105歲的IBM被改革壓得喘不過(guò)氣 人工智能能拯救它嗎？

　　一些公司擁抱改革，也有一些公司被改革壓得喘不過(guò)氣。近些年來(lái)，IBM公司的股票表現(xiàn)不佳，因?yàn)橥顿Y者根本不清楚它屬于哪個(gè)領(lǐng)域。

　　今年6月，位于紐約州阿蒙克(Armonk)的技術(shù)巨擘IBM公司已經(jīng)105歲了，不過(guò)在羅睿蘭(Ginni Rometty)于2012年接任公司的CEO之前，IBM就已經(jīng)被困在了一個(gè)交叉口。IBM公司以及其西裝革履的顧問(wèn)們?cè)?0世紀(jì)構(gòu)建起壟斷地位時(shí)所借助的陳舊計(jì)算技術(shù)，比如服務(wù)器和大型機(jī)已然逐漸跟不上時(shí)代的步伐。IBM明白，公司的未來(lái)寄托在云技術(shù)和人工智能技術(shù)上，而且羅睿蘭堅(jiān)定不移地宣揚(yáng)這一理念。但是這家老牌技術(shù)公司下滑的速度超過(guò)了技術(shù)新秀崛起的速度。公司的營(yíng)業(yè)額連續(xù)下跌了16個(gè)季度，2015年的營(yíng)業(yè)額跌至817億美元。不僅如此，IBM的股價(jià)自從在2013年3月達(dá)到頂峰之后，已經(jīng)下滑了30%，它甚至可憐到比標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)(S&P 500)落后了62%。“我們不清楚這種狀況什么時(shí)候才是個(gè)頭。”巴克萊公司(Barclays)的分析師馬克·莫斯科維茨(Mark Moskowitz)悲觀地說(shuō)。

　　有了云計(jì)算，公司便不必投巨資構(gòu)建自己的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)，它的出現(xiàn)徹底改變了IBM。云技術(shù)削弱了對(duì)于IBM的服務(wù)器，以及與之相伴的高利潤(rùn)的咨詢和支持服務(wù)的市場(chǎng)需求。

　　IBM對(duì)云市場(chǎng)展開(kāi)爭(zhēng)奪，其市值達(dá)108億美元，約占公司去年?duì)I業(yè)總額的13%還多。但是公司把大部分的精力投入到了所謂的混合云服務(wù)當(dāng)中，該服務(wù)融合了個(gè)人服務(wù)器，這樣IBM就可以繼續(xù)為客戶提供“中間件”和支持。據(jù)莫斯科維茨統(tǒng)計(jì)，中間件的利潤(rùn)大約占IBM公司利潤(rùn)總額的40%。但是這種商業(yè)模式讓IBM在與亞馬遜(Amazon)、微軟(Microsoft)等較少關(guān)注價(jià)格昂貴的“公共云”服務(wù)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，陷于不利地位。“你不會(huì)因?yàn)椴捎昧藖嗰R遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)而被解雇。”瑞銀集團(tuán)(UBS)的分析師史蒂文·米盧諾維奇(Steven Milunovich)說(shuō)，公司的首席信息官是這樣告訴他的。“這是一個(gè)面貌一新的IBM。”

　　據(jù)大部分人估算，IBM在云市場(chǎng)的份額不足10%，投資者幾乎全都認(rèn)為，這項(xiàng)業(yè)務(wù)不大可能幫助IBM扭轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)狀況。持有樂(lè)觀態(tài)度的人把希望寄托于IBM公司的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)上，沃森(Watson)電腦系統(tǒng)就是該技術(shù)在公眾眼中最典型的代表，這臺(tái)口齒伶俐的設(shè)備出現(xiàn)在了智力問(wèn)答節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》(Jeopardy!)以及無(wú)數(shù)的廣告當(dāng)中。

　　今年年初，摩根士丹利公司(Morgan Stanley)的分析師凱蒂·休伯蒂(Katy Huberty)把IBM股票的評(píng)級(jí)從中性提高至買(mǎi)入級(jí)別，她認(rèn)為IBM在人工智能的比拼當(dāng)中處于領(lǐng)先地位，因?yàn)槲稚娔X系統(tǒng)的分析能力很有可能被運(yùn)用到諸多領(lǐng)域里，比如旅游、金融和零售等。休伯蒂說(shuō)，最近IBM設(shè)法獲得了一大批基于人工智能的數(shù)據(jù)，尤其是在醫(yī)療保健領(lǐng)域里，這讓她感到振奮。今年2月，IBM Watson Health公司以26億美元的價(jià)格收購(gòu)了Truven Health Analytics公司。

　　莫斯科維茨說(shuō)，IBM并沒(méi)有透露在人工智能領(lǐng)域里的具體財(cái)務(wù)狀況，而這正是讓那些希望了解具體數(shù)據(jù)的投資者感到撓頭的地方。但是分析師們說(shuō)，IBM的“戰(zhàn)略使命”業(yè)務(wù)，其中包括人工智能，以及云技術(shù)、安全和其他項(xiàng)目的營(yíng)業(yè)額將于2017年年中達(dá)到公司營(yíng)業(yè)總額的一半以上。2015年，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額為289億美元，比2014年上漲了17%。這個(gè)領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)也日益白熱化，谷歌(Google)和微軟也在人工智能方面雄心勃勃，但是休伯蒂認(rèn)為，如果IBM的市場(chǎng)份額能夠達(dá)到25%，人工智能將“輕而易舉地為公司獲取500億美元”。

　　當(dāng)然，這個(gè)如果還充滿了不確定性，而且許多投資者對(duì)此并不看好。在跟蹤IBM公司的26位分析師里，只有7位對(duì)IBM股票的評(píng)級(jí)為買(mǎi)入或強(qiáng)力買(mǎi)入。在充滿樂(lè)觀情緒的氛圍里，這個(gè)比率有些不同尋常的低。據(jù)晨星公司(Morningstar)統(tǒng)計(jì)，共同基金、退休基金等機(jī)構(gòu)投資者也紛紛選擇放棄IBM的股票，它們持有的IBM股票的占比只有66%，與IBM同類(lèi)型的技術(shù)公司，例如惠普企業(yè)(Hewlett Packard Enterprise)和思科系統(tǒng)(Cisco Systems)的持有比例至少為82%。但是，如果IBM最終扭轉(zhuǎn)了營(yíng)業(yè)額下滑的頹勢(shì)，那些機(jī)構(gòu)投資者還是會(huì)重新買(mǎi)入其股票，從而為目前愿意投資IBM的人吹出一個(gè)巨大的泡沫。(“這是不要過(guò)于樂(lè)觀的又一個(gè)理由。”米盧諾維奇指出。)

　　愿意冒險(xiǎn)的投資者們會(huì)以低至11的市盈率買(mǎi)入這家仍然盈利的公司的股票，而且在持有過(guò)程當(dāng)中還可以獲得3.4%的分紅(這個(gè)比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)里的公司的平均水平)。同樣與他們持有IBM股票的還有一家聲名赫赫的公司。沃倫·巴菲特(Warren Buffett)的伯克希爾—哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)是IBM公司最大的股東，自從2013年年底以來(lái)，該公司已經(jīng)買(mǎi)入了1，200萬(wàn)股IBM股票，目前伯克希爾公司一共持有8，100萬(wàn)股IBM股票。巴菲特在截至3月的那個(gè)季度買(mǎi)入了近20萬(wàn)股。

　　當(dāng)然，巴菲特也承認(rèn)他或許是錯(cuò)的。最后送給大家一個(gè)建議：如果你負(fù)擔(dān)不起虧損，那么就千萬(wàn)不要買(mǎi)入IBM。