云/大數(shù)據(jù)分析/人工智能正在成為IBM的新靈魂

　　然而，IBM堅(jiān)稱Watson所代表的并非人工智能，而是更為廣泛的認(rèn)知計(jì)算，人工智能僅是認(rèn)知計(jì)算的基礎(chǔ)技術(shù)之一。在2016年的首屆世界Watson大會(huì)上，Ginni Rometty進(jìn)一步提出不應(yīng)該把AI理解為人工智能(Artificial Intelligence)，而應(yīng)該理解為增強(qiáng)智能(Augmented Intelligence)，也就是通過Watson的技術(shù)來擴(kuò)展和增強(qiáng)人類的智能。

　　IBM圍繞著人工智能、認(rèn)知計(jì)算以及增強(qiáng)智能的討論，在很大程度是因?yàn)?a class="contentlabel" href="http://www.ex-cimer.com/news/listbylabel/label/IBM">IBM對(duì)于自己人工智能業(yè)務(wù)的定位：企業(yè)級(jí)人工智能平臺(tái)。Ginni Rometty在首屆世界Watson大會(huì)的主題發(fā)言中，一上來就為Watson業(yè)務(wù)定調(diào)：面向商業(yè)應(yīng)用的企業(yè)級(jí)平臺(tái)。正因?yàn)檫@個(gè)定位，IBM需要讓企業(yè)理解，以認(rèn)知計(jì)算為代表的IBM Watson人工智能技術(shù)是為了增強(qiáng)企業(yè)的智能，而并非取而代之。

　　IBM創(chuàng)始人之子小沃森曾對(duì)人與機(jī)器的關(guān)系一言以蔽之：“機(jī)器只不過是拓展人類能力的工具而已?！爆F(xiàn)在IBM為了讓企業(yè)放心用上人工智能技術(shù)，除了改換名稱和擴(kuò)展內(nèi)涵外，Ginni Rometty在首屆世界Watson大會(huì)還講了一句話：數(shù)據(jù)是企業(yè)的，通過Watson分析完成而得出的商業(yè)洞察和知識(shí)也是企業(yè)的，Watson僅是分析工具。

　　自從2014年IBM為Watson創(chuàng)建一個(gè)新的業(yè)務(wù)集團(tuán)，通過IBM Cloud云服務(wù)向商業(yè)用戶交付認(rèn)知計(jì)算能力以來，已經(jīng)在IBM Bluemix上交付50多個(gè)Watson API，涉及語調(diào)分析器、情緒分析、視覺識(shí)別、人臉識(shí)別、語音識(shí)別、文本轉(zhuǎn)語音、知識(shí)圖譜、深度問答等云服務(wù)。在首屆世界Watson大會(huì)上展出了開發(fā)者們開發(fā)的各式應(yīng)用，但在針對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用方面，Watson特別圍繞醫(yī)療健康和物聯(lián)網(wǎng)成立了兩個(gè)事業(yè)部，為這兩個(gè)領(lǐng)域不斷開發(fā)特定場(chǎng)景的端到端解決方案。

　　IBM Watson與其它技術(shù)公司的人工智能解決方案有著顯著的區(qū)別，還在于其它公司的人工智能產(chǎn)品與服務(wù)處于增值或附加地位，而Watson則處于IBM公司的主流地位。此外，IBM Watson基于IBM Cloud，而IBM Cloud本身是企業(yè)級(jí)云平臺(tái)，考慮到了大型企業(yè)對(duì)于安全、災(zāi)備、數(shù)據(jù)恢復(fù)等企業(yè)級(jí)IT要求。實(shí)際上，IBM所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是圍繞著企業(yè)級(jí)客戶而展開，包括最新開發(fā)的區(qū)塊鏈服務(wù)也是緊緊圍繞企業(yè)級(jí)需求而設(shè)計(jì)。

　　在2016首屆世界Watson大會(huì)上，IBM展示了如何把Watson的認(rèn)知技術(shù)推廣到企業(yè)和商業(yè)應(yīng)用的方方面面，這就是IBM提出的“具身認(rèn)知(Embodied Cognition)”。IBM與GM通用汽車達(dá)成合作，通用汽車將推出基于Watson的OnStar Go新功能，包括在征得車主的同意下學(xué)習(xí)車主的行為習(xí)慣，用于為車主提供個(gè)性化車聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，例如在旅途中訂購咖啡、在路過藥房之前收到處方藥購買提醒等。這些新功能將于2017年年底前進(jìn)入全美超過200萬4G LTE聯(lián)網(wǎng)的通用車輛，以及基于OnStar Go程序的數(shù)百萬個(gè)通用汽車品牌的移動(dòng)設(shè)備中。

　　IBM還宣布為IBM MobileFirst for iOS Apps提供Watson功能，可以在這些iOS應(yīng)用里嵌入語音識(shí)別、自然語音理解、Watson會(huì)話等認(rèn)知能力，這樣就豐富了與IBM MobileFirst for iOS Apps應(yīng)用的交互體驗(yàn);推出Watson虛擬助理技術(shù)開發(fā)平臺(tái)，讓開發(fā)者可以在商業(yè)環(huán)境中輕松設(shè)計(jì)和部署“虛擬助理機(jī)器人”，以自然語言對(duì)話的方式與用戶互動(dòng);與Slack合作，把Watson認(rèn)知能力帶給Slack生態(tài)里的開發(fā)人員和企業(yè)用戶等等。

　　可以說，IBM現(xiàn)在正全力把Watson云平臺(tái)與其它企業(yè)級(jí)生態(tài)互連互通。Ginni Rometty強(qiáng)調(diào)在一個(gè)Watson的生態(tài)圈里，IBM也只是其中一員。

　　混合云是終點(diǎn)而不是過程

　　(上圖為IBM Cloud高級(jí)副總裁Robert LeBlanc)

　　云計(jì)算是IBM公司100多年歷史上，第一次可以把自己所有的產(chǎn)品和服務(wù)都聚集到一個(gè)平臺(tái)上的機(jī)會(huì)。而且通過云計(jì)算平臺(tái)，可以很容易打通不同產(chǎn)品、數(shù)據(jù)與服務(wù)之間的連接，特別是與外部生態(tài)系統(tǒng)的連接。更為重要的是，云計(jì)算可以自由地連接傳統(tǒng)IT與新IT，這樣就極大的保護(hù)了企業(yè)對(duì)IBM的技術(shù)與產(chǎn)品投資。

　　2013年，IBM收購了IaaS公有云服務(wù)商SoftLayer，由此正式進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域。隨后，IBM加大了對(duì)SoftLayer的投資，如今SoftLayer在全球有49個(gè)云數(shù)據(jù)中心，為客戶提供裸機(jī)服務(wù)器、私有云和云虛擬機(jī)服務(wù)。IBM還加強(qiáng)了與VMware的合作，打造結(jié)合SoftLayer的混合云服務(wù)。2016年1月，IBM整合了先后收購的Aspera、Cleversafe、Clearleap和Ustream，推出了基于SoftLayer的企業(yè)級(jí)視頻云和對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)。

　　2014年，IBM基于開源項(xiàng)目Cloud Foundry推出了PaaS云平臺(tái)Bluemix，先后為Bluemix投資超過100億美金，使其成為集成了IBM自有及第三方API與云服務(wù)的開發(fā)云平臺(tái)。Bluemix上不僅集成了IBM Watson、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)分析等特色云服務(wù)，還集成了IBM相關(guān)的中間件服務(wù)，這是IBM混合云服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)。IBM Websphere不僅能把傳統(tǒng)IT環(huán)境中企業(yè)應(yīng)用與云服務(wù)連接起來，還能把云中的原生應(yīng)用與傳統(tǒng)IT環(huán)境連接起來。

　　Bluemix Data Connect數(shù)據(jù)連接是首屆Watson大會(huì)上的熱門主題之一，相關(guān)研討會(huì)多達(dá)10余場(chǎng)。目前Bluemix有27種數(shù)據(jù)源連接器，既包括外部的Amazon S3、Microsoft Azure SQL Server、Oracle、Sybase、Salsforce等，也有Apache Hive、Horntonworks HDFS、MySQL等開源數(shù)據(jù)源連接器，更有IBM自己的DB2、Cloudant、Watson Analytics等數(shù)據(jù)源連接器。Bluemix還在陸續(xù)推出更多的數(shù)據(jù)源連接器，而更高階的Data Lake數(shù)據(jù)湖、混合云數(shù)據(jù)集成與管理等技術(shù)，也是受廣大開發(fā)者和企業(yè)關(guān)注的技術(shù)主題。

　　此外，IBM還面向混合云環(huán)境重新設(shè)計(jì)和開發(fā)了集成服務(wù)器、存儲(chǔ)和軟件的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)。針對(duì)移動(dòng)端和云端交易，IBM重新設(shè)計(jì)了大型主機(jī)的高級(jí)分析加速功能以及增強(qiáng)了企業(yè)級(jí)安全，使之可以適應(yīng)混合云環(huán)境中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、分析及交易。而通過快速增長的OpenPower開源硬件生態(tài)及活躍的Linux社區(qū)，IBM不斷把大數(shù)據(jù)處理、高級(jí)分析、Watson認(rèn)知計(jì)算等帶入不同的企業(yè)級(jí)應(yīng)用環(huán)境中。