的想法。

　　“從去年開(kāi)始能夠看出小米在兩個(gè)大方向的戰(zhàn)略，其一是要走向海外，其二要布局線下市場(chǎng)。這兩個(gè)方面在戰(zhàn)略上是沒(méi)有錯(cuò)誤的，但是實(shí)際操作的過(guò)程中是比較困 難的。因?yàn)樵诤Ｍ猓热缯f(shuō)印度，電商市場(chǎng)沒(méi)有那么發(fā)達(dá)，在歐洲的電商市場(chǎng)剛剛開(kāi)始起步，甚至看不到大爆發(fā)的那種跡象，而小米的整個(gè)公司的文化在經(jīng)營(yíng)電商市 場(chǎng)會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，建立海外的線下市場(chǎng)會(huì)面臨跟國(guó)內(nèi)一樣的問(wèn)題，小米的線上優(yōu)勢(shì)在海外市場(chǎng)或者線下市場(chǎng)很難得以凸顯?！蓖跗G輝向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。

　　“跟隨產(chǎn)業(yè)生命周期變化，適時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整;從純產(chǎn)品模式到運(yùn)營(yíng)模式，需要在性能和體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)超越;廣告收入資本化，利用工具對(duì)用戶的影響還很大時(shí)，將 那些重要的廣告機(jī)會(huì)用于培養(yǎng)自己的潛力業(yè)務(wù);適時(shí)鎖定資本影響力，提前進(jìn)行布局，利用資本影響力來(lái)填平和夯實(shí)現(xiàn)在與未來(lái)預(yù)期之間的鴻溝。”尹生向小米提出 了四點(diǎn)突圍建議。

　　他認(rèn)為，一項(xiàng)顛覆式創(chuàng)新在開(kāi)始時(shí)，表面看起來(lái)并不會(huì)對(duì)既有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅，因?yàn)樗墓δ懿蝗缂扔姓吣敲磸?qiáng)大和 完善，體驗(yàn)也很粗糙，但由于往往更便宜，因此用戶迅速增加，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用就是未來(lái)的時(shí)代，用戶的增加往往意味著為數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的快速積累和提升提供了條 件，這些會(huì)反哺到性能和體驗(yàn)上，最終在既有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)最拿手的領(lǐng)域也超越它們。

　　而這，對(duì)于小米，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。

　　是“凡客”還是“無(wú)印良品”

　　“無(wú)印良品”是不少小米高管口中推崇的品牌。

　　用雷軍的話說(shuō)，“我覺(jué)得小米就是做的優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品和宜家的事，我們整個(gè)目標(biāo)就是把東西做得又好又便宜。”

　　小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)周末常常去逛無(wú)印良品和優(yōu)衣庫(kù)，因?yàn)樾∶孜磥?lái)想成為一家“在消費(fèi)者心中有品質(zhì)，但價(jià)格又相對(duì)合理的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司”。他直言，小米要做的就是電子消費(fèi)品領(lǐng)域的“無(wú)印良品”。

　　在產(chǎn)品上，小米插線板、小米手環(huán)、小米體重秤、小蟻智能攝像機(jī)、Yeelight床頭燈、小米空氣凈化器，米家IH電飯煲、小米凈水器……小米正在像無(wú)印良品一樣不斷豐富自己的產(chǎn)品線。

　　小米和無(wú)印良品看上去有不少相似之處。比如，在定位上，小米和無(wú)印良品都希望把“低價(jià)”和“高質(zhì)量”這兩個(gè)看似矛盾的概念結(jié)合起來(lái)，給用戶提供最具高性 價(jià)比的產(chǎn)品，前者主要通過(guò)電商渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)的，后者是通過(guò)自有品牌，大規(guī)模化品類加上持續(xù)提升零售效率的精細(xì)化管控實(shí)現(xiàn)的。而前者希望不靠手機(jī)，靠移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)服務(wù)賺錢，后者則是靠提升營(yíng)運(yùn)效率控制成本，從而提高盈利水平。

　　值得一提的是，在小米之前，另一個(gè)同樣希望復(fù)制“無(wú)印良品”路線的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，是凡客。

　　凡客曾以29元T恤、59元帆布鞋為代表的性價(jià)比產(chǎn)品迅速崛起。“大躍進(jìn)”的背后，凡客堆積了高達(dá)10億的庫(kù)存，伴隨著生產(chǎn)線壓力、資金鏈緊繃、巨額庫(kù)存積壓這“三座大山”，給了凡客當(dāng)頭一棒。

　　反觀小米，它正在借助爆款“小米手機(jī)”走上大力擴(kuò)充周邊品類的路線。這一似乎能看到“凡客影子”的路線并不能直言對(duì)錯(cuò)，但無(wú)疑需要把握節(jié)奏。

　　圍繞認(rèn)同其愿景的客戶開(kāi)發(fā)出滿足其不同需求的多樣化產(chǎn)品。它的商品開(kāi)發(fā)人員和買手擅長(zhǎng)根據(jù)對(duì)顧客的感受來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品以及與制造商一起進(jìn)行生產(chǎn)流程的優(yōu)化，30多年來(lái)，無(wú)印良品的這個(gè)商業(yè)模式?jīng)]有發(fā)生過(guò)根本的改變。

　　而這一商業(yè)模式必須得到經(jīng)營(yíng)三要素的有效支撐，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、商品、渠道的匹配才能實(shí)現(xiàn)最佳的顧客體驗(yàn)。

　　透過(guò)無(wú)印良品，或許小米未來(lái)可以考慮花更多耐心，去做一家像無(wú)印良品那樣“設(shè)計(jì)+制造+營(yíng)銷”的公司。