中國電信啟動第三次轉(zhuǎn)型：“剔骨拆肉”式的變革

　　在天翼智能終端交易博覽會高峰論壇上，楊杰突出介紹了物聯(lián)網(wǎng)的“三新”策略：一、推出“天翼物聯(lián)”品牌;二、與150家初創(chuàng)成員共同成立天翼物聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟; 三、針對產(chǎn)業(yè)伙伴，推出新激勵政策。除此之外，中國電信還明確了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)路標(biāo)，希望與產(chǎn)業(yè)伙伴在此路標(biāo)指引下加強(qiáng)協(xié)同發(fā)展。

　　物聯(lián)網(wǎng)市場十 分龐大。愛立信移動市場報告稱，到2021年互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達(dá)280億臺，其中物聯(lián)網(wǎng)終端高達(dá)160億，而2015年的物聯(lián)網(wǎng)終端不到50億臺。根據(jù)調(diào)研機(jī) 構(gòu)Gartner的估算，2020年的物聯(lián)網(wǎng)市場價值將超過1.9萬億美元。付亮認(rèn)為，“從去年開始，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的流量在急劇上升。未來物聯(lián)網(wǎng)流量收入會 彌補短信、語音帶來的損失。作為優(yōu)質(zhì)固網(wǎng)與寬帶的提供者，中國電信下定決心要做好物聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

　　在7月的智能終端大會上，中國電信多次添加布局 物聯(lián)網(wǎng)的砝碼。除了新增新品牌、新聯(lián)盟、新補貼外，還與愛立信簽署合作諒解備忘錄聯(lián)手打造全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接平臺，與阿里巴巴YunOS聯(lián)合簽署了《物聯(lián) 網(wǎng)合作框架協(xié)議》。對于中國電信的這幾大動作，付亮認(rèn)為，屬于“明面亮牌”，增加合作伙伴信心，有利于整合資源，更快速推進(jìn)電信物聯(lián)網(wǎng)的商用。

　　之所以在三家運營商中選擇與中國電信進(jìn)行合作，愛立信在接受《IT時報》記者采訪時表示，中國電信是第一家提出將物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為其戰(zhàn)略基礎(chǔ)服務(wù)的運營商，而 且“中國電信集團(tuán)是全球最大的固定網(wǎng)絡(luò)和寬帶網(wǎng)絡(luò)運營商，也是主導(dǎo)移動寬帶運營商，不僅擁有高速覆蓋的網(wǎng)絡(luò)，更擁有堅實的政企客戶基礎(chǔ)，在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展占有 優(yōu)勢主導(dǎo)地位。”

　　中國電信的執(zhí)行力給了愛立信很強(qiáng)的信心。目前，中國電信已經(jīng)給出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的具體時間表，今年7 月開始啟動Cat1部署，并計劃于2017 年上半年建成覆蓋全網(wǎng)的基于800MHz 的NB-IoT 網(wǎng)絡(luò)，同期也將支持eSIM。

　　長期以來，物聯(lián)網(wǎng)由交通、安防、健康、電力等少數(shù)中等規(guī)模市場和大量長尾市場組成，且缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，除了電信運營商外，眾多芯片企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司都希望能分得一杯羹。付亮認(rèn)為，“物聯(lián)網(wǎng)時代并不是企業(yè)與企業(yè)之間的個體競爭，而是抱團(tuán)競爭。”

　　根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)BergInsight的研究，使用愛立信物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺DCP平臺為主的運營商群體以及使用Jasper公司平臺為主的運營商群體，已經(jīng)占據(jù)了國際物聯(lián)網(wǎng)連接管理服務(wù)的80%市場份額。

　　“全 球化OEM的物聯(lián)網(wǎng)需求，要求電信運營商必須相互合作，共享資源與業(yè)務(wù)，并且基于同樣的技術(shù)平臺進(jìn)行服務(wù)的實現(xiàn)?！睈哿⑿咆?fù)責(zé)人表示，中國電信通過與愛立 信DCP的合作，可以向國內(nèi)以及國外各個行業(yè)的OEM客戶，提供統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一體驗，并且跨國跨運營商的物聯(lián)網(wǎng)連接資源和物聯(lián)網(wǎng)連接管理服務(wù)。同時，中國 電信可以結(jié)合自建物聯(lián)網(wǎng)，連接管理平臺服務(wù)本地市場，使用DCP合作平臺服務(wù)國際市場全球化需求，采用雙平臺的策略，從而實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)市場競爭力的最大化。

　　重構(gòu)智慧“大腦”——運營和管理能力的進(jìn)化

　　重構(gòu)，意味著重生。

　　近幾年來，被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)步步緊逼的電信運營商，開始思考如何改變自己。兩者常見的異同在于：開放與封閉的思維沖突、數(shù)據(jù)存儲管理和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析的運營不同、以技術(shù)為中心和以用戶需求為核心的出發(fā)點不同等等。

　　當(dāng)物理網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)生態(tài)逐漸用云端、開放、融合等關(guān)鍵詞重構(gòu)時，企業(yè)的“大腦”——運營和管理等軟性因素，也必須隨之進(jìn)化。

　　目標(biāo)

　　增強(qiáng)人的能力，推進(jìn)運營和管理重構(gòu)

　　相較于網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化，在中國電信已公布的“新三化”戰(zhàn)略中，對運營智慧化尚沒有進(jìn)行詳細(xì)的解讀，只是簡要提出推廣大數(shù)據(jù)應(yīng)用，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)運營、數(shù)據(jù)運營、渠道銷售、客戶服務(wù)和人才隊伍六大能力，推進(jìn)運營重構(gòu)和管理重構(gòu)，支撐智慧運營。

　　關(guān)鍵詞：組織架構(gòu)

　　解讀 網(wǎng)絡(luò)更加扁平化 行政區(qū)管理模式可能被打破

　　物理網(wǎng)絡(luò)的變化，將對現(xiàn)有的組織架構(gòu)帶來挑戰(zhàn)。中國電信的《白皮書》中提到，未來的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將是水平分層、縱向解耦的技術(shù)路線，基于SDN、NFV的網(wǎng)絡(luò)架 構(gòu)打破了專業(yè)界限，集約化的管控和調(diào)度也將傳統(tǒng)行政區(qū)域的限制、組網(wǎng)方式從原先按照行政區(qū)組網(wǎng)轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)中心為核心，這些都將對中國電信目前以專業(yè)、行政 區(qū)管理的組織架構(gòu)帶來變化。

　　“組織架構(gòu)一定會改，但具體怎么改，目前并沒有明確的方案?！币晃恢袊娦艃?nèi)部人士告訴記者。就技術(shù)角度而 言，SDN網(wǎng)絡(luò)的資源調(diào)配由上層業(yè)務(wù)調(diào)度器負(fù)責(zé)，一個跨省業(yè)務(wù)需求，盡管可以在不同網(wǎng)絡(luò)控制器之間的對話并完成，但上層的統(tǒng)一調(diào)度仍然需要由人或者中心部 門來管理。而現(xiàn)有的模式是，一張跨省工單，需要在不同電信省公司之間流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)半自動甚至完全由人工審核。