角逐智能家居市場 中興準(zhǔn)備了哪些殺手锏？

　　從2012年至2015年，短短4年時間，我國智能硬件市場規(guī)模從13億元人民幣，上漲至令人咋舌的424億元。作為占據(jù)智能市場三分之一的中堅力量，智能家居市場自然是“水漲船高”。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)OVUM最新發(fā)布的報告顯示，到2020年全球市場規(guī)模將達(dá)到760億美元(5000億元人民幣)，中國占180億美元，市場蛋糕之大，令人垂涎三尺。

　　巨大的誘惑之下，是陷阱重重

　　聞風(fēng)而動，一時間內(nèi)涌入的企業(yè)不計其數(shù)，似乎按兵不動就等同于坐以待斃：傳統(tǒng)家電廠商和初創(chuàng)公司加速研發(fā)，唯恐落于人后;BAT等互聯(lián)網(wǎng)大佬迅猛發(fā)力，意欲搶得先機(jī);各大眾籌平臺馬不停蹄運營，智能家居項目成功完成的案例屢見不鮮......智能家居的春天似乎已經(jīng)來了，唱著高調(diào)的相關(guān)新聞報道更是充斥著各大媒體版面。然而，一個血淋漓的事實擺在眼前，到目前為止，出現(xiàn)消費者真正認(rèn)可的產(chǎn)品屈指可數(shù)?？此瓢倩R放的智能家居市場，實則“外強中干”，現(xiàn)實的冷酷往往被多數(shù)人和媒體選擇性忽視。

　　眾所周知，智能家居在很多方面尚處于初級階段，正“摸著石頭過河”。很多產(chǎn)品僅僅靠一個概念或噱頭博一把，并不能擊中用戶痛點，缺乏實用性。一旦新鮮期過后，用戶便棄之不用，難免淪為“雞肋”。價格虛高，產(chǎn)品同質(zhì)化缺乏創(chuàng)新更是行業(yè)普遍現(xiàn)象。而在物物“聯(lián)通”方面，智能家居也略顯寒磣，目前基本上是手機(jī)與單品的互聯(lián)，由于各個廠商各自為戰(zhàn)，缺少統(tǒng)一的互通標(biāo)準(zhǔn)，很難實現(xiàn)不同產(chǎn)品的互聯(lián)互通和交互。至于服務(wù)方面，并不完備，各廠商主要把精力放在產(chǎn)品的銷售上，出了問題“用戶找渠道，渠道找廠商，而廠商卻愛理不理”的現(xiàn)象屢見不鮮。“打皮球”似的售后服務(wù)讓消費者差評連連。新近出現(xiàn)的眾籌產(chǎn)品，因為缺乏明確的售后規(guī)定，消費者使用起來完全靠人品?？偠灾?ldquo;單品體驗差”、“缺少互通標(biāo)準(zhǔn)”、“服務(wù)難以落地”成行業(yè)發(fā)展的“攔路虎”，這也是目前存在用戶心中的三大痛點。行業(yè)內(nèi)對這些問題自然是一清二楚，懸而未決的根本在于缺乏解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題易，解決問題難，這或許是行業(yè)中小企業(yè)的無奈。但對于中興這個大企業(yè)而言，給出的是另一番信號。中興于2016年9月22日發(fā)布“單品”、“開放”“整合”智能家居戰(zhàn)略，正是針對上述三大痛點的給力之舉，大有“撥開云霧見天日”之勢。它，將顛覆智能家居行業(yè)，開啟全新篇章?

　　工欲善其事必先利其器，中興的籌碼何在?

　　早在兩年前，中興便發(fā)布了智能攝像機(jī)，目前銷量已經(jīng)近100萬臺。作為早期中興布局智能家居的試水之作，在運營實踐中，為探索形成“單品”、“開放”、“整合”戰(zhàn)略提供了必要的經(jīng)驗和基礎(chǔ)。那么，當(dāng)初中興為何選擇智能攝像頭作為單品突破口的考量?“單品”、“開放”、“整合”又要如何解讀?

　　1)以“產(chǎn)品”為根本，滿足體驗和戰(zhàn)略雙重要求多年的硬件制造經(jīng)驗加成，中興在產(chǎn)品上的優(yōu)勢不言而喻。圍繞“產(chǎn)品”體驗，重點打造用戶喜歡的爆款，是中興的強項，同時也是中興戰(zhàn)略的核心。沒有好的產(chǎn)品，其他的一切無從談起。中興的“實在”精神外界多少有所耳聞，正因為此，中興善于從用戶的切身痛點需求出發(fā)，而不是憑空發(fā)明一款智能家居產(chǎn)品硬塞給用戶，再通過優(yōu)勢和創(chuàng)新去提升產(chǎn)品的使用體驗。

　　為什么選擇攝像頭、智能物聯(lián)網(wǎng)路由器和智能門鎖這三款產(chǎn)品，源于中興的“增量創(chuàng)新”思路(對現(xiàn)有高頻、剛需的產(chǎn)品進(jìn)行增量創(chuàng)新)。這樣做，一是因為中興的“實在”精神，其次，可以降低研發(fā)成本。

　　至于公司選擇智能攝像頭作為單品突破口的考量，首先因為安全是家庭用戶的剛性需求，從京東智能家居產(chǎn)品中攝像機(jī)銷量占一半可見一斑，這樣容易打造成爆品，獲得運營經(jīng)驗;其次，考慮到智能攝像頭具有24小時響應(yīng)的需求，通過對智能攝像頭進(jìn)行語音控制，即可控制所有智能家居產(chǎn)品，而且攝像頭可以產(chǎn)生音頻視頻等內(nèi)容，這無疑是入口級智能硬件產(chǎn)品的潛力備選單品。

　　如果說智能攝像頭解決的是家庭看護(hù)的問題，那么智能路由器解決的則是家庭網(wǎng)絡(luò)的問題。網(wǎng)絡(luò)是智能家居的基礎(chǔ)，路由器則更多是一個互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的連接點，是連接家居的中樞，在使用場景方面具備廣闊的可想象空間，意義之大可想而知。

　　至于門鎖，雖然稍微冷門了些，但實際上，智能門鎖的意義同樣不容小覷。作為家庭的入口，門鎖是智能家居的物理“開關(guān)鍵”，每天進(jìn)出都得用，重要性可以想象下電腦的開關(guān)鍵。而且考慮到市面上塑料智能門鎖安全性不足，而金屬智能門鎖價格昂貴，因此就有了中興智能門鎖的誕生。

　　三劍合一，至此，中興三大戰(zhàn)略單品涵蓋了云平臺、用戶端APP、智能網(wǎng)關(guān)及多種智能終端，促使中興成為目前業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的端到端解決方案提供商之一。這幾個單品都是從用戶痛點需求出發(fā)，市場前景看好，同時滿足了中興的戰(zhàn)略布局需求，實乃一舉兩得。