紅米3年賣1.1億臺(tái) 跌至“谷底”的小米會(huì)反彈嗎？

　“3年1.1億臺(tái)。”

　　7月11日下午的順事嘉業(yè)創(chuàng)業(yè)園內(nèi)，頂著35°C以上的高溫，小米創(chuàng)始人雷軍和一眾小米高管向小米員工灑下香檳雨，慶祝剛剛公布的紅米累計(jì)總銷量。

　　2013年，站在“風(fēng)口”的小米推出了第一個(gè)子品牌紅米，希望借此“收割” 千元機(jī)市場(chǎng)，紅米也由此成為了“國(guó)民手機(jī)”。但三年時(shí)間過去，小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)發(fā)力進(jìn)入中高端市場(chǎng)，雷軍和他的小米似乎正在經(jīng)歷一場(chǎng)“陣痛”。

　　就在不久前的一次內(nèi)部活動(dòng)中，雷軍坦言目前這個(gè)時(shí)間段是小米的一個(gè)谷底，今年小米有三個(gè)月供應(yīng)鏈極度缺貨，負(fù)面報(bào)道也很多。

　　紅米不一樣?

　　“紅米的數(shù)字我覺得有點(diǎn)意外。”小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說。

　　在他印象中，紅米的用戶可能以40-50歲左右的人群為主。但根據(jù)小米公布的1.1億紅米用戶的偏好數(shù)據(jù)。結(jié)論發(fā)現(xiàn)，紅米用戶在年輕化、理性消費(fèi)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高活躍度等方面，具有鮮明的人群特征。

　　其中，紅米用戶分布較多的年齡段依次為22-29歲、0-21歲以及30-39歲，整體偏年輕化，以學(xué)生族、上班族為主，消費(fèi)偏理性。

　　從APP使用時(shí)長(zhǎng)來分析，紅米用戶屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍人群，他們?cè)谝曨l、社交、工具、游戲、圖書、新聞等方面有著較強(qiáng)的使用偏好。

　　從城市分布密度來看，其中一線城市每百人就有11.4臺(tái)紅米手機(jī)，二線城市為每百人9臺(tái)，三線城市為每百人4.7臺(tái)。

　　黎萬強(qiáng)告訴記者，紅米用戶之所以呈現(xiàn)出一線城市用戶密度高而二三線城市分布密度低，這是因?yàn)檫^去小米一直在“一條腿在走路”，也就是以線上銷售為主，現(xiàn)在已經(jīng)開始補(bǔ)短板。

　　“預(yù)計(jì)今年小米之家大概會(huì)開50-60家。“黎萬強(qiáng)對(duì)記者說。

　　接下來，為了繼續(xù)推廣紅米，紅米請(qǐng)來吳秀波等多個(gè)明星代言人。黎萬強(qiáng)告訴記者，今年以來小米對(duì)各個(gè)品牌做梳理，其中小米系列手機(jī)主打的是發(fā)燒和性能，最好的代言就是用戶和雷軍本人，但紅米系列的用戶并不都是發(fā)燒友，包括不少剛剛使用智能手機(jī)的學(xué)生，因此并不能像當(dāng)年早期小米那樣用戶形成自體系的傳播。

　　互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)怎么了?

　　市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC近日稱，今年全球智能手機(jī)銷量可能僅增長(zhǎng)3.1%，至14.8億部，而去年的增長(zhǎng)幅度高達(dá)10.5%。在市場(chǎng)增量有限的情況下，手機(jī)廠商的排名也發(fā)生了變化：今年第一季度中，進(jìn)入智能手機(jī)出貨量排名全球前十榜單的更多的是以線下渠道為基石的傳統(tǒng)手機(jī)品牌廠商，如華為等。而小米一季度銷量約在1504.8萬部，市場(chǎng)占有率為4.3%，而將其擠至第五的正是幾乎從未被小米列為對(duì)手的OPPO。

　　小米以“性價(jià)比”著稱的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)和電商渠道銷售模式承受了越來越大的市場(chǎng)壓力。曾經(jīng)對(duì)標(biāo)“小米”的華為電商品牌“榮耀”在內(nèi)部已經(jīng)將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向了OPPO、金立等所在的線下渠道。而這一切的變化只用了半年時(shí)間。

　　“這個(gè)時(shí)間段是我們的一個(gè)谷底，今年我們有三個(gè)月供應(yīng)鏈極度缺貨，負(fù)面報(bào)道也很多?！崩总娊赵诮邮芏辔换ヂ?lián)網(wǎng)專家訪問時(shí)的演講中說。

　　小米到底怎么了?

　　價(jià)值線的尹生認(rèn)為，小米的問題在于“用戶從發(fā)燒友群體向大眾群體切換時(shí)，過于依賴價(jià)格一種競(jìng)爭(zhēng)維度，忽視了品質(zhì)和個(gè)性化維度”、“沒能及時(shí)在產(chǎn)業(yè)鏈布局和提高產(chǎn)業(yè)鏈影響力方面有所作為”、“不夠偏執(zhí)，未能將‘硬件免費(fèi)+應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)’的模式做到極致”。不過，這并不是說那些從小米手中搶走份額的公司，就是最后的勝利者。

　　雷軍也已開始反思。在此前證監(jiān)會(huì)的演講中，雷軍提到小米去年在手機(jī)行業(yè)保持了市場(chǎng)第一的地位，但是去年也犯了一點(diǎn)錯(cuò)誤，走得有點(diǎn)急。今年小米將回歸初心，收窄產(chǎn)品線，專注于手機(jī)、電視和路由器三大核心產(chǎn)品。

　　而手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示：小米前幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)得益于電商市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)，然而從去年開始電商市場(chǎng)增速下滑，逐漸趨于穩(wěn)態(tài)，整個(gè)電商在手機(jī)銷售領(lǐng)域占到20%至25%左右，略慢于此前預(yù)期的30%、40%的增速。

　　“當(dāng)公司處于轉(zhuǎn)型的時(shí)期，必然會(huì)引起很多連鎖反應(yīng)，保持穩(wěn)態(tài)也是正常現(xiàn)象。因此尋找新的利潤(rùn)創(chuàng)新點(diǎn)才能保證小米持續(xù)發(fā)展，如果找不到則會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)比較被動(dòng)。”王艷輝向第一財(cái)經(jīng)記者表示。

　　反彈開始了?

　　可以看到的是，為了著手解決小米手機(jī)的產(chǎn)能問題，不久前，雷軍已經(jīng)開始親自“坐鎮(zhèn)”供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)了。

　　現(xiàn)在，跌至谷底的小米期待一場(chǎng)全面的反彈。

　　“無論是產(chǎn)品銷量，還是業(yè)務(wù)規(guī)模，還是商業(yè)模式的完善，包括小米過去兩年積累的各種技術(shù)陸續(xù)發(fā)布，在未來的半年到一年里面，會(huì)展現(xiàn)一個(gè)全新的小米?！崩总娬f 。

　　雷軍還表示，小米過去5年干了電商小米網(wǎng)，未來5年要做小米之家。像無印良品一樣，店里只有50到100件商品，靠50到100個(gè)商品征服消費(fèi)者。

　　“國(guó)內(nèi)家電賣場(chǎng)平均單店5000平米，平均單店銷售額應(yīng)該在4000多萬人民幣。小米之家的目標(biāo)是250平方米，平均單店做到5000萬，現(xiàn)在最高的一天干到了143萬。我現(xiàn)在每個(gè)月開5到10家，3到4年的時(shí)間開1000家店，可能就是400到500億的零售價(jià)，而且不加盟、不掛牌，我要求是100%自己管理，因?yàn)橹挥邢裎疫@么堅(jiān)硬和純潔的心，才能把這個(gè)事情干好。”

　　在他看來，過去小米雖然做了大量的創(chuàng)新，但是在小米顛覆性的商業(yè)模式下都被掩蓋了，或者小米的創(chuàng)新還不足以打動(dòng)大家，“但是我未來一年里面，可能會(huì)展現(xiàn)很多完全不同的東西，我有足夠的信心。”雷軍說。