智能家居市場為何停滯?
市場研究發(fā)現(xiàn),亞馬遜Echo及其Alexa語音助手,在推出之后逐漸受到歡迎,頗具市場前景。但也有觀點認為,Alexa只是“紅鯡魚”(轉(zhuǎn)移焦點的謬誤),因為它并不真正是一款具有具體功效的產(chǎn)品,其價值在于“搜索”、“伺服式語音識別”及“人工智能”。只是目前,Echo體現(xiàn)出了一種廣泛兼容性的設(shè)備控制價值,這是一個好的方向,但對于設(shè)備如何提升自身可用性,幫助有限。
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/201608/294880.htm以Nest為例,這個被谷歌收購的知名智能家居品牌,除了自身管理的混亂之外,產(chǎn)品問題也不斷出現(xiàn),如Dropcam的服務(wù)中端、煙霧探測器的誤報等。那么,智能家居市場的底層問題究竟是什么?
安裝麻煩及故障頻發(fā)
首先,用戶購買智能家居產(chǎn)品的初衷自然是讓生活更方便,比如智能插座、門鎖、恒溫器這些產(chǎn)品,最直觀的體驗提升就是你不必站起來去打開開關(guān)或是調(diào)節(jié)它們,手機應用便可代勞。不過,如果一款產(chǎn)品的安裝、調(diào)試門檻太高,無疑會將用戶擋在門外。至少目前,很多智能門鎖、恒溫器,都需要用戶專門雇傭安裝人員來實現(xiàn)安裝,非常麻煩。當然,用戶還需要在購買前考慮到不一的標準。
其次,即便很多用戶大費周章安裝好了設(shè)備,卻發(fā)現(xiàn)它并不總是可以正常工作。諸如Nest、三星等大品牌,也經(jīng)常出現(xiàn)無法連接、誤報等故障,對于安全攝像頭或是警報器等類型的設(shè)備來說,這種故障無疑是非常致命的,用戶很難在頻繁發(fā)生狀況下繼續(xù)使用。
功能夸大或雞肋
另一個影響智能家居設(shè)備普及的原因,則是實際的可用性。物聯(lián)網(wǎng)是一項很棒的技術(shù),讓一切設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)、實現(xiàn)統(tǒng)一管理及操作,但問題是,并不是所有設(shè)備都需要聯(lián)網(wǎng),或者說,聯(lián)網(wǎng)不是智能化的唯一表現(xiàn)形式。比如,一款洗衣機內(nèi)置WIFI,可以實現(xiàn)遠程洗衣,問題是,你至少需要先把衣服放進洗衣機吧?這種功能,感覺上只是噱頭般的強制賣點,并不能真正改變?nèi)藗兊纳钇焚|(zhì)。
Alexa異軍突起但作用有限
市場研究發(fā)現(xiàn),亞馬遜Echo及其Alexa語音助手,在推出之后逐漸受到歡迎,頗具市場前景。但也有觀點認為,Alexa只是“紅鯡魚”(轉(zhuǎn)移焦點的謬誤),因為它并不真正是一款具有具體功效的產(chǎn)品,其價值在于“搜索”、“伺服式語音識別”及“人工智能”。只是目前,Echo體現(xiàn)出了一種廣泛兼容性的設(shè)備控制價值,這是一個好的方向,但對于設(shè)備如何提升自身可用性,幫助有限。
智能家居面臨的挑戰(zhàn)
所有智能家居廠商們實際上都面臨一個最基本的問題:如何讓用戶掏腰包,這實際上是一個比較復雜的問題。綜上所述,諸如智能插座等簡單的設(shè)備,應該將重點放在穩(wěn)定性、兼容性等方面,再制定一個合適的價格;而高端產(chǎn)品,則應該在保證穩(wěn)定性能的同時,深度挖掘用戶需求,避免噱頭化,通過更具創(chuàng)新性的技術(shù)打動用戶,才能獲得更長遠的發(fā)展。
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