GE醫(yī)療無(wú)錫公司：研發(fā)出世界級(jí)產(chǎn)品并不難

　　GE醫(yī)療無(wú)錫公司的經(jīng)驗(yàn)表明，只要掌握研發(fā)創(chuàng)新的一些基本規(guī)律并將其付諸實(shí)踐，中國(guó)工程師照樣可以研發(fā)生產(chǎn)出世界級(jí)的產(chǎn)品。

　　從1996年至今20年間，GE醫(yī)療無(wú)錫公司實(shí)現(xiàn)了100%的本土研發(fā)，其中超聲主機(jī)團(tuán)隊(duì)還實(shí)現(xiàn)了100%的本土化生產(chǎn)、本土化采購(gòu)和本土化員工及管理團(tuán)隊(duì)，從而研發(fā)出65款達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品，供應(yīng)全球市場(chǎng)。

　　這些創(chuàng)新規(guī)則并不深?yuàn)W，有些甚至是老生常談，包括“適合的才是最好的”、“時(shí)刻了解客戶需求”、“保持工程師隊(duì)伍穩(wěn)定”以及“不要太忙碌”等，關(guān)鍵還是落實(shí)到工作中的一點(diǎn)一滴。

　　必須接地氣：適合的才是最好的

　　“無(wú)論在發(fā)達(dá)國(guó)家還是新興市場(chǎng)，創(chuàng)新都必須接地氣，以服務(wù)于本土需求為前提。”雖有些老生常談，但這卻是GE最重要的創(chuàng)新原則，做起來(lái)也往往知易行難。

　　就醫(yī)療產(chǎn)品而言，多年來(lái)GE積累了大批適合歐美醫(yī)院和患者的產(chǎn)品，但在中國(guó)很多地方，這些高精尖的設(shè)備并不一定是最適合的。

　　中國(guó)的醫(yī)療水平差異巨大，大城市集中了全國(guó)最多的三甲醫(yī)院和專家醫(yī)生，更多的地區(qū)則相形見(jiàn)絀。

　　GE醫(yī)療無(wú)錫研發(fā)團(tuán)隊(duì)王工在拜訪江西省樟樹(shù)市大橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心時(shí)講述：“這是我們拜訪的一個(gè)小醫(yī)院。小小的院子都是雜草，地面凹凸不平，泥水都有，一下雨感覺(jué)根本無(wú)法下腳。3層的小樓，沒(méi)有電梯，甚至都沒(méi)空調(diào)......唯一一個(gè)超聲醫(yī)生是原來(lái)做出納的去培訓(xùn)了一下拿了個(gè)超聲上崗證，沒(méi)有專業(yè)的超聲醫(yī)學(xué)知識(shí)背景。為歡迎我們，她把已有的一個(gè)超聲機(jī)器擦得干干凈凈，把買機(jī)器時(shí)隨機(jī)贈(zèng)送的一瓶進(jìn)口導(dǎo)聲膠擺在了機(jī)器旁邊。慌忙中，擦鍵盤(pán)時(shí)不知道怎么按的，把機(jī)器變成了英文操作界面，我們看的時(shí)候，她怯生生地問(wèn)，能不能把它變成中文的，她根本不會(huì)用?！?/p>

　　不會(huì)用，是基層醫(yī)療中普遍存在的現(xiàn)象。2014年21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道到青海玉樹(shù)采訪時(shí)也了解到，地震時(shí)全國(guó)捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的設(shè)備一直沒(méi)有使用，原因即是不會(huì)用。

　　王工和團(tuán)隊(duì)們看到了基層醫(yī)院無(wú)數(shù)類似這個(gè)超聲醫(yī)師共同的特點(diǎn)和需要：缺少專業(yè)性、不會(huì)使用、維修設(shè)備，另外，農(nóng)村的環(huán)境也較為特殊，如灰塵大、容易磕碰等。可想而知，如果把專業(yè)的儀器拿到這里來(lái)用，是個(gè)什么結(jié)果。

　　“她(他)們需要的使用界面要簡(jiǎn)單，工作流要簡(jiǎn)單，機(jī)器可靠性好，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)?！痹谏钊胝{(diào)研安徽、江西、湖北等省大大小小十幾家縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，走訪24位超聲專家和20位縣級(jí)醫(yī)院的院長(zhǎng)后，王工總結(jié)出了新產(chǎn)品的雛形。

　　其中，可靠性好也是中國(guó)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的剛需。江門(mén)市五邑中醫(yī)院副主任醫(yī)師馬常青經(jīng)常下基層到蜆崗衛(wèi)生院坐診，他發(fā)現(xiàn)不皮實(shí)的儀器基本等于沒(méi)有。蜆崗衛(wèi)生院在2016年3月新進(jìn)了一臺(tái)X光機(jī)，4月開(kāi)始使用，沒(méi)使幾次就壞了，修了幾次也沒(méi)修好，一時(shí)無(wú)法繼續(xù)使用。

　　綜合這些特點(diǎn)，2013年，GE開(kāi)發(fā)出了一款針對(duì)中國(guó)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的超聲設(shè)備LOGIQ F，具有簡(jiǎn)單易用、性能穩(wěn)定、維護(hù)方便、防塵防磕碰等特點(diǎn)。“可以讓農(nóng)村的超聲醫(yī)生在沒(méi)有專家的幫助下，也能輕松使用，成為自己領(lǐng)域的專家?！盙E醫(yī)療無(wú)錫公司總經(jīng)理趙威東告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道。

　　事實(shí)上，大多數(shù)外資公司都是以客戶需求為導(dǎo)向開(kāi)展研發(fā)創(chuàng)新，如丹麥丹佛斯公司在針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)時(shí)與丹麥本土不同，會(huì)有意研發(fā)生產(chǎn)壽命更短一些的產(chǎn)品。

　　其中國(guó)區(qū)供熱部門(mén)負(fù)責(zé)人曾講述，由于中國(guó)的建筑物及城市基礎(chǔ)設(shè)施壽命較短，一些元器件壽命在30年左右的性價(jià)比更合適，雖然我們完全可以生產(chǎn)出50年壽命的產(chǎn)品。他補(bǔ)充，一個(gè)好的工程師，不是設(shè)計(jì)出最精益求精的產(chǎn)品，而是做出最適合需求的產(chǎn)品。