召回路不平坦:三星因Note7爆炸事件在美遭遇集體訴訟
10月19日消息,三星已經(jīng)于上周宣布全球停售并召回Note7,正式終結(jié)了這款安卓機(jī)皇短暫的一生。不過即便是在最后的召回之路上,三星走得似乎也不平坦,目前,三星在美國因?yàn)?a class="contentlabel" href="http://www.ex-cimer.com/news/listbylabel/label/Note7">Note7的爆炸事件遭遇了集體訴訟。
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/201610/311560.htmIT之家了解到,近日,一份遞交美國新澤西州最大城市Newark所在聯(lián)邦法院的文件顯示,本月16日,三名Galaxy Note7的用戶向三星提起集體訴訟,他們分別是來自新澤西州的John Waudby,、Robert Spuntak及Mohamad Ibrahim。他們表示,雖然Note7的爆炸沒有給他們帶來人身傷害,但引起了經(jīng)濟(jì)損失,因此要求三星給出賠償。
這幾位消費(fèi)者表示,他們在三星宣布召回后停用了Note7手機(jī),但三星又告知要等幾天或幾周才能拿到替換新機(jī),他們認(rèn)為三星在首次宣布召回后管理不善,向用戶提供混亂的指示,在為用戶更換危險設(shè)備時所用的時間過長,給用戶造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。此外,他們表示,還將聯(lián)合代表內(nèi)華達(dá)、賓夕法尼亞和加州的該機(jī)型用戶,形成全國范圍的集體訴訟。
此前,三星表示,受Galaxy Note7電池爆炸事件影響,當(dāng)前以及下一財季累計利潤損失將達(dá)到53億美元,將明年3月底前的利潤預(yù)期進(jìn)一步下調(diào)30億美元。
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